Inhoud

• Probleem # 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus blijft de foutmelding 'De simkaart is vergrendeld' weergeven
• Probleem # 2: Galaxy S9 blijft vertraagde verzonden sms-berichten weergeven
• Probleem # 3: Wat te doen als ontgrendeld AT & T Galaxy S9 niet werkt met het MetroPCS-netwerk

Hallo Android-fans. In het # GalaxyS9-artikel over probleemoplossing van vandaag worden enkele sms- en netwerkproblemen behandeld. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem # 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus blijft de foutmelding 'De simkaart is vergrendeld' weergeven

Hallo, ik heb hier in Hongarije (Europa) een nieuwe Galaxy S9 + gekocht en ik wilde deze gebruiken met 2 simkaarten, omdat ik halverwege de tijd in de EU en in de VS woon. De 1. SIM is een lokale Hongaarse kaart en de 2. SIM is een Amerikaanse kaart. Ik heb de VS-simkaart volledig uitgeschakeld in het menu voor het instellen van de simkaart, dus ik gebruik hier in Hongarije alleen de lokale simkaart. De telefoon draait in de Hongaarse taal, maar af en toe verschijnt op het scherm deze foutmelding in een wit venster, in de Engelse taal: “Het netwerk reageerde niet op tijd. De simkaart is vergrendeld. Schakel het apparaat uit en weer in en neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt ”. In het witte venster de foutmelding in het Engels, maar ook een OK en een annuleringstekst erin, maar de annulering in de Hongaarse taal zoals deze "MEGSE". Ik moet deze nieuwe telefoon in de winkel vervangen door een andere, omdat deze telefoon verkeerd is, of alle Samsung S9 + hetzelfde is en allemaal deze fout heeft? Dank je.

Oplossing: Als het om een ​​probleem als dit gaat, is de meest waarschijnlijke reden gerelateerd aan codering. Met andere woorden: de netwerkprogrammering van uw telefoon is niet compatibel met de simkaart of met netwerkservices waarop deze werkt. Probeer twee dingen om te zien of het probleem aan uw kant kan worden opgelost:

• Netwerkinstellingen gereset
• Fabrieksinstellingen

Forceer het opnieuw opstarten van uw S9

Voordat u de twee resets uitvoert, raden we u ten zeerste aan om uw S9 Plus opnieuw op te starten. in plaats van de normale herstart uit te voeren, wilt u een gedwongen herstart uitvoeren. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoetsen samen 10 seconden ingedrukt en wacht u tot het opnieuw opstart. Bekijk na de procedure of het apparaat nog steeds opnieuw opstart. Ga dan verder met de volgende stap.

Netwerkinstellingen gereset

Als een Galaxy S9 Plus-apparaat sms-berichten of problemen met de internetverbinding ondervindt, kan het helpen om de huidige netwerkconfiguratie te wissen. De volgende wijzigingen zullen plaatsvinden door een reset van netwerkinstellingen uit te voeren.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Volg de onderstaande stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Mocht er niets veranderen na het resetten van de netwerkinstellingen, probeer dan de telefoon schoon te vegen, zodat alle software-informatie wordt teruggezet naar de standaardwaarden. Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden al uw foto's, video's, contacten, enz. Verwijderd. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt. U kunt daarvoor Samsung Smart Switch gebruiken.

Om uw Galaxy S9 Plus in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met uw netwerkoperator

Mochten beide oplossingen niet helpen, neem dan contact op met uw netwerkoperator in Hongarije om te zien of ze iets kunnen doen om u te helpen. Er is mogelijk een probleem met de simkaart die niet goed werkt met het specifieke Galaxy S9-model dat u gebruikt.

Probleem # 2: Galaxy S9 blijft vertraagde verzonden sms-berichten weergeven

Als ik de Samsung-berichtenapp op mijn telefoon gebruik, worden mijn verzonden sms-berichten laat op het verzonden scherm weergegeven. Niet te laat, maar zeker 5 seconden te laat. Het is zo sinds ik mijn S9 + voor het eerst heb gekocht. Ik denk dat de ontvanger het bericht op tijd ontvangt, het wordt gewoon niet op het verzonden scherm weergegeven zodra het is verzonden. Het irriteert me! Ik vroeg me gewoon af of dat zo zou moeten zijn?

