Inhoud

• Probleem # 1: wat te doen als uw Galaxy J5 de batterij snel verliest of als de batterij niet goed werkt
• Probleem # 2: wat te doen als Galaxy J5 niet opstart na het knipperen
• Probleem 3: Wat te doen als uw ontgrendelde Galaxy J5 de nieuwste Android-update niet installeert

Hoewel het niet wordt beschouwd als een vlaggenschip van de Samsung Galaxy, is de # GalaxyJ5 een fatsoenlijke smartphone die alle netwerkfuncties probleemloos kan uitvoeren en meer. Nu miljoenen van dit apparaat wereldwijd in omloop zijn, is het niet verwonderlijk dat veel gebruikers ons om ondersteuning vragen. In het artikel over probleemoplossing van vandaag worden enkele veelvoorkomende J5-problemen beantwoord. Zoals gebruikelijk zijn de onderstaande gevallen ontleend aan rapporten die we dagelijks ontvangen. We hopen dat je dit bericht nuttig vindt bij het oplossen van je eigen J5-probleem.

Probleem # 1: wat te doen als uw Galaxy J5 de batterij snel verliest of als de batterij niet goed werkt

Hallo! Ik heb dit probleem al een tijdje met mijn batterij en ik vraag me af of ik persoonlijk iets kan doen zonder geld uit te geven aan iemand anders om het te repareren. Dus, zoals gezegd, ik heb de Samsung Galaxy J5 2016-versie. Dus wanneer het 39% van de batterij raakt, begint mijn telefoon dingen zelf te doen, bijvoorbeeld als ik op YouTube ben, hij klikt zelf op een andere video en het scherm scrolt vanzelf. Maar het gebeurt allemaal binnen 30 seconden en mijn telefoon wordt uitgeschakeld. En toen legde ik het op om op te laden en er staat dat ik 13% batterij heb en niet die 39%.

En er zijn vele keren geweest dat ik mijn batterij om welke reden dan ook zou verwijderen en als ik een batterijniveau van 80% had wanneer ik de batterij terugplaatst, zou het 50% zijn. Ik heb ook geprobeerd mijn batterij te kalibreren, maar het werkt ongeveer 2 uur en het probleem is weer terug. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset, heb niets gedaan, behalve dat ik de meeste van mijn foto's ben kwijtgeraakt lol. En mijn batterij is ook veel meer leeggelopen en ik heb geprobeerd apps in de slaapstand te zetten en te verwijderen wat ik niet gebruik, maar het deed niet veel. Er is geen zichtbare schade aan de batterij, maar misschien is hij gewoon versleten sinds ik deze telefoon sinds januari 2017 heb. Ik ben van plan om gewoon een nieuwe batterij te kopen, maar als er iets is dat je me kunt vertellen, het zou veel betekenen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te lezen 🙂

Oplossing: Het meeste dat u in uw situatie kunt doen, is de fabrieksinstellingen herstellen en aangezien dat helemaal geen verschil maakte, is vervanging van de batterij waarschijnlijk noodzakelijk. Lithiumbatterijen verliezen van nature hun capaciteit en afhankelijk van uw gebruiksgewoonte kan de capaciteit van uw telefoon binnen enkele maanden afnemen. Er is geen softwaretruc meer die u kunt doen als de capaciteit van uw batterij al een kritiek niveau heeft bereikt. We raden u aan om door te gaan met het plan om het te vervangen.

Probleem # 2: wat te doen als Galaxy J5 niet opstart na het knipperen

Hallo daar. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy SM-J500F (model van 2015). Wanneer ik mijn telefoon aanzet, wordt dit bericht weergegeven "Er is een fout opgetreden tijdens het bijwerken van de apparaatsoftware. Gebruik de noodherstelfunctie in de Smart Switch pc-software ”op het scherm. Ik heb geprobeerd de noodherstelfunctie in de Samsung Smart Switch-app te gebruiken en er staat niet-ondersteund apparaat. Ik heb ook de noodherstelfunctie in de Samsung Kies 3-software geprobeerd en hetzelfde gebeurt. Wanneer ik de "Firmware-upgrade en initialisatie" probeer, wordt er gevraagd naar het modelnummer van mijn telefoon en vervolgens naar het serienummer van mijn apparaat, dat ik correct voer. Vervolgens wordt me gevraagd om de modelnaam en het serienummer van het apparaat te controleren en correct in te voeren. Ik kan niet voorbij dit deel komen.

Wat meer informatie over hoe dit probleem is opgetreden op mijn apparaat:

Ik heb een paar maanden geleden een aangepast besturingssysteem op mijn apparaat geïnstalleerd en een paar dagen geleden wilde ik het Stock-besturingssysteem installeren. Dit is hoe ik probeerde het standaard-besturingssysteem te installeren.

1. Ik zette mijn apparaat uit en ging naar de TWRP-herstelfunctie met behulp van de home + lock + volume omhoog-knoppen en ik veegde alles af, inclusief software, gegevens, cache enz.
2. Ik heb mijn apparaat op mijn computer aangesloten en geprobeerd het standaard-besturingssysteem te flashen met behulp van de Odin-software en het is mislukt. Ik herinner me dat ik USB-foutopsporing niet heb ingeschakeld in de ontwikkelaaropties voordat ik mijn telefoon heb gewist. Als je een manier weet om mijn apparaat te repareren, help dan alstublieft en als je meer informatie nodig hebt, neem dan gerust contact met me op via mijn e-mail [email protected] Dank je. 

