De #Huawei # Y6Prime is een budget Android-smartphonemodel met de nieuwste variant die afgelopen maart 2019 is uitgebracht. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing met een 6,09 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1560 pixels. Het heeft een enkele 13 MP camera aan de achterzijde en een enkele 8 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap vindt u de Mediatek MT6761 Helio A22 quad-coreprocessor die is gekoppeld aan 2 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Huawei Y6 Prime aanpakken. Facebook blijft crashen.

Als je een Huawei Y6 Prime of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei Y6 Prime Facebook te repareren blijft crashen

Facebook is tegenwoordig het leidende sociale netwerk ter wereld, wat de reden is waarom veel mensen met Android-telefoons de Facebook-app op hun apparaat hebben geïnstalleerd. Met de app hebben mensen gemakkelijk toegang tot hun account, wat handiger is dan het gebruik van een mobiele browser. Hoewel de Facebook-app redelijk betrouwbaar is, zijn er gevallen waarin deze blijft crashen. Een van de belangrijkste redenen waarom dit gebeurt, is vanwege een softwareprobleem en de stappen voor het oplossen van dit probleem worden hieronder vermeld.

Update uw telefoonsoftware

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie. Zodra de nieuwste softwareversie op uw telefoon is geïnstalleerd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer het apparaat niet reageert, maar het wordt in dit geval ook aanbevolen, omdat het vernieuwen van de telefoonsoftware gewoonlijk alle tijdelijke corrupte gegevens verwijdert die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met het crashen van de Huawei Y6 Prime Facebook nog steeds optreedt.

Wis de cache en gegevens van de Facebook-app

Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door de beschadigde cachegegevens die zijn opgeslagen door de Facebook-app, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.

• Ga naar Instellingen
• Tik op Apps en melding
• Tik op Apps
• Tik op de Facebook-app
• Tik op Opslag
• Tik op Cache wissen
• Tik op Gegevens wissen

Controleer of het probleem met het crashen van de Huawei Y6 Prime Facebook nog steeds optreedt.

Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app

Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u momenteel met uw apparaat ondervindt.

Om de Facebook-app te verwijderen

• Open de Play Store
• Ga naar het gedeelte Mijn apps en games
• Zoek naar de Facebook-app en tik erop
• Druk op verwijderen
• Druk op ok om te bevestigen

Nadat de app is verwijderd, zoekt u deze opnieuw in de Play Store en installeert u deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen niet kunnen worden opgelost, blijft de Huawei Y6 Prime Facebook-app crashen, dan is de beste manier om hiermee om te gaan, het uitvoeren van een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is uw beste optie nu om contact op te nemen met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. Je kunt ook een andere app proberen waarmee je toegang hebt tot je Facebook-account, afgezien van de officiële Facebook-app.