Inhoud

• Probleem 1: AT&T Note 5 bijwerken naar Marshmallow buiten het AT & T-netwerk
• Probleem 2: Galaxy Note 5 zit vast in laadscherm na mislukken van rooten
• Probleem 3: Galaxy Note 5 mist videogesprekschakelaar van Verizon
• Probleem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-vragen, hoe terug te keren naar de vorige Android-versie

Dit # GalaxyNote5-bericht beantwoordt enkele vragen over Android OS die we de afgelopen dagen hebben ontvangen. We hopen dat dit een andere nuttige referentie wordt voor de Android-community.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: AT&T Note 5 bijwerken naar Marshmallow buiten het AT & T-netwerk

Hoi. Dus ik heb onlangs een Note 5 online gekocht. Ik wist niet dat het een in de fabriek ontgrendelde telefoon was. Ik dacht dat het was ontgrendeld zonder in het bijzonder een netwerk. Ik woon in het Caribisch gebied. Een paar dagen nadat de telefoon zich realiseerde dat de software verouderd is en Lollipop 5.1.1 heeft. Ik probeer bij te werken en er staat dat het aan het controleren is op & t server. is er een manier om een ​​update online te krijgen, niet via at & t? Help alstublieft, want ik ben teleurgesteld dat ik niet de marshmallow-update heb die ik gewend was. Ik kom uit Trinidad en Tobago. En gebruik een bmobile sim. - Liahms.Clarke

Oplossing: Hallo Liahms.Clarke. De beste manier om nu voor u te gaan, is om eerst te controleren of er een manier is om het apparaat te upgraden via Samsung Smart Switch. Dit is nu de officiële manier voor jou. Deze procedure vereist dat u Smart Switch op een computer en in uw Note 5 installeert (als u deze op dit moment niet heeft). Volg deze stappen om Smart Switch op uw computer te installeren:

1. Open de internetbrowser op uw computer en bezoek het installatiepagina voor Smart Switch
2. Klik op de juiste downloadlink.
   • Voor pc
   • Voor Mac
3. Klik om het gedownloade .exe-bestand (.dmg op Mac) te starten.
4. Bevestig dat u de voorwaarden van de licentieovereenkomst accepteert door op de twee selectievakjes te klikken.
5. Klik De volgende.
6. Rond het installatieproces af door op het Af hebben Daarna wordt de nieuw geïnstalleerde Smart Switch-app automatisch uitgevoerd.

Nadat u de Smart Switch-app op uw computer heeft gedownload en geïnstalleerd, kunt u naar de installatiepagina van Google Play Store gaan om de mobiele versie in uw Note 5 te downloaden.

Nu uw computer en mobiel de Smart Switch-app hebben, verbindt u uw telefoon via een USB-kabel met uw computer en kijkt u of er een update beschikbaar is. U weet meteen of er een update beschikbaar is, omdat de pc-versie van de app u dat vertelt. Als er geen updateprompt is, heb je pech. Dat betekent dat u de update zelf handmatig moet installeren. Dit proces wordt knipperen genoemd en vereist geavanceerde Android-kennis. Het is een gevoelige procedure en kan uw telefoon mogelijk blokkeren als deze niet correct wordt uitgevoerd. Als je het wilt doen, zorg er dan voor dat je onderzoek doet naar het onderwerp om problemen te voorkomen. Houd er rekening mee dat de exacte knipperingsprocedures per telefoonmodel kunnen verschillen, dus u moet er absoluut zeker van zijn dat u een goede handleiding volgt.

We hebben een gids van de XDA-Developers-site gevonden die u kan helpen. We hebben de stappen echter niet getest, dus we kunnen niet uit de eerste hand verifiëren of ze werken of niet. Volg ze op eigen risico.

Probleem 2: Galaxy Note 5 zit vast in laadscherm na mislukken van rooten

Hoi. Dit is Cantrice. Ik heb een probleem met mijn Note 5. Ik heb geprobeerd het te rooten, maar dat is mislukt. Ik heb de instructie gevolgd, maar nadat ik het heb gewist, kan ik het opslagapparaat niet vinden op mijn laptop en kan ik het bestand dat ik moet kopiëren naar mijn Note 5 niet kopiëren en plakken, en ik zit daar vast. Tot nu toe bleef mijn notitie 5 hangen in het logo met de tekst "Galaxy Note 5." Ik kan het niet gebruiken. Kan ik er iets aan doen? Help me alstublieft. - Cantrice

Oplossing: Hallo Cantrice. We kennen de geschiedenis van het apparaat niet en de exacte stappen die je hebt uitgevoerd, maar we weten dat sommige versies van de Galaxy Note 5 niet kunnen worden geroot. Het beste wat u nu kunt doen, is kijken of u het probleem kunt oplossen door het cachegeheugen te wissen of door het te wissen met een fabrieksreset via de herstelmodus. Hier is hoe het is gedaan:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Huis en Volume omhoog -toetsen en houd vervolgens de Kracht
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de knop los Kracht toets maar blijf de Huis en Volume omhoog
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Je kan of wis de cachepartitie of voer een fabrieksreset uit in deze modus.