Oplossing: Het flitsen van een Samsung-toestel is niet zonder risico's. Zelfs een plotselinge USB-fout in een computer kan een telefoon mogelijk voorgoed laten flitsen. Er zijn nog andere factoren die kunnen bijdragen aan het falen van het knipperen en we zijn hier niet om ze op te sommen. Helaas kan uw geval ernstiger zijn, omdat Smart Switch het probleem ook niet kan oplossen. Dit betekent dat het geheugen van uw apparaat mogelijk beschadigde partities heeft. Odin Mode kan alleen werken met werkende partities. Als de / boot-partitie bijvoorbeeld om de een of andere reden beschadigd of beschadigd was, betekent dit dat de kernel of ramdisk mogelijk niet goed werkt tijdens het opstarten of wanneer Odin probeert te laden. Wanneer de / boot-partitie beschadigd is, start uw telefoon helemaal niet op, waardoor het veel voorkomende en gevreesde probleem met de opstartlus ontstaat. Amateurs kunnen deze partitie soms van herstel wissen zonder een nieuwe te installeren, waardoor de telefoon permanent niet meer kan worden opgestart.

Als dit de reden is waarom uw telefoon op dit moment niet opstart, raden we u aan de bootloader te reflashen. Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flashen van een Samsung-bootloader. Exacte stappen kunnen enigszins variëren voor uw specifieke telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u andere knipperende handleidingen raadpleegt over hoe u dit moet doen. Onthoud dat er geen garantie is dat uw telefoon werkt, zelfs nadat de bootloader met succes is geflitst. Dit is het proberen waard, dus sla het niet over.

Om de bootloader van je J5 te flashen:

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Probleem 3: Wat te doen als uw ontgrendelde Galaxy J5 de nieuwste Android-update niet installeert

G'day Op 16 november had ik een vriend die een gloednieuwe Galaxy j5 kocht die ontgrendeld was in Singapore. Tot op heden draait het nog steeds op Android 6.01 en zal het niet updaten naar de nieuwste Android. Toen ik voor het eerst probeerde de telefoon bij te werken, kreeg ik te horen dat ik moest wachten tot de software uit het land van herkomst werd vrijgegeven. Ik had geen idee, maar ik heb het IMEI-nummer gevonden dat het oorspronkelijk werd verkocht voor gebruik in Iran en ik ben in Australië. Ik heb gewacht en heb ontdekt dat de nieuwste software in Iran is uitgebracht, maar mijn telefoon kan niet worden bijgewerkt. Mij ​​is verteld door de Australische Samsung-ondersteuning en anderen met wie ik contact heb kunnen opnemen binnen Samsung. Ik kan niets anders doen dan de telefoon naar een servicecentrum of Samsung in Iran sturen om ernaar te kijken. In de software-update-sectie wanneer ik probeer te updaten, staat dat mijn systeem volledig is bijgewerkt, waarvan ik weet dat dit niet het geval is.Ik heb contact gehad met ondersteuning in verschillende landen, waaronder Iran en ze vertellen me allemaal dat ik het naar een servicecentrum moet brengen of Samsung hier. Zoals gezegd vertellen ze me hier dat ik de telefoon naar Iran moet sturen of nemen. Voor een wereldwijd bedrijf lijkt dit vrij gewoon dat hier niet eens naar kan worden gekeken, maar er is mij verteld dat elke telefoon die voor verschillende landen is vervaardigd, verschillende hardware en software heeft en dat het de telefoon totaal onbruikbaar kan maken als software moet worden geïnstalleerd. Alle informatie wordt zeer op prijs gesteld, aangezien ik geen idee heb wat ik nog meer kan proberen.

Oplossing: Samsung-apparaten zijn niet universeel. Elke provider heeft specifieke netwerkvereisten en ontwikkelt vaak zijn eigen firmware. Het is om deze redenen dat een Galaxy J5 uit bijvoorbeeld Iran geen update ontvangt, zelfs niet wanneer deze in Australië wordt ontgrendeld.Uw Australische koerier kan geen update naar een Iran-versie J5 pushen omdat hun firmwareversie niet compatibel is met de hardware- en softwarespecificaties van de telefoon. Dat is de realiteit waarmee u nu wordt geconfronteerd en helaas kunt u het apparaat niet updaten via de normale draadloze methode. Als je echt een bijgewerkte Android-versie voor dit apparaat wilt gebruiken, kun je de riskante route nemen door deze handmatig te installeren (knipperend). Knipperen kan het apparaat mogelijk beschadigen, dus u moet bereid zijn alles te accepteren wat er met uw telefoon gebeurt wanneer het knipperen mislukt, of als u een fout tegenkomt, kunt u dit niet oplossen.

Als je je apparaat wilt laten flitsen, gebruik dan Google om een ​​goede knipperende gids te vinden. Gebruik het modelnummer van uw telefoon en zorg ervoor dat u de juiste firmware ervoor downloadt. We raden u aan om eerst vertrouwd te raken met de algemene knipperende stappen door YouTube-video's te bekijken of artikelen erover te lezen. Zorg ervoor dat u weet wat u doet om te voorkomen dat uw apparaat wordt gemetseld. Nogmaals, knipperen kan tot meer problemen leiden als het niet goed wordt gedaan, of als er een onvoorziene fout optreedt terwijl u het doet. Doe het op eigen risico.