Inhoud
Het probleem met het zwarte scherm van de dood komt steeds vaker voor en het blijft smartphones lastigvallen, inclusief nieuwe zoals de nieuwe Samsung Galaxy A6s. Het probleem met dit probleem is dat het misschien een serieus hardwareprobleem lijkt, terwijl het in feite slechts een klein probleem met de firmware is.
Ik ben dit probleem in het verleden een paar keer persoonlijk tegengekomen, dus ik weet hoe ik het moet oplossen, op voorwaarde dat het probleem niet wordt veroorzaakt door fysieke of vloeibare schade. Als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u wellicht helpen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met Galaxy A6s oplossen met Black Screen of Death
Vaker wel dan niet, wordt het probleem met het zwarte scherm van de dood veroorzaakt door een firmware-crash, zolang de telefoon niet op een hard oppervlak is gevallen of nat is geworden. Zowel fysieke als vloeibare schade zal ook resulteren in een zwart scherm en een niet-reagerende telefoon. Maar ervan uitgaande dat het probleem is begonnen zonder duidelijke reden of oorzaak, moet u het volgende doen ...
Oplossing 1: gedwongen opnieuw opstarten
Dit is iets dat u eerst moet doen als uw telefoon zonder duidelijke reden niet meer reageert en het is misschien het enige dat u hoeft te doen om het probleem op te lossen. De gedwongen herstart is een gesimuleerde verwijdering van de batterij die het geheugen van uw telefoon vernieuwt. Je Galaxy A6s zou erop moeten reageren, aangezien hij hiervoor hard bedraad is. Om de geforceerde herstart uit te voeren, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon opnieuw opgestart als het probleem inderdaad te wijten was aan een firmware-crash. Maar als het hier niet mee reageert, probeer dan het volgende:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
We zorgen ervoor dat deze keer de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden wordt na de knop Volume omlaag, omdat anders niet hetzelfde resultaat zal worden behaald. Hopelijk reageert uw telefoon hierop, maar zo niet, dan kunt u de volgende procedure proberen.
Oplossing 2: laad op en voer de zachte reset uit
Hoewel het hebben van een lege batterij niet echt een probleem is, omdat smartphones meestal reageren wanneer ze op hun opladers zijn aangesloten, zijn er soms momenten waarop u uw telefoon laat leegraken dat dit zou leiden tot een firmware-crash, aangezien sommige services en componenten worden mogelijk niet correct afgesloten. In dat geval hebt u te maken met een aantal kleine problemen die beide tot een niet-reagerend apparaat leiden. Om deze mogelijkheid aan te pakken, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en zorg ervoor dat u de originele oplader gebruikt en niet van een derde partij.
- Sluit uw telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of uw Galaxy A6s de oplaadsymbolen vertoont of niet, laat hem ongeveer 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Nu, terwijl de telefoon is aangesloten op de oplader, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt en laat u deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Als het zwarte scherm van de dood te wijten was aan een simpele firmware-crash die het gevolg was van een lege batterij, moet je apparaat nu al opstarten, maar zo niet, dan wordt het tijd dat je het naar de winkel brengt zodat een technicus het kan controleren op u.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe Samsung Galaxy A6s te repareren die niet kunnen worden ingeschakeld
- Samsung Galaxy A6 Reset Guide: Soft Reset, Reset netwerkinstellingen, Reset alle instellingen en Factory Reset
- Hoe Samsung Galaxy A6 alleen kosten te repareren via de USB-poort van de computer
- Hoe Samsung Galaxy A6 vast te zetten vast in bootloop na software-update
- Hoe u uw Samsung Galaxy A6 2018-batterij kunt repareren die zo snel leegloopt na een installatie-update [Handleiding voor probleemoplossing]
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
