De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de beste budget-Android-smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. De 2017-versie van deze telefoon wordt geleverd met een 5-inch PLS HD-scherm en gebruikt een Exynos 7570 quad-coreprocessor in combinatie met 2 GB RAM. Hoewel het niet zo krachtig is als de premium-modellen, kan het toch een goede gebruikerservaring bieden. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die niet automatisch verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerkprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 maakt niet automatisch verbinding met Wi-Fi-netwerk

Probleem:Heb een Samsung Galaxy J3. Hij maakt elke ochtend automatisch verbinding met wifi in huis, prima wanneer ik hem aanzet en blijft verbonden zolang ik thuis ben. Als ik echter het huis verlaat en ga winkelen en later terugkom, zal het niet detecteren en automatisch verbinding maken met mijn wifi-thuisnetwerk wanneer ik terugkom. Wanneer ik de wifi-instelling controleer wanneer dat gebeurt, is deze om de een of andere reden automatisch uitgeschakeld. Ik weet niet zeker wat ik moet doen om dit op te lossen om het aan te houden. Bedankt.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de Wi-Fi-verbinding van uw telefoon verwijderen en er vervolgens opnieuw verbinding mee maken.

• Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Verbindingen.
• Tik op Wi-Fi.
• Tik indien nodig de Wi-Fi-schakelaar op AAN. De Wi-Fi-schakelaar beweegt naar rechts en wordt groen.
• Blijf het Wi-Fi-netwerk aanraken dat u wilt verwijderen.
• Tik op Netwerk vergeten.

Zodra het netwerk is verwijderd, scan en maak er opnieuw verbinding mee.

• Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Verbindingen.
• Tik op Wi-Fi.
• Tik indien nodig de Wi-Fi-schakelaar op AAN. De Wi-Fi-schakelaar beweegt naar rechts en wordt groen.
• Er wordt een lijst met netwerken gevuld.
• Tik op MEER om een ​​Wi-Fi-netwerk toe te voegen dat niet wordt weergegeven.
• Tik op het gewenste Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding wilt maken.
• Voer indien nodig het wachtwoord in.
• Tik op Verbinden.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J3 De internetverbinding wordt met tussenpozen verbroken na software-update

Probleem:Dit probleem begon met de software-update in april voor mijn apparaat J3. Ik begon de internetverbinding te verliezen, zowel verbonden met wifi als via de serviceprovider. Ik zou verbonden kunnen zijn met wifi en op andere apparaten kunnen browsen, maar ik heb niet de mogelijkheid om internet op mijn telefoon te gebruiken. Dit gebeurt met tussenpozen. De verbinding gaat in en uit. Dit gebeurt ook alleen met behulp van de (verizon) 4g lte van mijn serviceprovider. Ik vertelde Verizon dat dit gebeurde, we hebben verschillende probleemoplossingstests uitgevoerd, maar het probleem is niet opgelost. ze stuurden me een nieuwe telefoon en simkaart. Ze zeiden dat ik terug moest bellen als ik het probleem opnieuw had. Ik heb nog 5 telefoons doorgenomen en ik ondervond bij elke telefoon dezelfde verbindingsproblemen. In september ben ik overgestapt op AT&T .. Ik merkte dat ik meteen hetzelfde probleem had. Ik zou Facebook-messenger kunnen openen en volledige balken hebben voor 4G LTE en geen verbinding kunnen maken met internet. De messenger zal een rode balk laten zien waarin staat dat ik geen internetverbinding heb. Dit exacte symptoom doet zich voor wanneer de telefoon is verbonden met wifi (waarvan ik weet dat het op andere apparaten werkt). Ik moet de apps geforceerd sluiten en opnieuw openen om opnieuw verbinding te maken met internet. Willekeurig krijg ik een foutmelding die onder aan het scherm wordt weergegeven, zelfs als ik niets met de telefoon doe (geen internetverbinding)

Oplossing: Omdat je al hebt geprobeerd de telefoon te vervangen en zelfs van serviceprovider bent veranderd, is de meest waarschijnlijke reden waarom dit probleem zich nog steeds voordoet, een app die je naar de telefoon hebt gedownload. Probeer te controleren of hetzelfde probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, moet u uitzoeken welke app dit is en deze verwijderen.

J3 mobiele gegevens werken niet na software-update

Probleem: Hallo. Ik heb onlangs mijn Android-besturingssysteem geüpdatet naar Android 7, nu werken mijn mobiele gegevens niet meer. wanneer ik mijn APN-instellingen ga controleren, staat er zelfs geen APN-instellingsoptie meer in de lijst. alle hulp zou geweldig zijn. Bedankt

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, gaat u verder met het controleren van de APN-instellingen van de telefoon en zorgt u ervoor dat deze overeenkomt met degene die uw provider gebruikt.