De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschipmodel dat onlangs is uitgebracht en een aanzienlijke upgrade is ten opzichte van zijn voorganger, de S8. Hoewel beide telefoonmodellen dezelfde ontwerpstructuur hebben, heeft de S9 een voorsprong omdat deze de nieuwste hardwarecomponenten gebruikt. In deze telefoon zit de Snapdragon 845- of Exynos 9810-processor met 4 GB RAM, waardoor het apparaat zelfs de meest processorintensieve apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de mobiele gegevens van de Galaxy S9 aanpakken die niet automatisch verbinding maken wanneer er geen wifi-bereik is en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 Mobiele gegevens maken niet automatisch verbinding wanneer ze geen wifi-bereik hebben

Probleem: Wanneer de telefoon is verbonden met wifi en buiten bereik komt, maakt de mobiele data geen verbinding. Op de telefoon is een app voor het volgen van het gezin actief en deze wordt niet bijgewerkt. Verstuurde Whatsapp-berichten worden niet bezorgd. Als er een inkomende oproep naar de telefoon wordt gedaan, worden de mobiele gegevens onmiddellijk verbonden, worden WhatsApp-berichten afgeleverd en wordt het volgen actief. Als de telefoon vervolgens verbinding maakt met wifi, gebeurt hetzelfde nadat de wifi-zone is verlaten.

Oplossing: Wanneer uw telefoon buiten het Wi-Fi-bereik is, moet deze automatisch overschakelen naar een mobiele gegevensverbinding zolang de schakelaar voor mobiele gegevens van de telefoon is ingeschakeld. Aangezien dit niet gebeurt met uw apparaat, moet u eerst controleren of een app die u heeft gedownload deze actie verhindert. Start uw telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, raad ik u ten zeerste aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder en informeren of er netwerkgerelateerde problemen in uw regio zijn die dit probleem kunnen veroorzaken.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9 verbonden met wifi, maar kan niet online gaan

Probleem: Mijn man heeft een Samsung S9. We zijn momenteel in het buitenland en gebruiken wifi van het hotel. De telefoon is aanvankelijk verbonden, maar heeft nu geen toegang tot iets online, ook al staat er dat hij is verbonden en toont het wifi-symbool activiteit. Heb de telefoon gereset en hij maakt meteen weer verbinding met wifi, maar nog steeds geen online toegang.

Oplossing: Dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer de Wi-Fi-verbinding van uw telefoon te vergeten en maak vervolgens opnieuw verbinding met het netwerk.

• Veeg op het startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Ga naar Instellingen - Verbindingen - Wi-Fi.
• Zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar is ingeschakeld.
• Tik op het Wi-Fi-netwerk dat u wilt verwijderen.
• Tik op vergeten

Start de telefoon opnieuw op en maak opnieuw verbinding met het Wi-Fi-netwerk.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u de telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, is er een mogelijkheid dat u een app heeft gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, dient u hierover contact op te nemen met de beheerder van het Wi-Fi-netwerk.

S9 maakt geen verbinding met wifi-router

Probleem: Mijn telefoon maakt geen verbinding met mijn wifi-router. Andere apparaten in huis hebben geen problemen, alleen mijn telefoon. Als ik naar "Wi-Fi-gebruik" ga, laat het in een slechte grafiek zien dat ik op 100% lijk. Is het mogelijk om een ​​wifi-limiet te hebben? Mijn telefoon is de avond voordat dit probleem begon bijgewerkt en de cloud heeft deze maand bijna 20 MB van mijn totale gebruik gebruikt

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het Wi-Fi-netwerk van uw telefoon vergeten en er vervolgens opnieuw verbinding mee maken. U moet ervoor zorgen dat u het juiste wachtwoord invoert voor het geval het netwerk is beveiligd. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een instelling in uw router. U moet de routerhandleiding raadplegen om dit probleem op te lossen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S9 Wi-Fi-knop is uitgegrijsd

Probleem:Mijn wifi-knop is uitgegrijsd. Dit is al een keer eerder gebeurd. Ik liet de telefoon een paar dagen zonder stroom staan ​​en probeerde hem vervolgens opnieuw te gebruiken en het werkte. Is het gewoon weer gebeurd nadat ik de telefoon een aantal dagen zonder problemen had gebruikt? Het is heel irritant? Kun je me hiermee helpen?

Oplossing: Het is mogelijk dat dit alleen wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte wifi-chip. U moet dit dan laten controleren bij een servicecentrum.