Op dit moment is er een toenemend aantal Android-gebruikers dat contact met ons opneemt over het probleem met snelladen op hun # GalaxyNote8. Dit bericht over het oplossen van problemen zal daarop antwoorden, dus hopelijk zul je dit materiaal nuttig vinden.

Zachte reset

Door de jaren heen dat we Android-apparaten ondersteunen, hebben we veel problemen of kleine bugs gezien die zijn verholpen door een apparaat gewoon opnieuw op te starten. Sommige fouten zijn meestal gekoppeld aan de huidige sessie van het besturingssysteem, wat betekent dat ze niet kunnen worden uitgevoerd nadat Android is onderbroken. Dit is meestal de reden waarom bugs soms niet terugkeren nadat u het apparaat opnieuw heeft opgestart. De oorzaak van uw probleem kan ook te wijten zijn aan een kleine bug in het besturingssysteem, dus als u niet hebt geprobeerd uw Note8 zacht te resetten, is dit het juiste moment om dit te doen. Om een ​​zachte reset uit te voeren op uw Note8:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Hoewel we erop staan ​​dat u nu uw Note8 opnieuw opstart, is het echt een goed idee om uw apparaat regelmatig opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u uw Note8 eens in de paar dagen opnieuw opstart om het ontwikkelen van bugs tot een minimum te beperken.

De functie voor snel opladen kan om een ​​aantal redenen stoppen. Als een zachte reset uw huidige probleem met snel opladen niet oplost, moet u onze onderstaande suggesties doen om het probleem op te lossen.

Oplossing # 1: controleer of snel opladen is ingeschakeld

Hoewel snel opladen standaard is ingeschakeld, bestaat de kans dat u het per ongeluk hebt uitgeschakeld voordat u het probleem opmerkte. Het is ook mogelijk dat een frauduleuze app, om welke reden dan ook, deze heeft beïnvloed, dus het is goed als je de status van snel opladen kunt controleren. Controleren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik op Batterij.
4. Tik op Geavanceerde instellingen en schakel Snel opladen via kabel in

Oplossing # 2: gebruik bekende werkende oplaadaccessoires

De functie voor snelladen op uw Note8 is een gepatenteerde technologie die is ontwikkeld door Samsung, dus deze werkt mogelijk niet correct of helemaal niet als het oplaadaccessoire dat u gebruikt niet aan bepaalde parameters voldoet. Idealiter zou je alleen de oplaadkabel en adapter moeten gebruiken die bij je Note8 zijn geleverd. Als dat het geval is, overweeg dan om een ​​andere set Samsung-oplaadkabels en -adapters voor de Note8 te gebruiken en kijk of dat het probleem oplost. We raden u aan hetzelfde te doen als u een after market kabel en adapter gebruikt.

Als je niet meteen in een nieuwe Samsung-kabel en oplader wilt investeren, leen dan een bekende werkende set van een vriend of probeer snel op te laden in een Samsung-winkel.

Oplossing # 3: probeer het scherm uit te schakelen tijdens het opladen

Er is een aanzienlijk verschil in snelheid wanneer u uw apparaat gebruikt tijdens het opladen en wanneer u het scherm of het apparaat zelf uitschakelt. Het is mogelijk dat je Note8 nog steeds snel oplaadt, maar als je hem blijft gebruiken terwijl hij de batterij oplaadt, kunnen er veel apps of services zijn die tegelijkertijd werken, waardoor de batterij zo leeg raakt, waardoor de oplaadsnelheid wordt vertraagd tot een straaltje. Om dit te controleren, kunt u overwegen het scherm of de telefoon uit te schakelen en te kijken of deze nog steeds sneller oplaadt. Als dat zo is, dan is ons vermoeden juist. Zorg er vanaf nu voor dat u de telefoon of het scherm uit laat om snel opladen mogelijk te maken.

Oplossing # 4: opladen in de veilige modus

Als je de neiging hebt om avontuurlijk te zijn als het om apps gaat, kan er een tijd komen dat je slechte apps installeert. Rogue of slecht gecodeerde apps zijn een realiteit in de huidige Android-omgeving en tenzij je extra voorzorgsmaatregelen neemt om te kijken welke apps je moet toevoegen, is er altijd een kans dat een van je apps slecht is. Gelukkig voor jou is er een gemakkelijke manier om dit te controleren.

