Inhoud
De aflevering van vandaag over het oplossen van problemen beantwoordt een ander probleem met een Galaxy S9 die niet oplaadt bij gebruik van een draadloze oplader in de auto. Als je dit speciale probleem ook alleen op je S9 hebt, bekijk dan de dingen die je hieronder kunt proberen.
Probleem: Galaxy S9 laadt niet op met een draadloze auto-oplader
Ik kan mijn S9 niet draadloos laten opladen in mijn Chevy Malibu uit 2016. Mijn auto heeft het draadloze oplaadstation dat voor de armleuning zit. Ik heb de batterij-instellingen gecontroleerd en de hoes van de telefoon verwijderd. Ik heb ook contact opgenomen met de dealer, maar zij helpen niet. Dank je.
Oplossing: Weten waar het probleem ligt, is belangrijk om dit probleem op te lossen. In dit geval kan het probleem worden veroorzaakt door een app- of softwarefout, een defecte oplader of een hardwarestoring. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.
Controleer of snel draadloos opladen is ingeschakeld
Je Galaxy S9 laadt mogelijk draadloos op, maar hij is zo traag dat het batterijniveau nauwelijks omhoog gaat. Zorg ervoor dat snel draadloos opladen is ingeschakeld voordat u het opnieuw oplaadt. Dit is wat u moet doen:
- Haal de telefoon uit uw draadloze oplader.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik op Batterij.
- Tik op Geavanceerde instellingen.
- Schakel de optie voor snel draadloos opladen in.
Geforceerde herstart
Als snel draadloos opladen al is ingeschakeld, zelfs voordat u het probleem opmerkte, is het volgende goede dat u kunt doen, de telefoon opnieuw opstarten. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij, het vernieuwen van het systeem en het verhelpen van mogelijke tijdelijke bugs waardoor draadloos opladen niet werkt.
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Beschermhoes verwijderen
In sommige beschermende hoesjes zit mogelijk een magneet die het draadloos opladen kan verstoren. Om te controleren of u een probleem heeft met uw hoesje, verwijdert u deze gewoon. Laad de telefoon vervolgens opnieuw draadloos op en kijk wat er gebeurt.
Sla deze suggestie gewoon over als u geen beschermhoes voor uw telefoon gebruikt.
Verplaats de telefoon tijdens het opladen naar het midden van de pad
Soms is het plaatsen van de telefoon in de zijkant van het kussentje niet de optimale positie. Probeer de telefoon in het midden te plaatsen en kijk of er een verschil is.
Zorg ervoor dat de draadloze oplader werkt of is aangesloten
We weten niet welk type draadloze oplader u in uw auto heeft, maar een belangrijk ding dat u moet controleren, is controleren of deze werkt. Is het correct aangesloten? Als u een ingebouwde draadloze oplader gebruikt en u kunt de draad niet controleren, breng uw auto dan naar de dealer en laat ze de draadloze oplader controleren.
Installeer updates
Houd op uw telefoon altijd een punt om updates te installeren zodra deze beschikbaar komen. Zorg er ook voor dat alle apps voortdurend worden bijgewerkt om de kans op bugs die problemen veroorzaken te verkleinen.
Observeer in de veilige modus
Om te controleren of een gedownloade app Android stoort en ervoor zorgt dat draadloos opladen niet goed werkt, probeert u uw S9 opnieuw op te starten naar de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort. Als je S9 alleen draadloos oplaadt in de veilige modus, heb je een app-probleem.
Om uw S9 Plus op te starten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Laad uw telefoon op en controleer het probleem.
Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.
Gebruik originele Samsung draadloze oplader
Uw Galaxy S9 laadt mogelijk niet op met andere draadloze opladers. Als draadloos opladen sindsdien niet werkt op de draadloze oplader van uw auto, is deze niet correct compatibel met uw S9. Houd er rekening mee dat niet alle draadloze opladers met Galaxy-apparaten werken. Neem contact op met uw autofabrikant of dealer voor informatie over compatibiliteit.
Reset app-voorkeuren
Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.
Fabrieksinstellingen
Probeer ten slotte uw telefoon te wissen en alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden met een fabrieksreset. Dit is een onvermijdelijke oplossing die u moet doen als al onze bovenstaande suggesties niet helpen. Om uw S9 in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van uw gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
