Prijsbewuste consumenten die een Galaxy-apparaat willen hebben maar niet veel willen uitgeven aan de S-modellenfamilie, zullen overwegen om de #Samsung #Galaxy # J3 te kopen. Deze telefoon bevindt zich aan de onderkant van de J-serie apparaten, maar laat je niet voor de gek houden, want het apparaat zelf is best in staat om een ​​geweldige gebruikerservaring te bieden. Dit model maakt gebruik van een 5 inch Super AMOLED-scherm met een HD-resolutie en wordt beschermd door Asahi Dragontrail Glass. Hoewel dit een solide uitvoerder is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden op het apparaat, wat we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die willekeurig opnieuw wordt opgestart bij het opladen van problemen en andere gerelateerde problemen.

J3 start willekeurig opnieuw op tijdens het opladen

Probleem:Hallo, wanneer ik mijn telefoon oplaad, laadt hij tot een bepaald punt op en moet hij worden uitgeschakeld omdat ik hem vanzelf zal zien opstarten. Na een tijdje ga ik hem gebruiken en hij gaat niet aan. Ik krijg het pas weer aan als ik het van de oplader haal, aan de batterij trek, de batterij vervang en weer aanzet. Het laadt alleen op tot 91%. Enig idee wat dit zou kunnen veroorzaken. Het is echt raar. Soms wordt het automatisch uitgeschakeld en opnieuw opgestart. Ik denk dat wanneer het 91% bereikt, het wordt uitgeschakeld en niet vanzelf weer wordt ingeschakeld. Het laadt tot 80 procent op voordat het zichzelf uitschakelt en dan weer aan, denk ik. Ik zit nu op 90% en het is nog steeds aan. Hoe dan ook, een raar probleem vind ik. Bedankt voor alle hulp die u mogelijk kunt bieden.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is controleren of een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon, maar probeert u in plaats daarvan te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is de volgende stap het controleren van de telefoonhardware. Begin met het schoonmaken van de oplaadpoort van je telefoon met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, vervangt u de batterij door een nieuwe.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Herstart Loop

Probleem:Ik heb deze telefoon op 16-12 gekocht en het is een geweldige telefoon geweest, maar nu wordt de telefoon van de ene op de andere dag uit- en weer ingeschakeld en heb ik de batterij eruit gehaald en weer teruggeplaatst, maar hij werkt nog steeds niet. Wat zou het probleem kunnen zijn?

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer dit dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken, vooral als het corrupte sectoren heeft. Als er op uw telefoon geen microSD-kaart is geïnstalleerd of als het probleem aanhoudt, zelfs nadat u de kaart hebt verwijderd, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is aangesloten op de oplader. Als dit niet gebeurt wanneer de telefoon wordt opgeladen, kan dit worden veroorzaakt door een defecte batterij. U moet proberen een nieuwe batterij in uw telefoon te gebruiken en vervolgens controleren of het probleem zich blijft voordoen.
• Probeer een back-up te maken van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3-scherm is zwart

Probleem:Ik heb de J3 ongeveer 1 jaar gehad en heeft goed gewerkt, maar vrijdag heb ik hem eruit gehaald en het scherm was helemaal zwart behalve ongeveer een halve inch bovenaan en werd toen helemaal zwart en heb alle herstart geprobeerd waarvan je zei dat er nog steeds niets is opgeladen kun je me vannacht wat helpen, alstublieft

Oplossing: Heb je geprobeerd de telefoon te starten in de herstelmodus? Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. In deze modus moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de herstelmodus, is het scherm mogelijk beschadigd. U moet het display laten nakijken en eventueel vervangen door een servicecentrum.

J3 Vastgelopen in opstartlogoscherm

Probleem: Mijn man heeft onlangs zijn telefoon aan water blootgesteld (hij ging op zijn knie in een meer en vergat dat zijn telefoon in zijn zak zat). Hij zei dat nadat hij het in een zak rijst had gedaan, het was ingeschakeld en bleef aanstaan ​​om als alarm te gebruiken. De volgende dag liet hij het echter in en hete auto achter en nu blijft het hangen op het logoscherm. Ik heb een harde en zachte reset geprobeerd, maar hetzelfde logoscherm wijkt helemaal niet. Is hier een makkelijke oplossing voor? Of moet ik er een professional naar laten kijken?

Oplossing: Als op de telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, verwijdert u deze eerst voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert.

• Verwijder de batterij en houd vervolgens de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM gewist. Plaats de batterij opnieuw en probeer de telefoon in te schakelen.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen. Start uw telefoon opnieuw op.
• Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

J3 Google-app werkt niet meer

Probleem: Elke keer dat ik de telefoon aanzet, of zelfs over het scherm veeg om in te schakelen, krijg ik de onderstaande foutmelding. wanneer ik op OK druk, komt het terug met Helaas is Google App gestopt. Wat ik ook doe, het blijft terugkomen. Ik heb geprobeerd een paar apps te verwijderen die ik heb gedownload, maar de foutmelding komt terug waardoor ik dit niet kan doen.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de Google-app wissen uit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J3 heeft een zwart scherm nadat de telefoon is gevallen

Probleem: Ik heb mijn telefoon laten vallen en heb nu een zwart scherm. Ik weet dat de telefoon is ingeschakeld, ik ontvang nog steeds meldingsgeluiden, maar zie niets. Ik heb geprobeerd het uit en weer in te schakelen door de batterij te verwijderen. Het trilt dat het aan is en ik hoor dat het van scherm verandert als ik op knoppen druk. Ik ging naar het Verizon-kantoor en de verkoper vertelde me dat mijn telefoon dood was en dat ik een nieuwe moest kopen. Is er een manier om mijn gegevens, foto's, enz. Te herstellen? Trouwens, in mijn wanhoop kocht ik herstelsoftware (FoneLab) alleen om erachter te komen dat ze mijn telefoon niet ondersteunen.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het scherm is beschadigd door de val. U kunt dit verder controleren door uw telefoon in de herstelmodus te starten. Als het scherm in deze modus werkt, kan het probleem worden veroorzaakt door een softwareprobleem. In dat geval moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het scherm zelfs in de herstelmodus nog steeds zwart is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het scherm laten vervangen.