Als het terugzetten naar de fabrieksinstellingen niet werkt, of als je helemaal niet in de herstelmodus kunt opstarten, overweeg dan om de bootloader weer terug te zetten naar de standaard. Zodra u dat heeft gedaan, kunt u de standaardfirmwareversie flashen.

Dit zijn de voorbeeldstappen om een ​​bootloader te reflashen. De exacte procedure kan enigszins variëren, afhankelijk van uw telefoonmodel. De onderstaande stappen zijn alleen voor demonstratiedoeleinden:

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Probleem 3: Galaxy Note 5 mist videogesprekschakelaar van Verizon

Nadat ik een e-mail van Verizon had ontvangen waarin stond dat ik gratis kon bellen, probeerde ik dit in te schakelen. Volgens hun online instructies tikte ik op instellingen, en vervolgens werd gevraagd om op de "Video Calling Switch" te tikken om deze AAN te zetten. Er is geen optie voor videoschakeling! Kunt u mij misschien vertellen wat ik moet doen? Dank je! - Jan Martin

Oplossing: Hallo januari.Als uw Note 5 afkomstig is van Verizon zelf, dat wil zeggen, het toont het Verizon-logo wanneer u het opnieuw opstart, het Verizon-logo op de externe omslag heeft of u het bij de Verizon-winkel hebt gekocht, neem dan contact op met het technische ondersteuningsteam van Verizon over hoe u de ontbrekende functie kunt vinden. Het pad is mogelijk veranderd na een update, of het ontbreekt echt met de huidige firmwareversie die je hebt. Zorg ervoor dat u een beschikbare Android-update installeert om te zien of de schakelaar voor videogesprekken verschijnt.

Voor zover we weten, is voor videogesprekken vereist dat HD Voice & Video-add-ons is geactiveerd en dat u zich in het dekkingsgebied van Verizon 4G LTE bevindt. Als u zeker weet dat u aan deze vereisten voldoet, maar de schakelaar voor videogesprekken nog steeds niet beschikbaar is, moet u hierover met Verizon praten. We werken niet voor Verizon, dus we kunnen niet specifieker zijn over wat er mogelijk nodig is om dit te laten werken.

Een andere reden waarom Video Calling Switch niet beschikbaar is, is mogelijk het feit dat u helemaal geen Verizon-telefoon gebruikt. Als u een Note 5 hebt die niet van het Verizon-merk is, betekent dit dat de software die op het apparaat wordt uitgevoerd, niet die Verizon-specifieke functie heeft. De schakelaar voor videogesprekken is niet universeel voor Samsung-apparaten, dus niet-Verizon Note 5 ondersteunt dit niet. Negeer eenvoudigweg de e-mail die u van Verizon ontvangt, aangezien deze mogelijk ten onrechte is verzonden.

Probleem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-vragen, hoe terug te keren naar de vorige Android-versie

Mijn telefoon is zojuist geüpgraded naar OS 7. Het is zo ongelooflijk niet gebruiksvriendelijk of gemakkelijk te lezen, alles is zwart en wit. Pictogrammen, menu's, alles is veranderd. Ik ben wanhopig om terug te gaan naar het vorige besturingssysteem. Help alstublieft! Christine

Oplossing: Hoi Christine. Als je de update officieel hebt ontvangen, dat wil zeggen via het netwerk van je netwerkaanbieder (draadloze update), is de enige manier om terug te gaan naar de vorige Android-versie via niet-officiële middelen - door de ROM te laten knipperen. We raden u af dat te doen, maar als u het echt wilt, kunt u overwegen om onze suggestie voor andere gebruikers hierboven te bekijken.

Als je echter bij Android Nougat wilt blijven en er gewoon mee wilt leven, zul je snel ontdekken dat het in veel opzichten niet zo veel verschilt van Android Marshmallow. Net als bij de meeste grote veranderingen in ons leven, kunnen nieuwe dingen vreemd zijn. Om u op de hoogte te houden met Android 7, raden we u aan om onder te gaan Instellingen> Weergave en verander enkele dingen in die sectie. U kunt beginnen met het wijzigen van de Scherm modus naar Basic.

Als u stroom wilt besparen, probeer dan lager Schermresolutie naar HD (1280 * 720).

Als u niet te kleine lettergroottes wilt, kunt u onder Schermzoom en lettertype gaan en het formaat wijzigen Scherm zoom en Lettertypegrootte.

Voor een volledig nieuwe weergave-ervaring raden we u ook aan om te bezoeken Instellingen> Achtergronden en thema's.

Als je tijd hebt, besteed dan wat tijd aan het spelen met de opties onder Instellingen menu totdat u tevreden bent.

Maar nogmaals, als je echt wilt terugkeren naar de vorige Android-versie en je leven ingewikkelder wilt maken, ga je gang en doe wat onderzoek hoe je je apparaat kunt flashen.