Inhoud

• Het probleem van vandaag: de Galaxy S8 verzendt geen willekeurige sms-berichten

Hoewel sommige mensen erachter komen dat hun telefoon helemaal geen sms-berichten kan verzenden, realiseren anderen zich misschien dat hun eigen apparaat dit willekeurig doet. In dit artikel over probleemoplossing proberen we stappen en oplossingen voor probleemoplossing te geven als een # GalaxyS8 niet willekeurig kan sms'en. Als u een van degenen bent die dit probleem toevallig ondervindt, vindt u hieronder de oplossingen die u zou moeten proberen.

Het probleem van vandaag: de Galaxy S8 verzendt geen willekeurige sms-berichten

Ik heb zojuist mijn telefoon bijgewerkt en het lijkt erop dat het willekeurig geen sms-berichten naar mensen verzendt, maar aan mijn kant verschijnt het niet als mislukt. Meerdere contacten met verschillende telefoons en providers. Het lijkt erop dat het goed is gegaan, maar ik heb mijn vrienden screenshots laten sturen van wat ze hebben gekregen en de helft van mijn teksten ontbreekt. Ik krijg al hun sms'jes. Ik heb screenshots van hoe het eruit ziet op mijn telefoon versus hun telefoons, als dat helpt. Ik weet niet zeker of dit op afstand gerelateerd is, maar toen mijn vriend me op Whatsapp toevoegde, toonde zijn profiel zijn juiste nummer, maar de profielnaam was een willekeurige collega van mij die hij niet kent. Toen ik de informatie van mijn collega op mijn telefooncontacten controleerde, had ze haar juiste nummer onder de bijnaam waaronder ik haar oorspronkelijk had gezet, maar er was ook een apart contact met haar volledige naam (waarvan ik niet geloof dat ik die ooit heb toegevoegd in mijn telefoon) met het nummer van mijn vriend. Het nummer van dezelfde vriend staat OOK op zijn correct genoemde contactprofiel. Ik ben geschokt dat ze deze berichten misschien naar mijn vriend stuurt. Andere rare kleine ergernissen zijn ook plotseling opgedoken met de update, zoals ongewenste letters of woorden die worden ingevoerd terwijl ik typ / Swype op mijn telefoon, of het dupliceren van woorden / letters in alle apps. Het is net als de update van mijn telefoon. - Kathleen S. Whitcomb

Oplossing: Hoi Kathleen. Er is een aantal mogelijke redenen waarom u dit type berichtenprobleem heeft. Laten we ze allemaal bespreken en hoe we het probleem kunnen oplossen. Voordat u echter een van de onderstaande oplossingen uitvoert, raden we u aan uw Galaxy S8 opnieuw op te starten. Veel kleine bugs worden verholpen door het systeem zelfs maar een tijdje uit te schakelen. Dat komt omdat sommige bugs zich pas kunnen ontwikkelen nadat een systeem al een lange tijd actief is. Als u uw apparaat gewoonlijk niet regelmatig opnieuw opstart, moet u deze eenvoudige stap voor probleemoplossing uitvoeren. Nadat u uw telefoon opnieuw heeft opgestart, gebruikt u deze een paar dagen en kijkt u hoe messaging werkt. Als het willekeurige probleem dat u ondervindt nog steeds aanwezig is, gaat u verder en voert u de onderstaande mogelijke oplossingen uit.

Vernieuw de systeemcache

Android komt soms fouten tegen of manifesteert glitchy-prestaties als gevolg van een beschadigde systeemcache. Om te zien of uw problemen te wijten zijn aan een slechte systeemcache, wilt u de cachepartitie wissen. Als u dit doet, wordt de huidige systeemcache verwijderd en wordt uw S8 gedwongen om na verloop van tijd een nieuwe te maken. Om de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Forceer stop berichten-app

Mocht het wissen van de cachepartitie niets veranderen, dan is uw volgende stap om rechtstreeks met de berichten-app om te gaan. Er zijn drie dingen die u eraan kunt doen. De eerste is door hem opnieuw op te starten, hoewel je niet de hele telefoon opnieuw moet opstarten. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Zoek de berichten-app die u gebruikt (dit kan de Samsung Berichten-app of een derde partij zijn).
4. Tik op de knop FORCE STOP.