Veilige modus is een goed hulpmiddel om te weten of een app of apps de werking van Android verstoren. In feite werkt het door apps van derden te blokkeren, degene die u hebt toegevoegd nadat u het apparaat de eerste keer hebt ingesteld, en alleen vooraf geïnstalleerde apps te laten werken. Dus als snel opladen in de veilige modus werkt, maar niet wanneer u het apparaat weer in de normale modus start, kunt u er zeker van zijn dat een van de apps de schuldige is.

Om uw Note8 in de veilige modus te starten:

1. Zet je telefoon uit. Houd hiervoor de aan / uit-knop ingedrukt en tik op Uitschakelen.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt om uw telefoon opnieuw op te starten.
3. Wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat uw telefoon opnieuw is opgestart.
5. Het Safe Mode-logo verschijnt links onderaan het scherm wanneer dit is geactiveerd. Zorg ervoor dat u het probleem controleert door op te laden in de veilige modus.

Als ons vermoeden dat een app van een derde partij de schuldige is, moet u normaal snel kunnen opladen in de veilige modus, maar niet in de normale modus. Als dit het geval is, moet u bepalen wat de problematische app is door deze stappen uit te voeren:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Als snelladen werkt in de veilige modus, verwijder dan een app waarvan u denkt dat deze het probleem veroorzaakt.
4. Start de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleer het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als het probleem terugkeert.

Oplossing # 5: installeer systeemupdates

Sommige bugs kunnen alleen worden opgelost door coderingswijzigingen in de firmware door te voeren en niets anders. Hoewel we geen tool hebben om te weten of de reden waarom snelladen op je Note8 niet meer werkt, zijn er echt geen andere geldige redenen om systeemupdates over te slaan. Zorg ervoor dat u handmatig controleert op updates onder Instellingen> Software-update om te zien of er op dit moment een update beschikbaar is voor je Note8.

Oplossing # 6: controleer de oplaadpoort op water of vloeistof

Door zijn ontwerp laadt je Note8 niet op als hij water, vloeistof of vocht in de oplaadpoort detecteert. We weten ook dat sommige Note8- en S8-gebruikers in het verleden problemen met snel opladen tegenkwamen toen de oplaadpoort van hun apparaat nat was. Als u het apparaat onlangs in de buurt van water heeft gebracht, overweeg dan om eerst de oplaadpoort te drogen.

Water verdampt vanzelf, maar als u denkt dat de poort nat is, kunt u proberen de natuur te helpen het verdampingsproces te versnellen door het apparaat in de buurt van een warmtebron te plaatsen, zoals de achterkant van een tv of computer. Probeer de telefoon echter niet bloot te stellen aan een directe warmtebron, aangezien dit de warmtegevoelige componenten op het moederbord kan beschadigen. Als u zeker weet dat er water of vloeistof in de poort zit, gebruik dan geen haarblazer of een blikje perslucht. Onthoud dat uw Note8 niet waterdicht is en dat de waterbestendigheidstechnologie die hij gebruikt vaak faalt, zelfs niet bij normaal gebruik. Om waterschade te voorkomen, probeer geen situaties te creëren waarin water naar binnen kan worden geduwd.

Oplossing # 7: instellingen resetten

De functie voor snel opladen kan worden beïnvloed door een onjuiste softwareconfiguratie. Om ervoor te zorgen dat je Note8 de juiste instellingen heeft, kun je alle instellingen resetten door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 8: app-voorkeuren opnieuw instellen

Sommige Note8-gebruikers waren in staat om het probleem met snel opladen op hun apparaat op te lossen door simpelweg de app-voorkeuren opnieuw in te stellen. Dit proces zorgt ervoor dat alle standaard, maar kritische apps en services (en systeem-apps) niet worden uitgeschakeld. Sommige apps of services kunnen andere apps of services uitschakelen, dus het is goed als u ze allemaal kunt terugzetten naar hun standaardwaarden. Het resetten van app-voorkeuren heeft de volgende effecten:

• schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
• reset standaard apps voor acties
• schakelt beperkingen voor achtergrondgegevens voor apps uit
• zet app-machtigingen terug naar hun standaardwaarden
• deblokkeer app-meldingen

App-voorkeuren op uw S9 resetten:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.

Oplossing # 9: fabrieksreset

Als laatste dat u kunt doen, is het terugzetten van de fabrieksinstellingen bedoeld om elke aanhoudende mogelijkheid dat het probleem softwaregerelateerd is, aan te pakken. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je het als volgt doen:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met Samsung-ondersteuning

Als niet een van de bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwarestoring achter zit. Dit kan een slechte oplaadpoort, een energiebeheer-IC of een ander onbekend hardwareprobleem zijn. Om te weten wat dat is, moet u Samsung de telefoon laten inleveren voor reparatie.