De #Samsung #Galaxy # Note9 is het nieuwste model in de Note-serie apparaten die onlangs is uitgebracht. Deze telefoon heeft verschillende opvallende kenmerken, zoals een Super AMOLED-scherm van 6,4 inch, een krachtige Snapdragon 845-processor met 8 GB RAM en dubbele 12 MP-camera's aan de achterzijde. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy Note 9-scherm aanpakken dat niet slaapt tijdens het opladen.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het Samsung Galaxy Note 9-scherm te repareren, slaapt niet tijdens het opladen

Probleem: Als ik mijn oplader in de telefoon steek, gaat hij niet slapen. Ik moet het scherm handmatig zwart maken en midden in de nacht, wanneer de batterij 100% bereikt, licht het scherm weer op en gaat niet uit. blijft de rest van de nacht. Dit gebeurde op mijn oude Galaxy Note 5. Ik heb alle instellingen doorlopen met Verizon Rep. en hij kon er niet achter komen. Ik ben bang dat ik het scherm zal laten branden zoals mijn notitie 5 deed. Samsung wil dat ik ze instuur, maar dat wil ik echt niet. Heeft u hier een oplossing voor?

Oplossing: Als het telefoondisplay niet wordt uitgeschakeld tijdens het opladen, is er een mogelijkheid dat dit kan worden opgelost via de telefooninstellingen.

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de ontwikkelaaropties van het apparaat inschakelen

• Ga naar het menu Instellingen op je telefoon. U kunt het openen via Apps of rechtstreeks vanuit het systeemvak door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm te tikken.
• Scrol omlaag naar ‘Software-informatie’ en tik erop.
• Tik onder Software-informatie op de optie ‘Over de telefoon’.
• Zoek nu het ‘Build-nummer’ en tik er zeven keer op om de ontwikkelaarsopties in te schakelen. Dat activeert de ontwikkelaarsopties die u rechtstreeks via het menu Instellingen kunt openen.

Zodra u de ontwikkelaaropties heeft ingeschakeld, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Ga naar instellingen op uw apparaat.
• Scroll helemaal naar beneden en ga naar ontwikkelaaropties.
• Zoek naar de optie: Blijf wakker en als het aan is, ga je gang en zet je de schakelaar uit.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Start de telefoon in de veilige modus

Probeer te controleren of een app die u onlangs hebt gedownload het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, waardoor het gemakkelijker is om te controleren of een gedownloade app de boosdoener is.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.