Inhoud
Pandora is een populaire app en is ontwikkeld door een groot bedrijf, dus we kunnen niet zeggen dat de app crasht vanwege een slechte ontwikkeling. App-gerelateerde problemen komen voortdurend voor en het is gewoon een kwestie van wanneer ze zich voordoen en op welk apparaat. We hebben lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy C7 Pro die klagen over Pandora die naar verluidt blijft crashen.
Een app-crash kan zich manifesteren door een gedwongen sluiting waarbij de app onmiddellijk wordt gesloten op het moment dat deze wordt geopend. Er zijn ook momenten waarop het normaal wordt geopend en u het een paar minuten kunt gebruiken voordat het crasht. Een ander teken dat een app crasht, is wanneer deze wordt weergegeven en een foutmelding die in dit geval zegt: "Helaas is Pandora gestopt."
Ongeacht het symptoom dat u krijgt, het is gewoon een app-crash en u kunt het probleem verhelpen door een aantal basisproblemen op te lossen voor de app of de firmware. In dit bericht zal ik je helpen met het oplossen van dit probleem, dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want we kunnen je misschien helpen.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Galaxy C7 Pro te repareren met de Pandora-app die blijft crashen
Van de volgende oplossingen is bewezen dat ze effectief zijn bij het omgaan met app-gerelateerde problemen en zorgen. Probeer te zien of een van hen voor u werkt ...
Eerste oplossing: start je Galaxy C7 Pro opnieuw op
Doe dit altijd als er zich plotseling een probleem voordoet met uw telefoon, omdat dit mogelijk te wijten is aan firmwareproblemen en andere kleine problemen. Een herstart kan problemen oplossen zolang ze niet echt ingewikkeld zijn. Dus druk op de aan / uit-toets en start uw telefoon opnieuw op.
Na de herstart en het probleem blijft bestaan, probeer dan de geforceerde herstart uit te voeren die het loskoppelen van de batterij simuleert. Het is effectiever dan normaal opnieuw opstarten. Houd gewoon het volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Zodra het apparaat actief wordt, opent u Pandora om te zien of het nog steeds crasht en als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: cache en gegevens van Pandora wissen
Als u dit doet, wordt de app gereset en teruggezet naar de standaardinstellingen. Alle caches en bestanden die het heeft verzameld, worden ook verwijderd, dus als een van hen de reden is waarom het blijft crashen, is deze procedure alleen meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Hier is hoe je het doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Dit is misschien het enige dat u hoeft te doen om de fout "Helaas, Pandora is gestopt" te verwijderen en de app probleemloos te blijven gebruiken. Als het probleem daarna echter blijft bestaan, kunt u er nog steeds iets aan doen.
Derde oplossing: verwijder Pandora en installeer het opnieuw
Een andere reden waarom een app crasht, is wanneer deze niet compatibel is met de firmware. Compatibiliteitsproblemen zijn altijd heel gebruikelijk tussen apps en de firmware. In dit geval raad ik u aan de app niet bij te werken, maar deze volledig van uw telefoon te verwijderen, zodat alle associaties met andere apps en services en met de firmware worden verwijderd. Hier is hoe je dat doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Zodra de telefoon actief wordt, zorgt u ervoor dat deze is verbonden met een wifi-hotspot en downloadt u de app opnieuw vanuit de Play Store.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘pandora’ in het zoekvak.
- Selecteer Pandora tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Deze drie procedures kunnen dit probleem zeker oplossen en ervoor zorgen dat Pandora weer soepel op uw telefoon werkt.
Vierde oplossing: reset je Galaxy C7 Pro
Als het probleem om de een of andere reden wordt verholpen door een van de bovenstaande procedures maar na een paar dagen terugkomt, moet u mogelijk uw telefoon opnieuw instellen, omdat dit misschien niet alleen een probleem is met de app, maar ook met het systeem.
Maak een back-up van al uw bestanden en gegevens, zodat u ze na de reset kunt herstellen. Zorg er vervolgens voor dat u uw Google-account en wachtwoord kent die u op uw telefoon gebruikt, aangezien u deze nodig heeft om uw telefoon opnieuw in te stellen. Beter nog, verwijder uw Google-account van uw apparaat voordat u de reset uitvoert om te voorkomen dat u geen toegang meer heeft tot uw apparaat:
- Schakel uw apparaat uit.
- Terwijl het is uitgeschakeld, houdt u de Volume omhoog, Home, en Power-toetsen gelijktijdig ongeveer 10 tot 20 seconden.
- Wanneer de Samsung-logo verschijnt, laat de Aanknop maar blijf op de Volume omhoog en Home-toetsen.
- Wanneer de Android-logo verschijnt, laat dan de overige knoppen los.
- Terwijl op de Android-herstelmodus scherm, druk op de Volume omlaag-toets om gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk vervolgens op Power-toets bevestigen.
- druk de Volume omlaag-toets selecteren Ja verwijder alle gebruikersdata en druk vervolgens op Power-toets bevestigen.
- Wacht tot je apparaat een harde reset heeft uitgevoerd. Als de reset is voltooid, wordt het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd.
- druk de Power-toets om uw telefoon opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
