Inhoud

• Het probleem van vandaag: de Galaxy S7 voltooit de installatie van de update niet, hij zit vast in de bootloop
• Wat te doen als je Galaxy S7 de Android-update niet kan voltooien

Hallo en welkom bij het # GalaxyS7-artikel over probleemoplossing van vandaag. Dit bericht behandelt een van de mogelijke situaties die kunnen optreden na een update. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Het probleem van vandaag: de Galaxy S7 voltooit de installatie van de update niet, hij zit vast in de bootloop

Ik kreeg prompt een melding dat er een laatste update voor mijn S7 is. Dus besloot ik om update via wifi te installeren met batterijvermogen op 80% capaciteit. Halverwege het installatiegedeelte toonde het scherm ‘kan update niet voltooien… BRK niet geïnstalleerd, installeer BRK ..’ iets binnen die regel. Dus besloot ik de telefoon uit te schakelen en nu bevindt deze zich in een opstartlus. Opstartluspatroon is tweemaal een knipperende zwarte achtergrond met SAMSUNG GALAXY S7 aangedreven door ANDROID-logo en vervolgens gevolgd door een blauw scherm van een witte Android-robot met 'systeemupdate installeren' aan de onderkant en onmiddellijk gevolgd door een blauw scherm met een oranje driehoek met zwart uitroepteken markeer in het midden en een diagonale Android-robot met een klein 'Fout!' - woord onderaan. Adviseer alstublieft. Dank U!- Ian

Wat te doen als je Galaxy S7 de Android-update niet kan voltooien

Updateproblemen zijn meestal zeldzaam, maar als ze zich voordoen, kunnen ze erg vervelend zijn. Probeer de onderstaande oplossingen om een ​​updateprobleem zoals Ian ervaart op te lossen.

Oplossing # 1: wis de cachepartitie

Android-apparaten verdelen de interne opslag in partities om een ​​groep bestanden bij elkaar te houden. In uw Samsung S7 wordt de cachepartitie automatisch gemaakt op het moment dat het Android-besturingssysteem is geïnstalleerd om tijdelijke bestanden genaamd cache te scheiden van systeem- of besturingssysteembestanden en andere. Gedownloade inhoud, installatiepakketten genaamd APK's en andere systeembestanden die worden gebruikt om dingen snel te laden, worden allemaal opgeslagen in de cachepartitie. Soms kunnen bestanden op deze partitie beschadigd raken en problemen veroorzaken. Een van die problemen is dat het apparaat niet normaal opstart of updates installeert. Aangezien het bovenstaande geval spreekt over een situatie waarin de update niet meer normaal lijkt te werken, is het logisch dat de eerste stap voor probleemoplossing die u moet doen, is om de cachepartitie te wissen. Volg deze stappen als u dit nog niet heeft geprobeerd:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Oplossing # 2: veeg de telefoon schoon via Master Reset

Het wissen van de cachepartitie kan alleen zoveel doen. Als uw S7 problematisch blijft nadat u de systeemcache hebt gewist, is de volgende logische stap het uitvoeren van een masterreset. Master reset, ook wel fabrieksreset genoemd, zet alle software (besturingssysteem) instellingen terug naar hun standaardwaarden. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Oplossing # 3: Flash de bootloader opnieuw

In sommige gevallen kan een Samsung-apparaat Android niet correct laden na een update omdat de bootloader of herstelsoftware beschadigd is. Hoewel dit zelden voorkomt wanneer een update wordt gerouteerd via het netwerk van een provider (over-the-air) en bijna altijd gebeurt na een mislukte root- of flashing-procedure, zou je moeten overwegen om de bootloader van je apparaat terug te flashen naar de standaardinstellingen. Houd er rekening mee dat knipperen in wezen de kernbestanden van het besturingssysteem verandert. Als u dit niet correct doet, zult u hoogstwaarschijnlijk meer problemen krijgen dan u nu heeft. Om er zeker van te zijn dat u de juiste stappen heeft om deze procedure uit te voeren, raden we u aan andere sites te bezoeken die u een goede knipperende gids voor uw telefoonmodel kunnen bieden. Knipperende procedures kunnen per model verschillen en het gebruik van een onjuiste kan het apparaat mogelijk voorgoed blokkeren. Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flashen van een bootloader van een Samsung-apparaat. Het knipperen van de bootloader van uw apparaat kan enigszins afwijken van de onderstaande stappen.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Neem contact op met Samsung of stuur de telefoon op

Er is geen betere vervanging qua resolutie dan Samsung op de hoogte te stellen en het apparaat te repareren. Onthoud dat u als eindgebruiker slechts een beperkte reeks probleemoplossing kunt uitvoeren. Als je de software nooit hebt geroot of handmatig hebt geflitst, of eerder een aangepaste ROM op je S7 hebt gebruikt, is de kans groot dat iets de software heeft beschadigd. Het kan een coderingsprobleem zijn, wat betekent dat het updatebestand dat u heeft ontvangen in de eerste plaats problematisch was, of dat er een unieke variabele op uw apparaat zit die updates blokkeert. Samsung heeft speciale tools om de softwarestatus van een apparaat te bepalen, zodat ze het probleem waarschijnlijk voor je kunnen oplossen.