De #Samsung #Galaxy # S8 wordt beschouwd als een van de beste Android-smartphones die vorig jaar zijn uitgebracht. Dit is een vlaggenschipmodel met een Super AMOLED-display van 5,8 inch dat het grootste deel van het voorste gedeelte van de telefoon beslaat, wat mogelijk wordt gemaakt omdat de telefoon niet langer een fysieke startknop heeft. Onder de motorkap zit een Snapdragon 835-processor die in combinatie met zijn 4 GB RAM het apparaat soepel laat werken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 aanpakken die geen MMS-berichten ontvangt na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

S8 ontvangt geen mms-berichten na software-update

Probleem:Ik heb onlangs de Oreo-systeemupdate geïnstalleerd en merkte dat ik geen mms-berichten kon ontvangen. Ik zou een melding krijgen dat ik er een heb ontvangen, maar deze is nooit gedownload. Ik begrijp dat dit komt doordat mijn mobiele data is uitgeschakeld (en ja, als ik het eenmaal aanzet, werkt het), maar ik was eerder in staat om mijn mobiele data uitgeschakeld te houden en het werd automatisch tijdelijk ingeschakeld om de mms-berichten te ontvangen en zou schakel terug uit zodra ontvangen. Heeft de Oreo-update een instelling gewijzigd / verwijderd om gegevens automatisch in / uit te schakelen? Is er een manier om het te configureren om dit opnieuw te doen, zodat mijn gegevens niet constant op de achtergrond actief zijn? Zijn er sms-apps van derden waarmee ik deze instelling kan configureren? Ik heb je eerdere advies gelezen en heb zowat alles geprobeerd, maar ik wilde zien of er een manier is om deze automatische mms-gegevenswissel terug te krijgen.

Oplossing: Voor het verzenden en ontvangen van een mms is een mobiele gegevensverbinding vereist. Als u een mms-bericht hebt kunnen verzenden en ontvangen terwijl de schakelaar voor mobiele gegevens is uitgeschakeld (omdat deze tijdelijk wordt ingeschakeld wanneer dat nodig is), is deze functie mogelijk niet opgenomen in de nieuwste software-update. Om te controleren of dit het geval is en niet alleen een softwareprobleem, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als het probleem na de reset nog steeds optreedt, kunt u overwegen om een ​​berichten-app van derden te gebruiken die u kunt downloaden van de Google Play Store.

S8 Group-tekstbericht wordt niet verzonden na software-update

Probleem: Sinds de update van afgelopen weekend, worden de sms-berichten van mijn groep niet consistent verzonden. Tijdstempel houdt in dat ze allemaal verzenden, maar ontvangers krijgen ze niet allemaal. AT & T gebeld en ze hebben de telefoon gereset. Werkte maar een tijdje. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en de cache gewist ... geen geluk. Nam een ​​telefoon naar AT & T. Ze hebben een nieuwe simkaart geïnstalleerd. Het werkte nog steeds niet. Ze vertelden me dat het een probleem met de update van Samsung was ... niet hun probleem.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen vanuit de herstelmodus. Op deze manier kunt u alle oude software verwijderen die niet volledig is verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken meestal dit soort problemen.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Zorg ervoor dat u een werkende mobiele gegevensverbinding heeft voordat u controleert of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden veroorzaakt door een fout in de update. U moet dan controleren of er nog een update beschikbaar is en deze op uw telefoon installeren, omdat dit het probleem mogelijk verhelpt.

S8 verzendt geen groeps-tekstbericht

Probleem:Ik heb problemen gehad met het verzenden van sms-berichten. Hoofdzakelijk om een ​​groepsgesprek te voeren. Niet iedereen ontvangt de berichten die ik verstuur. Soms snapt geen van hen de boodschap. Gebeurt veel met foto's. Heeft ook een probleem met het verzenden van meerdere foto's naar één persoon. Ze krijgen slechts enkele van de afbeeldingen. Geprobeerd om de fabrieksinstellingen te herstellen. Werkte niet.

Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, kan het probleem verband houden met het netwerk. Probeer te controleren of het probleem zich voordoet op een specifiek gebied of locatie. Als dit het geval is, is er mogelijk een netwerkprobleem in dat gebied. U moet ook proberen uw simkaart te vervangen om eventuele simgerelateerde problemen op te lossen. Zorg bij het verzenden van een groeps-sms voor een sterk mobiel datasignaal.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder over dit probleem.

S8 Verzendt geen videobestand in tekstbericht na software-update

Probleem: Sinds de laatste update. Ik heb geen video kunnen verzenden via sms of e-mail… .afbeeldingen zijn prima, maar als ik probeer een korte video te verzenden “Kan niet bijvoegen. Bestand niet ondersteund ”wordt weergegeven. Ik kan de video vanuit mijn galerij bekijken, maar kan hem niet verzenden. Voorheen had ik geen problemen met het verzenden van video. Bedankt

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat deze telefoon wordt veroorzaakt door een storing in het updateproces. Mogelijk zijn er oude softwaregegevens die niet volledig van de telefoon zijn verwijderd, waardoor dit probleem wordt veroorzaakt. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft.