De #Samsung #Galaxy # S9 is de huidige vlaggenschiptelefoon van het Zuid-Koreaanse bedrijf dat dit jaar is uitgebracht. De telefoon heeft een vergelijkbaar ontwerp als het S8-apparaat van vorig jaar. Het heeft een Super AMOLED-display van 5,8 inch op een gepolijst aluminium frame. De telefoon heeft een IP68-certificering wat betekent dat hij tot op zekere hoogte waterdicht en stofdicht is. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de door vocht gedetecteerde Galaxy S9-fout aanpakken na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S9 Vocht gedetecteerde fout na software-update
Probleem: Ik heb een Samsung S9 en ik gebruik deze nu ongeveer 2 maanden.Ik geloof niet dat de telefoon waterdicht is, dus ik probeer mijn telefoon niet nat te maken. Maar om de een of andere rare reden, nadat mijn telefoon is bijgewerkt naar een nieuwere versie, krijg ik het bericht 'vocht gedetecteerd'. Ik heb wat YouTube-video's bekeken en heb de schoonmaakpoort met katoen geïnformeerd, er gebeurt niets, met een andere oplader begon het te werken voor een terwijl maar toen verschijnt het bericht opnieuw ... Ik heb de lege usb-cache in de apps-instelling gedaan die niet werkte. Ik heb ook geprobeerd mijn telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, maar toen was de nieuwe update nog steeds aan de telefoon en kreeg ik steeds de foutmelding. tot tijd zet ik de telefoon uit en realiseer ik me dat hij oplaadt en andere keren niet, stop ik gewoon in de oplader en laat hem gewoon staan en na enkele minuten horen kan het piepende geluid 'vocht gedetecteerd' na een tijdje op het scherm flitsen het stopt gewoon en laadt op ... Na verschillende bronnen te hebben gedaan, vond ik een video die me vertelde om de telefoon op te laden in de veilige modus en ik probeerde dat en het werkt. Ik heb al een tijdje geen bericht meer .... maar het ding met de veilige modus: ik kan geen oproepen ontvangen, msg niets ... Wat moet ik doen.
Oplossing: Wanneer u deze specifieke foutmelding op uw telefoon krijgt, is het eerste dat u in dit geval moet doen, ervoor zorgen dat de oplaadpoort van de telefoon droog is. Gebruik een minivacuüm of een föhn om eventueel vocht uit de oplaadpoort te verwijderen. Als het al droog is en het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de telefoon starten in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S9 wordt uitgeschakeld nadat het Samsung-logo is weergegeven
Probleem:Hallo daar! Mijn apparaat is uitgeschakeld en daarna heb ik het op mijn oplader aangesloten. Het is met succes opgeladen tot 82% en toen ik het aanzette ... het Samsung-logo wordt op het scherm weergegeven, maar plotseling daarna werd mijn telefoon weer uitgeschakeld. Sinds een paar dagen verschijnt er één melding op het scherm dat "het processysteem niet reageert ..... wilt u het sluiten?" En toen drukte ik op de ok-knop. Maar nu probeerde ik sinds gisteravond de telefoon aan te zetten, maar hij gaat niet aan. Het probleem is dat mijn telefoon uitstapt zodra deze start. Hoewel de batterij nu 88% is. Ik heb de bovenstaande opstartprocessen ook geprobeerd, maar nog steeds gebeurt hetzelfde met het apparaat. Help me alstublieft
Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door eerst de microSD-kaart van de telefoon te verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens het apparaat in de veilige modus te starten. Als u de telefoon in deze modus kunt starten zonder problemen te ondervinden, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus, moet u de fabrieksinstellingen herstellen in de herstelmodus om de mogelijkheid te elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S9 reageert niet na een val
Probleem:hallo, vandaag viel mijn Samsung S9 van een hoogte van 2 tot 3 voet. het heeft geen krassen of barsten of schade, maar het werkt niet meer. Ik had geprobeerd het op te laden, maar het laadt niet op. er komt geen reactie van het apparaat, zelfs niet na het indrukken van alle toetsen. mag ik weten wat het probleem zou zijn en help alstublieft om het op te lossen. bedankt voor de hulp.
Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een hardwarecomponent dat door de val is beschadigd. Wat u nu moet doen, is proberen de telefoon 20 minuten op te laden met een stopcontactlader. Op deze manier kunt u controleren of het probleem eenvoudigweg wordt veroorzaakt door een lege batterij. Zodra de batterij voldoende is opgeladen, probeert u de telefoon aan te zetten door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ingedrukt te houden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S9 Snel opladen werkt niet
Probleem: Snel opladen werkt niet. als ik de oplader en kabel gebruik voor mijn S9, werkt prima, autolader, prima, powerbank… begint met snel opladen en schakelt binnen 15 sec over op regulier opladen. Kabel en powerbank werkten prima met mijn telefoon. Alle hierboven beschreven stappen geprobeerd, behalve de fabrieksinstellingen, dit is een nieuwe telefoon !!
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de instelling voor snel opladen van de telefoon is ingeschakeld.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik op Batterij.
- Tik op Meer opties rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Tik op Geavanceerde instellingen.
- Raak de schuifregelaar aan om Snel opladen via kabel in te schakelen.
Als het al is ingeschakeld en het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.
- Probeer de telefoon op te laden wanneer u deze niet gebruikt en zorg ervoor dat het scherm is uitgeschakeld.
- Gebruik een andere Samsung USB-kabel en een adaptieve snellaadlader.
- Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Als laatste redmiddel kunt u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.