Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S8 bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze ondervinden met hun telefoon. Deze vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht, is een van de beste Android-apparaten die op de markt verkrijgbaar is. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, kunnen er nog steeds problemen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy S8-scherm aanpakken dat zwart is na een drop-probleem en ander gerelateerd probleem.

S8-scherm is zwart na een val

Probleem: Hé, bedankt voor deze hulp. Mijn provider is Rogers, waarvan ik vermoed dat het geen optie was omdat het niet wordt gebruikt / niet bekend is in de VS. Mijn toestel is een Samsung Galaxy S8. Wat er gebeurde, was dat ik mijn telefoon liet vallen vanaf een hoogte van ongeveer 1,20 meter. Nu lopen er 8-9 scheuren van de linkerkant van het scherm naar de rechterkant. Het scherm is bijna helemaal zwart, maar ik kan sommige delen van het vergrendelingsscherm bovenaan het scherm zien (kan een deel van de tijd zien en ook het internetbord rechtsboven). De rest is gewoon zwart. Als ik de telefoon naar achteren buig, gaat de onderste 50% van het scherm van zwart naar veel kleine groene pixels met enkele rode ertussen. Soms lopen er ook zwarte lijnen van links naar rechts op het scherm als ik het terug buig. Soms gebeurt er niets als ik het terug buig. De telefoons worden nog steeds opnieuw opgestart als ik de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd houd, maar de situatie blijft hetzelfde. Het trilt nog steeds voor elke herstart / start. Momenteel is er ook het knipperende blauwe licht waarvan ik geloof dat het afkomstig is van een melding, ik geloof dat de telefoon naar binnen buigt vanwege het uiterlijk van de druppel (het middelste gebied lijkt naar binnen te zijn gebogen en de 2 buitenzijden buigen naar buiten om een ​​kleine bocht te vormen / arc lijkt een beetje op de letter 'v', behalve natuurlijk een minder extreme bocht. Momenteel ziet de telefoon er absoluut prima uit, behalve de 8-9 scheuren (hij is helemaal recht en alles). De locatie van de scheuren zit niet in de midden, het bevindt zich iets boven het midden van de telefoon en de afstand tot de 2 verst verwijderde scheuren is ongeveer 1-1,5 inch. De 2 knoppen aan weerszijden van de homeknop lichten nog steeds op nadat ik op de homeknop druk en ik hoor nog steeds af en toe geluiden van de telefoon van meldingen. Ik weet ook niet zo goed wat de huidige versie was, hoewel ik denk dat dit de meest recente was. Wat vind je van het probleem? Nogmaals bedankt voor de hulp en assistentie.

Oplossing: Op dit moment is de telefoon onbruikbaar vanwege het beschadigde scherm. U kunt het beeldscherm van de telefoon laten vervangen bij een servicecentrum (wat ik ten zeerste aanbeveel), zodat het probleem kan worden opgelost.

S8 heeft gekleurde horizontale lijnen

Probleem: Ik heb een Galaxy S8. Tijdens het opladen met een batterij, gebruikte ik de telefoon om pandora-stations via bluetooth af te spelen op een externe luidspreker. Het was in de schaduw. Plots werd het scherm leeg. Nu kan ik alleen meerkleurige horizontale lijnen zien. Ik heb alle LCD-aansluitingen gecontroleerd, evenals alle lintverbindingen en ze zijn allemaal stevig. Ik heb verschillende berichten over dit onderwerp gelezen en het lijkt erop dat het LCD-scherm op de een of andere manier slecht is geworden. Er was geen sprake van een impactgebeurtenis, zoals velen hebben gemeld ... het was gewoon op een tafel zitten toen het probleem optrad. Maar ... ik liet de telefoon op de console van mijn auto vallen en dat zorgde ervoor dat het scherm weer tot leven kwam, maar het was van korte duur. Het zijn niets anders dan gekleurde horizontale lijnen sinds de val van gisteravond.

Verwant probleem: Ik heb zojuist ongeveer 24 dagen geleden een Samsung S8 gekocht van Walmart. Vandaag stopte het scherm willekeurig met werken. Het was bijna helemaal zwart, met uitzondering van twee lijnen van boven naar beneden op het scherm aan de rechterkant. Ik heb geprobeerd mijn telefoon te resetten, hem een ​​tijdje te laten zitten ... hij heeft geen barsten of iets dergelijks, en ik had zelfs een schokabsorberende hoes. Moet ik mijn scherm vervangen?

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

• Start de telefoon in de veilige modus. Verschijnen de lijnen nog steeds als de telefoon in deze modus wordt gestart? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect beeldscherm. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.