Inhoud
Dingen die u moet doen als Facebook blijft crashen op uw Realme X2 Pro
Meestal zijn app-problemen vrij klein, vooral als de app in kwestie een derde partij is. Zoals ik al eerder zei, kun je de app gewoon van je apparaat verwijderen en is het probleem ook weg. Maar nogmaals, dat is niet de echte oplossing, omdat u de app uiteindelijk niet kunt gebruiken. Dus als Facebook blijft crashen of niet meer reageert zonder duidelijke reden of oorzaak, zijn hier de dingen die u moet doen om het probleem op te lossen ...
Eerste oplossing: Forceer het opnieuw opstarten van uw Realme X2 Pro
Bij het oplossen van problemen met een apparaat met Facebook blijft crashen of een app die blijft stoppen, is het het beste om te beginnen met de gedwongen herstart. Het is omdat er een mogelijkheid is dat het probleem wordt veroorzaakt door enkele kleine firmwareproblemen die van invloed waren op de app. De geforceerde herstart is eenvoudig uit te voeren, veilig voor zowel uw gegevens als telefoon en vooral zeer effectief als het gaat om het oplossen van softwareproblemen, of het nu gaat om een probleem met de app of de firmware. Hier is hoe je het doet:
- Druk tegelijkertijd op de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets en houd ze beide 10 seconden ingedrukt of totdat het Realme-logo verschijnt.
Wanneer je telefoon opnieuw is opgestart, start je de app en kijk je of Facebook zelfs daarna blijft crashen. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Een Realme X2 Pro repareren die geen verbinding maakt met wifi
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van de Facebook-app
Als u de cache en gegevens wist, wordt de app gereset. Meestal, als het probleem alleen bij Facebook ligt, lost deze procedure het op. Het verwijdert de oude cache en gegevensbestanden en dat kan voldoende zijn om het probleem op te lossen. Hier is hoe je het doet op je Realme X2 Pro:
- Ga naar het scherm waar het Facebook-pictogram zich bevindt.
- Houd het pictogram aangeraakt totdat de opties worden weergegeven.
- Raak App-info aan.
- Tik op Opslaggebruik.
- Raak nu Cache wissen aan.
- Raak Gegevens wissen aan en tik vervolgens op Wissen om te bevestigen.
- Ga terug naar het startscherm en trek de app-lade omhoog.
- Raak Facebook aan om het te starten.
Als Facebook hierna nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe een Realme X2 Pro te repareren die vastzit op het zwarte scherm van de dood
Derde oplossing: verwijder Facebook en installeer het opnieuw
Het is ook mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een compatibiliteitsprobleem tussen de app en de firmware. Maar vaker, wanneer een update voor een dergelijke app wordt uitgerold, wordt u gevraagd om de update te installeren op het moment dat u deze start. Dus als Facebook je niet heeft gevraagd om de update te downloaden, is er waarschijnlijk geen update beschikbaar. Het volgende logische dat u moet doen, is de app volledig van uw apparaat verwijderen en opnieuw installeren. Als u het verwijdert, worden alle associaties met andere apps en de firmware verwijderd en als u het opnieuw installeert, zorgt u ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt. Hier is hoe je die dingen doet:
- Ga naar het scherm waar het Facebook-pictogram zich bevindt.
- Houd het pictogram aangeraakt tot de opties worden weergegeven.
- Raak Verwijderen aan.
- Tik op de knop Verwijderen onder aan het scherm om te bevestigen dat u de app wilt verwijderen.
- Start nu de Play Store.
- Zoek naar ‘facebook.’
- Raak Installeren aan om het download- en installatieproces te starten.
- Start de app wanneer de installatie is voltooid.
Vaker wel dan niet, lost deze procedure een probleem als dit op. Als Facebook echter blijft crashen, zelfs nadat u dit heeft gedaan, is het mogelijk dat het probleem alleen het gevolg is van een firmwareprobleem. Ga verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Een Realme X2 Pro repareren met een flikkerend schermprobleem
Vierde oplossing: Master reset uw Realme X2 Pro
Wanneer een app zoals Facebook blijft crashen en het probleem blijft bestaan, zelfs na het uitvoeren van de eerste drie procedures, kan het probleem al bij de firmware liggen. Het is een beetje serieuzer, maar een reset kan app-gerelateerde problemen oplossen, inclusief deze.
Zorg er echter voor dat u voorafgaand aan de reset een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want ze worden allemaal verwijderd, vooral degene die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Verwijder na de back-up uw Google-account, zodat u geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Verander eerst uw Realme X2 Pro.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het Realme-logo wordt weergegeven.
- Selecteer Engels door op de aan / uit-toets te drukken of door eenvoudig op de optie zelf te tikken.
- Typ Wipe Data om de reset te starten.
- Voer de verificatiecode in die op het scherm wordt weergegeven.
- Nu heb je twee opties: gegevens wissen maar je sms, contacten en foto's behouden, of die gegevenspartitie formatteren, waardoor alles wordt verwijderd.
- Tik op de gewenste keuze. (In deze tutorial kiezen we voor Gegevens opmaken.)
- Tik op OK om door te gaan.
- Wacht tot het wissen van de gegevenspartitie is voltooid.
- Tik op OK wanneer u wordt gevraagd dat het lukt.
- Je telefoon wordt opnieuw opgestart, dus wacht tot het opnieuw is opgestart.
- Volg nu de instructies op het scherm om uw telefoon opnieuw in te stellen.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Realme X2 Pro met Facebook blijft crashen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Een Realme X2 Pro repareren die geen mms of mms verzendt
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
