Welkom bij het nieuwste deel van onze gerichte serie probleemoplossing die tot doel heeft problemen op de #Samsung # GalaxyS4 op te lossen. Voor dit specifieke deel zullen we het probleem # S4 kan geen MMS downloaden aanpakken dat de meeste van onze lezers lijken te ervaren. Dit probleem wordt gekenmerkt doordat de telefoon geen tekstbericht met een bijgevoegde afbeelding kan verzenden. We zullen ook andere sms-problemen aanpakken die onze lezers ons hebben gestuurd en die we hopelijk kunnen oplossen.
S4 Kan MMS-bericht niet downloaden
Probleem:Mijn dochter heeft problemen met het sms'en op haar telefoon. Ze kan geen foto's op haar telefoon downloaden. d.w.z. ik stuurde haar een foto van een tijger met de woorden "leuke kat" en ze zei dat ze alleen de woorden "mooie kat" kreeg en geen foto. Wat geeft?
Oplossing: Er zijn bepaalde vereisten waaraan moet worden voldaan voordat de telefoon een mms-bericht kan ontvangen. Zorg er eerst voor dat de telefoon van uw dochter een actief mobiel data-abonnement heeft. Ten tweede: zorg ervoor dat de schakelaar voor mobiele gegevens op de telefoon van uw dochter is ingeschakeld. Ten derde, zorg ervoor dat de APN-instellingen op de telefoon van uw dochter overeenkomen met de instellingen die haar provider gebruikt.
Zodra aan alle drie de voorwaarden is voldaan, is het tijd om het probleem op te lossen. Begin door de telefoon uit te schakelen en na een paar seconden weer in te schakelen. Hierdoor wordt de verbinding met het netwerk vernieuwd en kan dit probleem helpen oplossen.
Als de foto nog steeds niet is gedownload, laat haar dan het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app wissen, aangezien dit kan worden veroorzaakt door corrupte gegevens in de cache. Ze moet dit ook opvolgen door de cachepartitie van haar telefoon te wissen.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan te controleren of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd, de ontvangst van de foto blokkeert. Om dit te doen, start u de telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of de afbeelding kan worden gedownload. Als het kan worden gedownload, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een app van derden. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
S4 Kan mms niet downloaden
Probleem:Ik kan geen mms op teksten downloaden. En ik kan geen foto's verzenden of ontvangen via sms. Om het even welke ideeën? Wij zijn bij Consumer Cellular.
Oplossing: Er zijn drie vereisten waaraan u moet voldoen om mms-berichten op Consumer Cellular te kunnen verzenden en ontvangen. Ten eerste moet u een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede moet uw schakelaar voor mobiele gegevens zijn ingeschakeld en moet u een gegevenssignaal hebben. Ten derde moet uw telefoon de juiste APN-instellingen hebben.
In de meeste gevallen is het meestal de derde vereiste die het probleem veroorzaakt, aangezien de telefoon mogelijk een andere APN-instelling heeft. Voor uw provider, namelijk Consumer Cellular, heb ik de vrijheid genomen om de juiste instellingen te controleren die ik hieronder heb vermeld. Vergelijk deze instellingen met die op uw telefoon en breng de nodige wijzigingen aan als er verschillen zijn.
- Naam: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 of proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Poort: 80
- Gebruikersnaam: leeg of niet ingesteld
- Wachtwoord: leeg of niet ingesteld
- Server: leeg of niet ingesteld
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS-proxy: 66.209.11.32 of proxy.mvno.ccmobileweb.com
- MMS-poort: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Verificatietype: leeg of niet ingesteld
- APN-type: kies 'Internet + mms', 'Alle typen' of typ handmatig: standaard, mms, agps, supl, fota
S4 krijgt geen groeps-tekstberichten
Probleem:Wanneer mensen me een groepstekst / -gesprek sturen, ontvang ik NIET de eerste 1-3 teksten, dan begin ik alles probleemloos te krijgen. Ik kan het normaal gesproken vertellen omdat ik geen idee heb wat mensen doen. Ik moet iemand een screenshot laten sturen van de convo die ik heb gemist. Normale teksten lijken prima. Alle hulp zou geweldig zijn, het maakt me gek als ik probeer erachter te komen waar ze het over hebben. Bedankt.
Oplossing: Start de probleemoplossing door het cachegeheugen en de gegevens van uw berichten-app te wissen. Volg dit door de cachepartitie van je telefoon te wissen. Controleer nu of het probleem zich blijft voordoen.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het volgende dat u moet doen, controleren of een app van een derde partij dit veroorzaakt. Hiervoor moet u uw telefoon starten in de veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl de apps die u hebt gedownload, zijn uitgeschakeld. Als de groeps-sms-berichten normaal in deze modus aankomen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat deze app is en verwijder deze.
S4 Schakel onderwerpveld in tekstbericht uit
Probleem:Elke sms die uitgaat zegt de telefoon van mijn dochter
En haar handtekening. Is het omdat ze deze kenmerkende functie gebruikt? Ze zou graag van het onderwerp af willen, geen onderwerp maar een handtekening houden. Is dat mogelijk. Cricket zei dat ze moest bellen en ze een nieuwe telefoon moesten laten sturen. Ik hoop echt dat er een andere manier is.
Oplossing: Als het bericht een onderwerpveld bevat, wordt dit als mms verzonden. Dit gebeurt meestal wanneer u een afbeelding of spraakclip aan het bericht probeert toe te voegen. Als u de app voor stockberichten gebruikt, is er geen instelling om het onderwerpveld uit te schakelen. U kunt proberen een aantal berichten-apps van derden te downloaden die beschikbaar zijn in de Google Play Store en kijken of het onderwerpveld kan worden uitgeschakeld. Je kunt ook de Hangouts-app proberen.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
