Inhoud
Het lijkt erop dat veel Samsung Galaxy A5-bezitters het probleem met het zwarte scherm van de dood zijn tegengekomen. Het is het soort probleem waarbij de telefoon zichzelf kan uitschakelen en niet meer reageert of weer wordt ingeschakeld. We noemen het het zwarte scherm van de dood, omdat de telefoon vaker wel dan niet op een zwart scherm blijft staan en niet eens reageert, zelfs niet als de oplader is aangesloten. De eigenaren zouden natuurlijk denken dat het een probleem is met de hardware, maar dat is niet altijd het geval.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A5 die vastzit op het zwarte scherm van de dood. We zijn in het verleden soortgelijke problemen tegengekomen, dus we weten al een en ander dat dit probleem zou kunnen oplossen. Ik zal die oplossingen met u delen, zodat u uw apparaat weer kunt laten reageren. Dus als u een van de eigenaren bent die last heeft van dit probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u misschien op de een of andere manier kan helpen.
Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Hoe Galaxy A5 te repareren die vanzelf is uitgeschakeld en niet kan worden ingeschakeld?
Zoals ik al eerder zei, lijkt dit probleem misschien een hardwareprobleem, maar vaker wel dan niet is het slechts een klein firmwareprobleem dat u kunt oplossen door een aantal procedures uit te voeren. Het zwarte scherm van de dood komt vaak voor wanneer de firmware crasht en het is heel eenvoudig om dat op te lossen. Dit is wat u moet doen ...
Geforceerd opnieuw opstarten
Een firmware-crash kan worden verholpen door een gedwongen herstart. Als u een telefoon met een verwijderbare batterij heeft gehad, heeft u misschien geprobeerd de batterij uit uw apparaat te verwijderen wanneer deze vastloopt of niet meer reageert. De gedwongen herstart is precies zo, maar we doen het alleen om te bellen met niet-verwijderbare batterijen. Je Galaxy A5 is bedraad om erop te reageren, op voorwaarde dat het correct is gedaan. Hier is hoe je het doet:
- Houd de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Op voorwaarde dat het probleem slechts een firmwarecrash is en u deze eenvoudige procedure correct hebt uitgevoerd, zou uw telefoon nu al moeten opstarten. Als dit niet het geval is, probeer het dan nog een paar keer, maar als de telefoon nog steeds niet reageert, probeer dan het volgende.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we er deze keer voor dat de knop Volume omlaag wordt ingedrukt en vastgehouden voordat de aan / uit-toets wordt ingedrukt, omdat anders niet hetzelfde resultaat zal worden verkregen. Als uw telefoon hierna echter nog steeds niet reageert, probeer dan de volgende oplossing.
Laad de telefoon op en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
Het is mogelijk dat de batterij van uw telefoon leeg is geraakt en hoewel dit niet echt een probleem is, zijn er momenten waarop de firmware crasht, omdat sommige services en hardwarecomponenten niet correct worden afgesloten als u het apparaat leeg laat lopen. Als gevolg hiervan had u al te maken met een aantal kleine problemen die beide zouden leiden tot een niet-reagerend apparaat.
Het geforceerd opnieuw opstarten zou de firmwarecrash zeker verhelpen, maar als er niet genoeg batterij is om uw telefoon van stroom te voorzien, blijft deze niet reageren, wat u ook doet. Om dat aan te pakken, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw telefoon met de originele USB-kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of uw telefoon de oplaadsymbolen vertoont of niet, laat hem minstens tien minuten opladen.
- Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Als het probleem inderdaad wordt veroorzaakt door een lege batterij die tot een firmware-crash heeft geleid, zou je Galaxy A5 nu al naar behoren moeten werken. Als het echter nog steeds niet reageert na alles wat je hebt gedaan, is het tijd om het naar de winkel te brengen, omdat het al een hardwareprobleem kan zijn.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy A5 laadt niet langer op en blijft de foutmelding "vocht gedetecteerd" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareren die vastzit op het opstartscherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe het Samsung Galaxy A5-scherm te repareren werd zwart tijdens het opladen en reageerde niet meer (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
