Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy S10e die niet kan worden ingeschakeld

Wanneer een krachtige smartphone zoals de Samsung Galaxy S10e zichzelf uitschakelt en niet meer inschakelt, kan dit een teken zijn van zeer kleine firmware-gerelateerde problemen of een ernstig hardwareprobleem. Meestal denken eigenaren echter dat het een serieus probleem is, omdat het apparaat niet meer reageert, wat de eigenaren ook zouden doen.

Als je bekend bent met de zogenaamde Black Screen of Death-kwestie, nou, dit is een van de varianten. Meestal wordt het apparaat uitgeschakeld of ontdekken de eigenaren dat de telefoon vanzelf is uitgeschakeld en wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt en ingedrukt, zal deze niet reageren of inschakelen. Hij reageert niet eens op de oplader wanneer deze is aangesloten. Maar zolang de telefoon geen tekenen van ernstige fysieke of vloeibare schade vertoont, kunt u hem nog steeds laten reageren door de onderstaande procedures uit te voeren.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met de Galaxy S10e die niet kan worden ingeschakeld

Je telefoon is nog nieuw, dus je hebt altijd de mogelijkheid om hem direct terug te brengen naar de winkel zodra je dit probleem tegenkomt. We zijn er vast van overtuigd dat een gloednieuw apparaat perfect en probleemloos moet werken en dat eigenaren die honderden dollars hebben uitgegeven, van deze ervaring moeten genieten zonder zich zorgen te hoeven maken over een probleem. Maar nogmaals, niet alle problemen zijn ernstig, dus als u wilt, kunt u een aantal procedures uitvoeren om te weten of u het apparaat weer normaal kunt laten reageren. Hier is wat je moet doen:

Eerste oplossing: gedwongen herstart

Je zou je afvragen, waarom zou je dit doen als de telefoon niet eens reageert? Een gedwongen herstart is eigenlijk anders dan een normale herstart. Het is veel effectiever en lost dit soort problemen altijd op. Wanneer een telefoon vanzelf wordt uitgeschakeld zonder duidelijke reden, is dit meestal te wijten aan een systeemcrash. Als het gebeurt, reageert uw apparaat niet meer. Vroeger verwijderden we de batterij uit de telefoon om hem 'power shock' te geven, maar aangezien de Samsung Galaxy S10e een niet-verwijderbare batterij heeft, is dit het beste wat je kunt doen omdat het het verwijderen van de batterij simuleert.

De meerderheid van de mensen die dit probleem tegenkwamen, zei dat de gedwongen herstart voor hen werkte, dus het moet het eerste zijn dat u moet proberen als u ook dit soort problemen heeft en hier is hoe het moet ...

• Druk tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houd ze allebei 10 seconden of langer samen.

Als de telefoon bij de eerste poging niet reageert, voert u dezelfde procedure nog een paar keer uit om er zeker van te zijn dat u het correct doet. Als het na een paar pogingen nog steeds niet reageert, moet u dit doen:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat hem niet los.
2. Terwijl u deze ingedrukt houdt, houdt u ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd nu beide knoppen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Het is hetzelfde als de eerste procedure, maar hier zorgen we ervoor dat u eerst op de knop Volume omlaag drukt, want als u op de aan / uit-toets drukt voordat de knop Volume omlaag, krijgt u niet hetzelfde resultaat. Als het apparaat hierna echter nog steeds niet reageert, gaat u verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe u uw Samsung Galaxy S10e uitvoert of opnieuw opstart in de veilige modus

Tweede oplossing: laad Galaxy S10e op en forceer hem opnieuw op te starten

Een andere mogelijkheid die u moet uitsluiten, is dat de batterij mogelijk helemaal leeg is. Als u merkt, zal uw telefoon u vragen om de energiebesparende modus in te schakelen als deze een bepaald batterijniveau bereikt, zodat sommige services en functies met uw toestemming kunnen worden afgesloten. Als u toestaat dat de batterij van de telefoon leegraakt, worden sommige van deze services en zelfs hardwarecomponenten mogelijk niet correct afgesloten, met als gevolg dat de firmware kan crashen net voordat de batterij leegloopt. Wanneer dit gebeurt, krijgt u te maken met een aantal zeer kleine problemen die beide resulteren in een niet-reagerende telefoon. Dus hier is wat u doet om het aan te pakken:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
2. Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader of plaats deze op de draadloze pad.
3. Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool weergeeft of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
4. Voer daarna de gedwongen herstart opnieuw uit door zowel de volume omlaag- als de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt te houden terwijl de telefoon is aangesloten op de oplader.

Als het probleem zo klein is als we dachten dat het zou zijn, zou uw telefoon nu al moeten opstarten, hoewel er geen garantie is dat hetzelfde probleem zich in de toekomst niet zal voordoen. Maar je weet tenminste al wat je moet doen als het weer gebeurt.

Aan de andere kant, als de telefoon nog steeds niet reageert, moet u deze terugbrengen naar de winkel en de technicus het voor u laten controleren. Als het een hardwareprobleem is dat vanzelf begon, zou u een vervangende eenheid moeten ontvangen. Of, als het alleen een firmwareprobleem is, zou de telefoon correct moeten werken zodra de technicus deze aan u heeft teruggegeven.

LEES OOK: Hoe u uw nieuwe Samsung Galaxy S10e hard reset of master reset

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe u uw nieuwe Samsung Galaxy S10e in de fabriek kunt resetten
• Samsung Galaxy S10e repareren die geen mms kan verzenden [gids voor probleemoplossing]