Inhoud
Het oplossen van de foutmelding "Mobiel netwerk niet beschikbaar" op uw Galaxy is niet eenvoudig. Hoewel de oplossing vaak binnen het bereik van een gebruiker ligt, kunnen er ook gevallen zijn waarin een diepere probleemoplossing nodig is. Lees hoe u dit probleem kunt oplossen door onze onderstaande probleemoplossing te volgen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe de foutmelding "Mobiel netwerk niet beschikbaar" op Galaxy S10 te herstellen
Hieronder staan de stappen voor probleemoplossing die u zou moeten proberen om deze bug op te lossen.
Bevestig dat het signaal goed is
De fout "Mobiel netwerk niet beschikbaar" wordt meestal veroorzaakt door verlies van het netwerksignaal. In veel gevallen ondervinden mensen die reizen dit probleem omdat hun apparaat onderbroken signalen ontvangt. Als u zich in een gebied met een vlekkerige netwerkdienst bevindt, hoeft u alleen maar te wachten tot u in een gebied komt met een uitstekend signaal. Eenmaal daar, start u gewoon de telefoon opnieuw op en u zou braaf moeten zijn.
Als u in hetzelfde gebied een uitstekend signaal heeft kunnen ontvangen, is er mogelijk een netwerkprobleem. Probeer met een andere telefoon te controleren of de services actief zijn. Als je een andere telefoon hebt die hetzelfde netwerk gebruikt, kijk dan of er tekenen zijn van netwerkproblemen. Als er geen duidelijk netwerkprobleem is en alle andere telefoons (op hetzelfde netwerk) werken, ga dan verder met de volgende stappen voor probleemoplossing hieronder.
Start het apparaat opnieuw op
Het systeem vernieuwen is een eenvoudige oplossing die meestal helpt. In uw geval wilt u het apparaat opnieuw opstarten met een zachte reset. Het is een andere manier om het opnieuw op te starten, dan door de effecten van een procedure voor het trekken van de batterij te simuleren. Hier is wat je moet doen:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Plaats de simkaart opnieuw
Het tijdelijk loskoppelen van de simkaart is een andere manier om netwerkproblemen op Samsung Galaxy-apparaten op te lossen. Als u het nog niet heeft geprobeerd, zorg er dan voor dat u dit doet voordat u andere softwarematige aanpassingen uitvoert. Als u de kaart loskoppelt of opnieuw plaatst, moet u ervoor zorgen dat de telefoon UIT staat om beschadiging van de gegevens te voorkomen.
Raadpleeg deze pagina als u niet zeker weet hoe u deze procedure moet uitvoeren: Een simkaart plaatsen of verwijderen op de Galaxy S10
Installeer carrier-updates
Sommige netwerkproblemen, waaronder de foutmelding "Mobiel netwerk niet beschikbaar", kunnen alleen worden opgelost door door de provider vrijgegeven patches te installeren. In deze gevallen zijn geïdentificeerde bugs waarschijnlijker carrier-specifiek, dus alleen een patch van uw provider kan ze oplossen. Standaard is de Galaxy S10 ingesteld om automatisch updates te downloaden en te installeren, dus als je dit gedrag eerder hebt gewijzigd, ga dan naar beneden Instellingen> Software-updates om te controleren
Controleer of roaming is uitgeschakeld
Als je onderweg bent, controleer dan of je de roamingfunctie hebt ingeschakeld. Als roaming is ingeschakeld, moet de foutmelding "Mobiel netwerk niet beschikbaar" het resultaat zijn zodra u het apparaat weer probeert te registreren bij uw thuisnetwerk. Normaal gesproken zou het signaal terug moeten zijn als u roaming eenmaal hebt uitgeschakeld.
Wijzig de netwerkmodus handmatig
Het verifiëren van de netwerkmodus van uw S10 is een noodzakelijke stap bij netwerkproblemen. Zorg ervoor dat uw S10 de juiste netwerkmodus gebruikt. Controleren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Verbindingen.
- Tik op Mobiele netwerken.
- Tik op Netwerkmodus en selecteer 4G of LTE of maak automatisch verbinding.
- Zorg ervoor dat u terwijl u bezig bent ook de geselecteerde netwerkoperator controleert. Laat uw telefoon vervolgens zoeken naar netwerken, zodat de verbinding tijdelijk met het systeem van uw provider wordt verbroken. Zorg er daarna voor dat je Automatisch selecteren gebruikt, zodat je S10 de ether naar beschikbare netwerken scant en automatisch zelf kiest.
Wissel vliegtuigmodus
Een andere mogelijke reden voor de bug "Mobiel netwerk niet beschikbaar" is de vliegtuig- of vliegmodus. Probeer deze functie aan en uit te zetten en kijk wat er gebeurt.
Controleer op slechte app
Sommige apps kunnen Android en andere apps verstoren. Om te zien of een van uw apps van derden, degene die u heeft gedownload, de reden is voor de foutmelding "Mobiel netwerk niet beschikbaar", start u de telefoon op in de veilige modus. In de veilige modus mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, dus als het probleem niet terugkeert, is dat een indicatie van een slecht app-probleem. Als je hebt gemerkt dat het signaal verpest is na het installeren van een nieuwe app, probeer het dan te verwijderen en kijk of het het probleem verhelpt. Als u een app die u installeert en die tot dit probleem kan leiden, niet meer kunt herinneren, start u de telefoon opnieuw op in de veilige modus. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
- In de veilige modus kunt u nu apps verwijderen die een probleem veroorzaken
Veilige modus werkt door te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Als er geen fout 'Mobiel netwerk niet beschikbaar' is in de veilige modus, betekent dit dat een slechte app deze veroorzaakt. Om die app te identificeren:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als het probleem zich blijft voordoen.
Fabrieksinstellingen
Een drastische maar kan een effectieve oplossing zijn voor de fout Mobile Network Not Available is de fabrieksinstellingen. Het zal alle gebruikersgegevens en apps verwijderen en de software herstellen naar de standaardinstellingen. Maak van tevoren een back-up om te voorkomen dat u belangrijke en onvervangbare bestanden kwijtraakt. Zodra u dat heeft gedaan, kunt u de telefoon wissen. Hier is hoe:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Neem contact op met uw netwerkoperator
Met de fabrieksinstellingen hebt u in wezen alles op uw niveau gedaan om te proberen de fout Mobile Network Not Available op te lossen. Als het na de reset blijft bestaan, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder voor verdere probleemoplossing. Sommige netwerkproblemen bevinden zich eigenlijk niet binnen het apparaat, maar van de kant van de provider.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
