De #Samsung #Galaxy # S9 is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van Samsung die onlangs op de markt is uitgebracht. Deze telefoon heeft een soortgelijk ontwerp als zijn voorganger, de S8. Het heeft een Super AMOLED-scherm van 5,8 inch en gebruikt de nieuwste Snapdragon 845- of Exynos 9810-processor (afhankelijk van de marktregio). De telefoon heeft ook 4 GB RAM, waardoor verschillende apps tegelijkertijd kunnen worden uitgevoerd zonder merkbare vertraging. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die willekeurig de verbinding verbreekt met het wifi-probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 verbreekt willekeurig de verbinding met wifi

Probleem: De wifi van mijn telefoon wordt elke vijf minuten losgekoppeld en opnieuw verbonden, en het is echt vervelend * vooral * als je video's moet kijken. Dit begon nu te gebeuren nadat onze router zichzelf willekeurig opnieuw opstartte. Ik weet niet wat ik moet doen (en dit gebeurt trouwens niet op alle apparaten in huis. Het gebeurt vreemd genoeg alleen met de telefoons.)

Oplossing: De beste manier om dit probleem aan te pakken, is door eerst te controleren of het probleem door de router wordt veroorzaakt. Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door uw router. U moet problemen met dit apparaat oplossen of contact opnemen met uw internetprovider over deze kwestie.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als de telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. U moet uitzoeken welke app dit is en deze verwijderen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S9 verbreekt de verbinding met mobiele gegevens

Probleem:Hallo, ik heb problemen met de mobiele data van mijn telefoon. Ik gebruik S9, wanneer ik hem aanzet, zal hij een paar seconden verbinding maken en daarna wordt hij verbroken als geen signaal, hoewel ik een signaal van goede kwaliteit krijg. Na een paar seconden maakt het verbinding en verdwijnt het. Het zal dat 3-4 keer blijven doen en daarna niets. Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren en heb ook een harde reset uitgevoerd, maar het is nog steeds hetzelfde. Het werkt goed wanneer het is verbonden met wifi, maar het gebruik van mobiele gegevens is onzin. Wat kunt u adviseren?

Oplossing: Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, heeft u nu een paar stappen voor probleemoplossing. U kunt proberen te controleren of het probleem signaalgerelateerd is door naar een ander gebied te gaan. Doet het probleem zich nog steeds voor in dit gebied? Als dit het geval is, kunt u ook contact opnemen met uw netwerkaanbieder om te informeren of er een probleem is met mobiele gegevens op het netwerk of in uw account.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9 maakt geen verbinding met wifi thuis

Probleem:Sinds ik mijn telefoon heb ontvangen, zijn er problemen met het verbinden met mijn wifi thuis. Ik ben op het netwerk Virgin media en had geen problemen met mijn vorige telefoon of met andere apparaten, maar telkens als ik mijn telefoon aansluit op de 3G- of 4G-versie van het netwerk, werkt het een korte tijd (10 minuten of dus) begint dan niets te laden, wat meestal aangeeft dat er een fout in mijn netwerk is. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen van de telefoon te resetten, de wifi-router in en uit te schakelen, hetzelfde met wifi van de telefoon, netwerken vergeten, mijn telefoon uit en aan te zetten met een poging dit te doen met wifi en ik heb nog steeds problemen. Ik zou graag willen weten of er een bekende reden voor is en of er mogelijke oplossingen zijn om het te proberen. Dank je.

Oplossing: Probeer te controleren of het probleem zich voordoet wanneer u zich op een andere locatie bevindt. U moet ook controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk. Op deze manier kunt u alle router- of netwerkgerelateerde problemen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken, elimineren. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit mogelijk al is veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

S9 Internet niet beschikbaar bij verbinding met Wi-Fi thuis

Probleem:Ik heb hetzelfde probleem, blijkbaar zijn veel andere mensen dat ook. Mijn Galaxy 98 werkt perfect op elke wifi behalve die in mijn huis. Het maakt goed verbinding, maar dan vertelt het me "internet is misschien niet beschikbaar". Ik heb letterlijk alles geprobeerd om dit op te lossen, maar ik kom er niet uit. Ik ben zelfs zo ver gegaan dat ik er een fabrieksreset op heb uitgevoerd. Zelfs dat hielp niet, dus ik heb geen opties meer. Wat zou je me vragen te doen?

Oplossing: Het lijkt erop dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met uw thuisrouter, aangezien u geen problemen ondervindt wanneer uw telefoon verbinding maakt met andere Wi-Fi-netwerken. U moet uw router laten nakijken door een technicus.