De #Samsung #Galaxy # S9 + is een van de beste Android-smartphonemodellen die u vandaag op de markt kunt krijgen. Hoewel het dezelfde ontwerpstructuur heeft als het S8 + -model van vorig jaar, maakt deze telefoon gebruik van verbeterde hardwarecomponenten in de vorm van de Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor en heeft het nu ook een dubbel camerasysteem aan de achterzijde dat mobiele foto's van betere kwaliteit mogelijk maakt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + willekeurig aanpakken en geen probleem met sms-berichten en andere gerelateerde problemen ontvangen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 + ontvangt willekeurig geen tekstberichten

Probleem:Mijn Galaxy S9 + doorloopt willekeurige periodes van een paar uur waarin hij geen sms-berichten ontvangt. Als ik mijn telefoon opnieuw opstart, ontvangt deze alle sms-berichten uit die periode en heeft hij de juiste tijdstempel (als de persoon om 7:23 een sms heeft gestuurd maar ik mijn telefoon pas om 11 uur opnieuw heb opgestart, registreert mijn telefoon dat nog steeds Ik ontving de tekst om 7.23 uur). Het kan dit meerdere keren per dag doen, of helemaal niet. Ik kan zien dat het dit doet als ik op mijn batterijduur let. De batterijduur van mijn telefoon is de afgelopen dagen steeds slechter geworden. Het wordt echter zonder reden drastisch erger (meer dan 20 procent per uur zonder gebruik) als ik geen teksten ontvang. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Dank je.

Verwant probleem: Ik mis af en toe sms-berichten van mijn vrienden. Vanuit hun perspectief is het bericht verzonden, maar ik snap het niet. Het is geen harde fout en ik weet dat ik bij sommigen in een gebied ben waar ik service heb. Het is gebeurd van tenminste 2 mensen waarvan ik op de hoogte ben. Ik heb lange gesprekken met beiden, maar ik ben me er niet van bewust dat ik terug moet om ze op te ruimen, omdat ik dacht dat lange gesprekken oude berichten zouden verwijderen en geen nieuwe zouden missen. Ik waardeer de hulp.

Oplossing: Het eerste dat u moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

• Controleer of corrupte gegevens in de berichten-app dit probleem veroorzaken door de cache en gegevens van deze app uit de applicatiebeheerder te wissen. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon in de veilige modus werkt. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan te controleren of dit wordt veroorzaakt door een signaalprobleem door naar een ander gebied met een sterke ontvangst te gaan. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in dit andere gebied.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9 + ontvangt geen tekst van één contactpersoon

Probleem:Ik heb nu ongeveer een maand een Samsung Galaxy S9 + en in de afgelopen week heb ik geen sms-berichten ontvangen van één specifiek contact. Ze ontvangen berichten van mij, maar ik ontvang geen berichten van hen. Ik heb gecontroleerd of ze zijn geblokkeerd of een van hun berichten en dat is niet gebeurd. Ik heb geprobeerd mijn telefoon aan en uit te zetten, maar het deed niets. Ik heb alles gereset en gedwongen stops en niets lijkt te werken.

Oplossing: Probeer het contact van uw telefoon te verwijderen en voeg het opnieuw toe. U moet er ook voor zorgen dat het nummer niet in de blokkeerlijst van uw telefoon staat. Verwijder de berichtenthread van deze specifieke contactpersoon van uw telefoon en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.

• Als het contact een iPhone gebruikt, laat ze dan de iMessage-functie van hun telefoon uitschakelen en laat ze je dan een bericht sturen
• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.