Inhoud
- Probleem: Galaxy Note9 downloadt geen mms of groepsbericht
- Wat te doen als uw Galaxy Note9 geen mms- of groepsberichten downloadt
Heeft uw Note9 problemen met het downloaden van mms of groepsteksten? Raadpleeg dit artikel over probleemoplossing voor manieren om het probleem op te lossen.
Probleem: Galaxy Note9 downloadt geen mms of groepsbericht
Ik begrijp niet waarom mms / groepsberichten zo onhandig zijn op Androids. Ik weet dat het waarschijnlijk iets te maken heeft met de iMessage> MMS-conversie wanneer iPhone-gebruikers in de groep zitten, maar het is freakin '2018 en dit zou helemaal geen probleem moeten zijn. Heb je daar advies over? Ik heb 3 berichten van mijn zus en 3 van mijn moeder die wachten om te downloaden en gewoon draaien. Ze zijn allemaal kleiner dan 1000 bytes.
Wat te doen als uw Galaxy Note9 geen mms- of groepsberichten downloadt
Er is een aantal mogelijke redenen waarom uw Note9 geen mms of groepsbericht ontvangt. Volg onze onderstaande suggesties en kijk welke het probleem zal oplossen.
Ontvangt u mms van andere contacten?
Mms is, in tegenstelling tot sms of sms, voor de meeste providers meestal een dienst met toegevoegde waarde. Dit betekent dat u zich er eerst op moet abonneren om er gebruik van te kunnen maken. Het brengt extra kosten met zich mee bovenop uw huidige reguliere abonnement. Als u zeker weet dat MMS werkt voor andere contacten, ga dan verder en ga verder met de volgende stappen hieronder. Neem anders eerst contact op met uw netwerkaanbieder en abonneer u op hun mms-service.
Controleer de signaalsterkte
Voor mms is een mobiele internetverbinding vereist. Als je langzaam, af en toe of bijna geen mobiel internet hebt, verwacht dan niet dat je mms snel zult downloaden. Het minste dat kan gebeuren, is dat uw Note9 zal proberen uw berichten te downloaden, maar het kan lang duren. Probeer eerst de signaalsterkte op uw gsm te verbeteren door te verhuizen naar een gebied met een goede dekking.
Vernieuw het systeem
Soms kan een eenvoudige stap, zoals opnieuw opstarten, dit type probleem oplossen. Zorg ervoor dat u uw Note9 opnieuw opstart en kijk wat er gebeurt.
Maak ruimte in je inbox
Berichten-apps kunnen geen onbeperkt aantal berichten ontvangen. Zorg ervoor dat er genoeg ruimte in de inbox is om nieuwe of inkomende mms-berichten te ontvangen. u kunt oude conversaties verwijderen, vooral die met veel bestanden of bijlagen. Verwijder zoveel mogelijk threads.
Selecteer handmatig uw netwerk
Sommige gebruikers konden in het verleden netwerkproblemen oplossen door de verbinding met hun eigen netwerk tijdelijk te verbreken. Soms kan een apparaat een bepaalde sessie met zijn netwerk niet verversen, wat tot allerlei problemen kan leiden. Door tijdelijk de verbinding met uw netwerk te verbreken, kan de bug worden verholpen. Hier is wat je moet doen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Verbindingen.
- Tik op Mobiele netwerken.
- Tik op Netwerkaanbieders.
- Tik op Zoeken in netwerken.
- Het kan even duren voordat het apparaat naar beschikbare netwerken zoekt.
- Tik op een ander netwerk (niet uw eigen netwerkoperator).
- Uw telefoon zal proberen zich bij dat netwerk te registreren, maar dat lukte niet.
- Tik deze keer op uw eigen netwerkoperator.
- Start uw Note9 opnieuw op en controleer het probleem.
Reset netwerk instellingen
Mocht niets op dit punt hebben gewerkt, dan is het volgende goede dat u kunt doen, alle netwerkinstellingen wissen.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Krijg hulp van uw provider
Als u het probleem niet kunt oplossen nadat u alles heeft gedaan wat we suggereren, is het tijd om uw netwerkoperator om hulp te vragen. Het is hun taak om te bepalen waar het probleem ligt. Zorg ervoor dat u ze alle stappen voor probleemoplossing vertelt die u heeft uitgevoerd.
