Inhoud
Het hebben van een traag wifi-probleem op een geweldige hardware zoals de LG G7 ThinQ kan een zeer frustrerende ervaring zijn. In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u het probleem eenvoudig kunt oplossen.
Hoe een langzaam wifi-probleem op de LG G7 ThinQ op te lossen
Er is een aantal redenen voor een trage wifi-verbinding op de LG G7 ThinQ. Lees hieronder hoe u het probleem kunt oplossen.
Controleer of de wifi-netwerksnelheid normaal is
Voordat u een probleemoplossing op uw apparaat uitvoert, willen we u eraan herinneren dat dit probleem net zo goed door de router kan worden veroorzaakt als door uw apparaat. Uw eerste taak is dus om te controleren of er een probleem is met het wifi-netwerk zelf. Gebruik een ander draadloos apparaat om de snelheid van je wifi te controleren door een snelheidstest uit te voeren. Als u een andere telefoon heeft, installeert u gewoon een snelheidstest-app of opent u een snelheidstestsite en controleert u de verbindingssnelheid. Als de wifi-verbindingssnelheid op alle apparaten laag is, betekent dit dat er geen probleem is met uw LG G7 ThinQ. In deze situatie moet u problemen met uw router of uw wifi-netwerk oplossen. Als u niet weet hoe u dat moet doen, vraag dan om ondersteuning van uw internetprovider. Als de wifi-verbindingssnelheid echter in orde is op andere apparaten, maar traag is in uw LG G7 ThinQ, moet u doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Start uw LG G7 ThinQ opnieuw op
Het eerste dat u op uw LG G7 ThinQ wilt doen, is hem opnieuw opstarten. Sommige netwerkbugs verdwijnen door simpelweg het systeem te vernieuwen.
Power cycle netwerkapparatuur
Nu je LG G7 ThinQ opnieuw is opgestart, wil je ook je netwerkapparatuur opnieuw opstarten. Zij kunnen, net als uw telefoon, ook profiteren van een vernieuwd systeem. Zorg ervoor dat u uw modem en router minimaal 30 seconden uit het stopcontact haalt voordat u ze weer inschakelt.
Vergeet wifi-netwerken
Soms helpt het verwijderen van een oud wifi-profiel of netwerk bij het oplossen van wifi-problemen. Om een wifi-netwerk van je LG G7 ThinQ te verwijderen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Netwerk en internet.
- Tik op Wi-Fi.
- Tik op het verbonden Wi-Fi-netwerk.
- Opmerking Indien niet beschikbaar, zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld Pictogram inschakelen (rechtsboven).
- Tik op VERGETEN.
Nadat u op de vergeetknop hebt gedrukt, moet u de telefoon opnieuw opstarten voordat u opnieuw verbinding maakt met uw wifi.
Schakel Smart Network Switch in en uit
Sommige gebruikers vinden dat het uitschakelen van Smart Network Switch de wifi-verbindingssnelheid verbetert. Smart Network Switch is een functie die automatisch mobiele data inschakelt wanneer wifi buiten bereik of niet aanwezig is. Soms werkt dit misschien niet zoals verwacht. Als u het uitschakelt, kan de bug die mogelijk een conflict met uw wifi veroorzaakt, worden stopgezet.
Smart Network Switch uitschakelen:
- Schakel mobiele data in.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Draadloos.
- Haal het vinkje weg naast Smart Network Switch.
Wis de cachepartitie
Android gebruikt een speciale cache genaamd systeemcache om apps snel te laden en bepaalde taken efficiënt uit te voeren. Soms raakt de systeemcache beschadigd. Om ervoor te zorgen dat de telefoon een nieuwe systeemcache heeft, kunt u de cachepartitie met deze stappen wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Laat beide knoppen los wanneer het scherm Systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de volumeknoppen om naar Wipe Cache te navigeren.
- Selecteer de aan / uit-knop om de actie Cache wissen te bevestigen.
Wis de cache en gegevens van de browserapp
Als je alleen een traag verbindingsprobleem hebt wanneer je een webbrowser gebruikt en de rest van de apps normaal werken op wifi, ligt het meest waarschijnlijke probleem bij de browser zelf. Probeer eerst de cache te wissen om te zien wat er gebeurt. Als daarna niets meer werkt, wis dan de gegevens in de cache.
Hoe een app-cache te wissen
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op App-info.
- Tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor sommige apps. Als er geen optie is om een browsercache te wissen, kunt u in plaats daarvan de gegevens wissen.
Hoe een app-gegevens te wissen
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op App-info.
- Tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen.
Reset netwerk instellingen
Een andere belangrijke stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval kunt doen, is ervoor te zorgen dat u alle netwerkinstellingen op uw apparaat reset. Hierdoor worden de mobiele en wifi-netwerkinstellingen gewist. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Systeem.
- Tik op Opnieuw opstarten en resetten.
- Tik op Reset netwerkinstellingen.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Tik op Instellingen resetten.
Controleer de wifi-verbindingssnelheid in de veilige modus
Het is mogelijk dat een van de gedownloade apps om wat voor reden dan ook alle breedbandsnelheid in uw telefoon opslokt. Om te zien of dat het geval is, kunt u opnieuw opstarten naar de veilige modus.
- Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm Systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens beide knoppen los.
- Selecteer Veilige modus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om de optie te markeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
- Het apparaat start op met ‘Veilige modus’ linksonder weergegeven. Dit kan tot 1 minuut duren.
- Controleer uw wifi-verbindingssnelheid.
Als de wifi-verbindingssnelheid verbetert in de veilige modus en normaal lijkt te werken, kun je er zeker van zijn dat een gedownloade app de schuld is. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw LG G7 ThinQ nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.
Fabrieksinstellingen
Het wissen van uw telefoon en het terugzetten van de software-instellingen naar de standaardwaarden ziet er misschien extreem uit, maar het is de laatste stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen.
Om de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.
Krijg professionele ondersteuning
Door deze reset uit te voeren, weet u of dit wifi-verbindingsprobleem aan uw kant kan worden verholpen of niet. Als het blijft staan na een reset, betekent dit dat er een diepere oorzaak is. Neem voor ondersteuning contact op met LG.