Oplossing: Er moet een bug zijn in de sms-app zelf. Probeer eerst de cache en gegevens te wissen en kijk of dat helpt. Hier is hoe je dat doet:

1. Maak een back-up van uw sms-berichten.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
5. Selecteer Systeem-apps weergeven.
6. Zoek en tik op uw app.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op de knop Gegevens wissen.
9. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Als het probleem zich blijft voordoen, reset u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen en kijkt u wat er gebeurt. Voor zover het onze eigen ervaring betreft, mag dit niet gebeuren. Als het wissen van de gegevens van de berichten-app niet helpt, is het mogelijk dat de fabrieksinstellingen worden teruggezet. Raadpleeg de bovenstaande stappen om te weten hoe u uw S9 in de fabriek kunt resetten.

Probleem # 3: Wat te doen als ontgrendeld AT & T Galaxy S9 niet werkt met het MetroPCS-netwerk

Hallo Droid Guy. Ik heb zojuist een Samsung Galaxy S9 gekregen en probeer de telefoon te ontgrendelen. Ik heb contact opgenomen met AT&T en de ontgrendelcode ontvangen. In hun instructies staat: 1. Schakel uw Galaxy uit. 2. Haal de AT&T SIM uit de sleuf. 3. Plaats de simkaart van de andere draadloze netwerkaanbieder. 4. Schakel de telefoon weer in. 5. Geef de ontgrendelingscode op die u van AT&T hebt ontvangen wanneer de telefoon daarom vraagt. 6. Voltooi het resterende installatieproces door de weergegeven instructies te volgen. 7. Begin uw Galaxy normaal te gebruiken.

Wanneer ik de telefoon weer aanzet met mijn MetroPCS-simkaart, zie ik geen prompt voor een ontgrendelingscode. Er is een bericht met de tekst "# MM08-telefoon is niet toegestaan". Weet je wat er hier aan de hand is? Ik waardeer alle hulp die u kunt bieden. Met vriendelijke groet, Andrew C.Andrew

Oplossing: We werken niet voor AT&T, dus we weten niet direct wat deze specifieke fout betekent. Het kan een AT & T-code zijn die alleen hun technici kunnen interpreteren. Een snelle Google-zoekopdracht naar die specifieke fout leverde ook geen resultaat op. We raden u aan AT&T ernaar te vragen om informatie uit de eerste hand te krijgen.

Houd er rekening mee dat het ontgrendelen van een apparaat niet betekent dat het met elk netwerk kan werken.

Afhankelijk van de huidige MetroPCS-service in uw regio, gebruiken ze mogelijk CDMA- of GSM-technologie. Omdat AT&T een GSM-netwerk is, bestaat de kans dat het niet compatibel is met het type netwerktechnologie dat MetroPCS in uw regio gebruikt (ze hebben allebei CDMA- en GSM-netwerken).

Een andere mogelijke reden waarom er geen ontgrendelingsscherm verschijnt, is omdat de hardware van uw telefoon niet compatibel is met het MetroPCS-netwerk. Smartphones van het merk Carrier, zoals degene die u van AT&T heeft, kunnen alleen op specifieke radiofrequenties werken. Deze frequenties worden bepaald door hardware in de telefoon. Dus als de frequentie van je S9 niet overeenkomt met die van MetroPCS, kan hij helemaal niet communiceren met de toren, zelfs niet nadat je de simkaart hebt geplaatst. Doe wat onderzoek naar de radiofrequenties van uw telefoon door het juiste telefoonmodel te gebruiken. Als u eenmaal de lijst met frequenties heeft waarop uw telefoon is ontworpen om te werken, vergelijk die dan met de frequenties van MetroPCS in uw regio (mogelijk moet u contact opnemen met MetroPCS voor deze informatie of wat onderzoek doen op Google). Als de frequenties van je telefoon niet die van MetroPCS zijn, heb je pech, want dit betekent dat je hem nooit in dat netwerk zult gebruiken.