De #LG # V30 is een van de premium Android-smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn en die voor het eerst werd uitgebracht in september 2017. Het heeft een solide bouwkwaliteit die gebruikmaakt van een aluminium frame met glas aan de voor- en achterkant. Het wordt geleverd met een 6-inch P-OLED-scherm met een resolutie van 1440 x 2880 pixels dat wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 5. Aan de achterkant bevindt zich een dubbel camerasysteem aan de achterzijde en aan de voorkant een 5MP selfie-camera. Onder de motorkap vindt u de Snapdragon 835 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de door vocht gedetecteerde LG V30 aanpakken.

Als je een LG V30 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het probleem met de vochtdetectie van de LG V30 te verhelpen

Er zijn momenten dat u een foutmelding zult tegenkomen die luidt “Er is vocht gedetecteerd in de USB-poort. Stop onmiddellijk met opladen en koppel de USB-kabel los. Zorg ervoor dat de USB-poort en de oplaadkabel volledig vochtvrij zijn voordat u gaat opladen " op uw apparaat. Dit verschijnt meestal op uw telefoon als de oplaadpoort nat is. U kunt uw telefoon niet opladen wanneer dit gebeurt, omdat dit een beschermende functie is en de enige manier om deze foutmelding te laten verdwijnen, is door ervoor te zorgen dat de oplaadpoort droog is. U moet de buitenkant van uw telefoon afnemen met een droge doek en vervolgens een föhn gebruiken om eventueel vocht uit de oplaadpoort van de telefoon te verwijderen. U kunt het vocht ook op natuurlijke wijze laten verdampen door de telefoon een paar uur op een koele, droge plaats te leggen. Zodra de telefoon droog is, controleert u of u nog steeds de foutmelding krijgt.

Als het probleem zich blijft voordoen of als het zich voordoet, zelfs als de telefoon niet in contact is geweest met water, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat uw telefoonsoftware is bijgewerkt

Het is altijd een goed idee om ervoor te zorgen dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. U kunt uw telefoon aansluiten op een computer met de nieuwste versie van de LG PC Suite-software om de update te krijgen. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Voer een zachte reset uit

Uw telefoon slaat de meest gebruikte gegevens op om hem beter te laten werken. Deze gegevens kunnen echter soms beschadigd raken en dit specifieke probleem veroorzaken. Als dit de boosdoener is, moet u een zachte reset uitvoeren, omdat hierdoor tijdelijke gegevens op de telefoon worden verwijderd. Om deze procedure uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en laat u vervolgens los. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem met de door vocht gedetecteerde LG V30 nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Het is mogelijk dat een app die u heeft gedownload van de Google Play Store dit specifieke probleem veroorzaakt. Dit gebeurt meestal als de app een aantal bugs bevat of compatibiliteitsproblemen heeft met uw telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Tik in het optiemenu dat wordt weergegeven op Uitschakelen en opnieuw opstarten.
• Het apparaat wordt opnieuw opgestart en de overlay in Veilige modus wordt niet langer op het scherm weergegeven.

Controleer of het probleem met de door vocht gedetecteerde LG V30 nog steeds optreedt. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn momenten waarop de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem met de door vocht gedetecteerde LG V30 nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem met de door vocht gedetecteerde LG V30 niet oplossen, is uw laatste optie om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon opnieuw in, maar installeert u nog geen apps, en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.