De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschiptelefoon die dit jaar is uitgebracht en een vergelijkbare ontwerpstructuur heeft als de S8, maar met verbeterde hardware-specificaties. Dit model heeft een Super AMOLED-display van 5,8 inch dat het grootste deel van het voorste deel van het apparaat beslaat. Onder de motorkap bevindt zich een krachtige Snapdragon 845-processor die bij gebruik in combinatie met de beschikbare 4 GB RAM ervoor zorgt dat de telefoon elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die niet overgaat bij het ontvangen van een oproepprobleem en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S9 gaat niet over bij het ontvangen van een oproep
Probleem:Mijn telefoon gaat niet over als ik gebeld word. Het geeft me alleen een melding als ik een bericht ontvang of een voicemail heb. Omdat ik voortdurend in mijn instellingen naar een antwoord heb gezocht, zal ik deze telefoon retourneren als ik geen oplossing krijg, ik dacht dat Samsung beter was dan dit
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de stille modus niet is ingeschakeld.
- Schuif uw vinger naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm.
- Tik op het geluidsmoduspictogram om de stille modus uit te schakelen.
Controleer vervolgens het belvolume van de telefoon. Als het te laag is, hoort u uw telefoon niet overgaan als er een oproep binnenkomt. Om het beltoonvolume te verhogen, tikt u op de volume-omhoogtoets van de telefoon.
Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uit.
- Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
S9 met tussenpozen geen oproepen plaatsen nadat de batterij is vervangen
Probleem:Ik kreeg problemen met mijn telefoon nadat ik de batterij een paar weken geleden had laten vervangen. Ik kan niet met tussenpozen bellen of gebeld worden, en hetzelfde geldt voor sms-berichten. Toen ik de batterij liet vervangen, moest ik de telefoon terugbrengen omdat de achterkant van de telefoon niet goed was afgesloten. Toen ik hem terugbracht, vertelde de man me dat hij vergat de verpakking van de batterij te verwijderen en daarom niet wilde sluiten. Dus verwijderde hij de verpakking en verzegelde de telefoon goed. Dat is toen ik begon met problemen. Ik nam contact op met mijn koerier, Cricket, en bracht talloze uren aan de telefoon met hen door zonder resultaat, en kreeg te horen dat mijn probleem bij de telefoon ligt en niet bij mijn koerier. Kan iemand me alsjeblieft helpen met mijn telefoon, ik heb hem nodig voor mijn werk en ik verlies geld zonder.
Oplossing: Probeer de simkaart te isoleren als mogelijke oorzaak van dit probleem door een nieuwe simkaart in uw telefoon te plaatsen en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is de volgende stap om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Installeer na het resetten nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S9-stem kan niet worden gehoord tijdens gesprekken
Probleem: Beste thedroidguy, ik heb mijn telefoon gloednieuw gekocht van ebay uit Maleisië. Nadat ik de firmware had bijgewerkt via normale telefoonupdates, en na een maand verschenen er enkele problemen. Allereerst laten al mijn VOIP-connect-apps mijn stem vallen. het betekent dat als ik praat met WhatsApp of telegram voor de eerste paar fatsoenlijke andere kanten me kunnen horen, dan valt mijn stem weg en de volgende 10 fatsoenlijk weer terug en dan vallen. Ook wanneer ik via een mobiele verbinding op de luidspreker praat, werkt mijn microfoon niet. Ik heb de Bixby-stem geforceerd gestopt. Ik heb de cache / gegevens voor WhatsApp gewist. Ik heb de fabrieksinstellingen hard gereset. maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem, maar in de veilige modus heb ik zowel de microfoon gecontroleerd en ook video opgenomen terwijl de stem en de microfoon goed werken. maar nog steeds Op luidspreker mobiel bellen de microfoon afwijkende werk en ook VOIP-bellen.
Oplossing: Als het probleem zich nog steeds voordoet na een fabrieksreset, bestaat de kans dat de software-update het probleem veroorzaakt of dit kan al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Wacht op een nieuwe update en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit nog steeds het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.