De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschiptelefoon die een verfijning is ten opzichte van de S8. Hoewel beide modellen qua ontwerp hetzelfde lijken, maakt de S9 gebruik van de nieuwste hardwarecomponenten waardoor hij veel beter presteert. Dit model maakt ook gebruik van een camera met een variabel diafragma van f / 1.5 tot f / 2.4. Hierdoor kan het apparaat foto's van uitstekende kwaliteit maken bij zowel helder als weinig licht. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken, Google Play Store zal geen probleem en andere gerelateerde problemen openen.
Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S9 Google Play Store gaat niet open
Probleem:Gisteravond is het systeem van mijn telefoon bijgewerkt, alles lijkt in orde, behalve dat de Google Play Store / -services nu niet kunnen openen of andere apps, zoals Gmail, niet kunnen openen op de telefoon. Wanneer ik mijn Gmail open, beweert het niet te werken zonder Google Play-services die momenteel worden bijgewerkt en dat de hele dag zo is geweest. Wanneer ik Google Play probeer te openen, krijg ik de openingspagina waarop ik moet inloggen, maar de groene knop werkt niet ... in feite gaat het niet naar het volgende venster om me in te loggen. Ideeën ?? Is het een probleem met Google Play? Bedankt!
Oplossing: Dit lijkt te worden veroorzaakt door een storing in het updateproces. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie van het apparaat vanaf hier wissen. Start de telefoon opnieuw op en zorg ervoor dat deze is verbonden met een sterke Wi-Fi-verbinding.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen, omdat het probleem mogelijk al wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces.
S9 blijft informeren over beschikbare software-update
Probleem: Ik heb verschillende problemen. Ten eerste heb ik deze laatste update zes keer gedaan, want elke keer dat het wordt geïnstalleerd, vertelt de telefoon me onmiddellijk dat er een update beschikbaar is en ik raak zo geïrriteerd door de stomme melding en ik doe het opnieuw. Ten tweede weet ik niet meer wanneer ik sms-berichten heb en kan ik ze alleen zien als ik de sms-app daadwerkelijk open. Gewoonlijk stond er in de hoek van de envelop een klein nummer dat aangeeft hoeveel teksten erop wachtten om gelezen te worden. Dit is de meest vervelende update ooit geweest !!
Oplossing: Dit probleem wordt meestal veroorzaakt doordat de telefoon niet herkent dat de nieuwste software al is geïnstalleerd. Wat u in dit geval eerst moet doen, is de softwareversie waarop uw telefoon draait, vergelijken met de softwareversie die moet worden gedownload. Als ze anders zijn, moet u doorgaan met de software-update. Als ze anders zijn, moet u eerst proberen de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen. Het probleem is meestal opgelost na het uitvoeren van deze stap. Als het aanhoudt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
S9 YouTube-video's worden niet afgespeeld
Probleem: Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om mijn e-mail te bekijken. Ik heb problemen met mijn YouTube-app op mijn Galaxy S9. Het lijkt te willen laden voor een klein beetje, zoals twee of drie video's, en dan worden de miniaturen ineens niet geladen en vervolgens worden er geen video's meer geladen en wanneer ik op een video klik, wordt de video niet afgespeeld. Ik heb alle stappen voor probleemoplossing op de website geprobeerd, zachte reset, het cachegeheugen leegmaken, youtube opnieuw installeren, ik heb zelfs de fabrieksinstellingen van de telefoon gereset, ook al heb ik hem gloednieuw gekocht en heb ik er problemen mee gehad sinds ik hem heb. Ik heb het net afgehandeld tot nu toe, waar het een absoluut gedoe is geworden. De enige oplossing die ik heb gevonden, was om de app opnieuw te starten, maar dit gebeurt opnieuw na twee of drie video's.
Oplossing: Heeft u geprobeerd te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de netwerkverbinding? Aangezien u al een fabrieksreset heeft uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, is het zeer waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door een verbindingsprobleem. Probeer de telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. U moet ook controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is verbonden met uw mobiele LTE-netwerk.
S9 Messaging-app blijft crashen
Probleem: Berichten-app crasht voortdurend. Zegt: "Helaas werkt de berichten-app niet meer" Bij het handmatig sluiten en opnieuw openen, verschijnt hetzelfde bericht. We hebben geprobeerd de telefoon uit en weer in te schakelen, de telefoon 10 seconden uit te schakelen en opnieuw op te starten. Het werkt nog steeds niet.
Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u eerst proberen de cache en gegevens van de berichten-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, start u de telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Maak vervolgens een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
