De #Samsung #Galaxy # S8 + is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die in feite de grotere versie van de S8-telefoon is. Dit model gebruikt een veel groter Super AMOLED-scherm van 6,2 inch en een grotere 3500 mAh-batterij. De andere hardwarecomponenten zijn vergelijkbaar met die van de S8. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de onbekende beller van de Galaxy S8 + aanpakken bij het ontvangen van oproepen en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S8 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S8 + onbekende beller bij het ontvangen van oproepen
Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn telefoonsoftware bijgewerkt Ik gebruik S8 + Ik heb een update uitgevoerd van Android 7.0 naar 8.0 en ik heb een paar problemen na het updaten van 1-i telkens wanneer mijn vriend me belt, wordt het weergegeven als onbekende beller als ik een oproep mis Ik kon niet weten wie me belde 2- van de afgelopen dagen wordt een foutmelding weergegeven com.android.phone werkt niet meer Ik heb alle tips op internet geprobeerd, maar niets heeft mijn probleem opgelost, dus help me alsjeblieft
Oplossing: Als dit probleem zich direct na de update voordoet, wordt dit zeer waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Het eerste dat u nu wilt doen, is een reservekopie maken van uw lijst met contactpersonen, omdat deze tijdens het oplossen van problemen kan worden verwijderd. Nadat u een back-up hebt gemaakt, moet u de cache en gegevens van de contacten-app en de telefoon-app wissen vanuit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, moet u de telefoon opnieuw opstarten en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en start u de telefoon in de herstelmodus. Voer de onderstaande stappen uit.
- Wis de cachepartitie van de telefoon.
- Voer een fabrieksreset uit.
S8 + Geen mobiel netwerk
Probleem:Ik heb geen mobiel netwerk. Ik kan niet bellen of sms'en. Ik kan via wifi verbinding maken met internet. Ik kan ook toegang krijgen tot al mijn informatie die op mijn simkaart is opgeslagen. Mijn mobiele data is ingeschakeld. Dit "Geen mobiel netwerk" gebeurde gisteren plotseling en is niet teruggekeerd, waar ik ook heen ga (verschillende steden). Ik heb mijn telefoon meerdere keren afgesloten en de simkaart verwijderd. Niets heeft geholpen. Ik heb een Samsung Galaxy S8 + en mijn provider is AT & T.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is proberen een andere simkaart in uw telefoon te plaatsen en vervolgens controleren of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt. Als het probleem zich niet voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte simkaart (in dat geval moet u deze laten vervangen) of is de verbinding met uw service verbroken (in dat geval moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder).
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als er een andere simkaart in de telefoon is geplaatst, kunt u nu het beste een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Op deze manier kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na de reset, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S8 + geen signaal
Probleem:Mijn kantoor is in een groot betonnen hoogbouw. Als ik een dode plek binnenrijd zonder telefoonsignaal, gaat de cirkel met een lijn die aangeeft “geen signaal” aan en als ik een gebied binnenkom met een signaal, gaat het niet automatisch weer aan. Ik moet naar de vliegtuigmodus gaan en dan weer normaal om de cirkel weg te laten gaan en de balken terug te laten komen. Het is heel irritant. Kan je dit oplossen ? Ik begrijp dat het verband houdt met de batterijbesparende softwarewijzigingen die Samsung heeft aangebracht voor de 8+. Als er geen signaal wordt gevonden tijdens het pingen, wordt het uitgeschakeld en wordt het niet automatisch gestart. Ik hou er niet van.
Oplossing: Uw telefoon moet een mobiel signaal gemakkelijk kunnen detecteren zodra dit aanwezig is. Als u de telefoon opnieuw moet opstarten om een signaal te ontvangen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Het beste wat u nu kunt doen om het probleem op te lossen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