Wis cache en gegevens

De twee andere stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren met uw berichten-app, zijn het cachegeheugen en de bijbehorende gegevens wissen. U moet dit doen als het stoppen van de app door Forceer helemaal niet werkt. Volg deze stappen om het cachegeheugen en de gegevens van uw app te wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Zoek de berichten-app die u gebruikt (dit kan de Samsung Berichten-app of een derde partij zijn).
4. Tik op Opslag-app.
5. Tik op de knop Cache wissen.
6. Start uw apparaat opnieuw op en kijk zo lang als nodig is hoe berichten werken.

Als het probleem terugkeert nadat u de cache hebt gewist, is uw volgende stap het wissen van de gegevens. Houd er rekening mee dat als u de gegevens van de berichten-app wist, ook uw berichten worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u doorgaat.

Herhaal stap 1-4 en tik op de knop Gegevens wissen om de gegevens van een berichten-app te wissen.

Geforceerd sluiten en wissen van cache en gegevens kan ook worden toegepast op uw toetsenbord-app om te zien of er ook een probleem mee is.

Wissel vliegtuigmodus

Sommige netwerkproblemen kunnen worden opgelost door eenvoudig de vliegtuigmodus in en uit te schakelen. Zorg ervoor dat u het doet om te zien of dit uw probleem oplost. Om te weten of deze stap effectief is, moet u uw telefoon ten minste een dag gebruiken voordat u andere stappen voor probleemoplossing uitvoert.

Om de vliegtuigmodus te openen:

1. Trek het scherm van boven naar beneden.
2. Zoek Vliegtuigmodus en tik erop. Hierdoor wordt de vliegtuigmodus ingeschakeld. Wacht 5 seconden voordat u nogmaals op Vliegtuigmodus tikt om het uit te schakelen.
3. Start uw S8 opnieuw op en observeer deze.

Reset netwerk instellingen

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande voorgestelde oplossingen heeft uitgevoerd, is de volgende stap het wissen van de opgeslagen netwerkconfiguratie van het apparaat. Maak je geen zorgen, deze heeft alleen invloed op het netwerkaspect van het apparaat, zoals opgeslagen wifi, mobiele data, VPN en andere netwerkinstellingen, dus je gegevens moeten veilig zijn. De netwerkinstellingen van uw S8 wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.

Probeer een andere berichten-app

Idealiter zou het probleem nu al opgelost moeten zijn, maar als het op dit moment nog steeds bestaat, zou je moeten overwegen om een ​​andere berichten-app te gebruiken. Er zijn veel apps die u uit de Play Store kunt krijgen, dus wees voorzichtig met uw keuze. Probeer een app van een gerenommeerde ontwikkelaar te gebruiken om te voorkomen dat er malware op het apparaat wordt geïnstalleerd.

Start op in veilige modus

Soms kan een slechte app van derden problemen veroorzaken. Om te zien of een van uw geïnstalleerde apps de reden is waarom uw S8 willekeurig geen berichten verzendt, moet u deze in de veilige modus uitvoeren. Veilige modus blokkeert apps van derden, dus als het probleem zich niet voordoet, is dat een duidelijke indicatie dat u een problematische app heeft. Hier zijn de stappen om uw S8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Laat uw S8 minimaal 24 uur draaien. Zorg ervoor dat u het probleem probeert te repliceren door zoveel mogelijk teksten te verzenden. Als uw berichten naar behoren werken, is dat de schuld van een app. We weten niet hoe vaak dit probleem optreedt, maar laat uw telefoon zo lang mogelijk in de veilige modus werken.

Onthoud dat de veilige modus de exacte app niet zal bepalen. Als u denkt dat een app problematisch is, moet u meer tijd besteden aan het beperken van de mogelijke oorzaken door de telefoon te verwijderen en na elke verwijdering te observeren. Voer deze cyclus uit totdat het probleem is opgelost.

Installeer carrier-updates

De meeste netwerkbugs worden verholpen door updates te installeren. Zorg ervoor dat u handmatig controleert op lopende updates als u eerder automatische updates op uw S8 hebt uitgeschakeld. Om dat te doen, ga je gewoon naar beneden Instellingen> Software-update en tik op Updates handmatig downloaden.

Neem contact op met uw netwerkaanbieder

Als het probleem aanhoudt nadat je alles in dit bericht hebt uitgevoerd, betekent dit dat het probleem verband houdt met het netwerk. Al het bovenstaande is bedoeld om een ​​breed scala aan aspecten op uw apparaat aan te pakken. Omdat het probleem helemaal niet is opgelost door ze te doen, zou alleen uw netwerkaanbieder u vanaf nu moeten kunnen helpen.