Inhoud

• Hoe Galaxy S8 Plus te repareren met de Gmail-app die blijft crashen

Applicaties van derden, die u downloadt uit de Play Store en op uw telefoon installeert, hebben een grotere neiging tot crashen dan vooraf geïnstalleerde apps. Maar het lijkt erop dat sommige eigenaren van de Samsung Galaxy S8 Plus momenteel last hebben van een probleem met Gmail dat naar verluidt om de een of andere reden blijft crashen. Gmail is een van de apps die door Google zijn gemandateerd om vooraf op alle Android-apparaten te worden geïnstalleerd, zodat het daadwerkelijk in het systeem is ingebed en hoewel er omstandigheden zijn waarin het probleem beperkt is tot de app, ligt het probleem vaker bij de firmware.

In dit bericht zal ik de oplossing met u delen die we al zo lang gebruiken om dit soort problemen aan te pakken.Dus, als u een van de eigenaren bent van de Galaxy S8 Plus en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.

Voordat we naar de oplossing gaan, probeer dan, als u momenteel een ander probleem ondervindt, onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen aangepakt die eigenaren met hun apparaat tegenkwamen. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om onze oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing te gebruiken. Als ze echter niet werken en u meer hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op door onze Android-problemen op te lossen

Hoe Galaxy S8 Plus te repareren met de Gmail-app die blijft crashen

Ten eerste zou ik aannemen dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, want als je een aangepast ROM hebt geïnstalleerd, is het mogelijk dat je Gapps niet correct hebt geïnstalleerd. Dit probleem wordt opgelost door terug te keren naar de standaardfirmware. Maar voor degenen die geen aangepaste ROM hebben geroot of geflitst, kunt u er zeker van zijn dat u dit probleem kunt oplossen met behulp van de basismethoden voor probleemoplossing. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem ...

Eerste oplossing: reset Gmail

Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens wissen. Voor app-gerelateerde problemen is deze methode het meest effectief, mits het probleem beperkt blijft tot de app. Op dit moment weten we echt niet waarom Gmail crasht op je Galaxy S8 +, dus de veiligste manier om dit probleem op te lossen, is via deze methode:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Gmail.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Nadat je dit hebt gedaan, start je je telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen en als hij klaar is, open je de app om te weten of deze nog steeds crasht of de foutmelding "Helaas is Gmail gestopt" weergeeft. Als dit niet het geval is, kunt u weer inloggen op uw account, maar als het probleem zich blijft voordoen, moet u nog een aantal procedures uitvoeren.

Tweede oplossing: wis de cachepartitie

Als er een corrupte cache in uw telefoon zit, kan dit leiden tot slechte prestaties en dat kan hier het geval zijn. Het volgende dat u dus moet doen, is alle systeemcaches verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. U kunt dit doen door uw telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de Gmail-app nog steeds crasht nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, moet u de volgende oplossing uitvoeren.

Derde oplossing: voer de Master Reset uit

Gmail is ingebed in de firmware. We hebben al geprobeerd het opnieuw in te stellen, zonder resultaat. Vervolgens hebben we geprobeerd de caches te verwijderen, denkend dat daar het probleem ligt, maar het is hetzelfde. Dus een reset is op dit moment het meest logische om te doen. Maar probeer eerst te achterhalen of er een firmware-update beschikbaar is en download deze vervolgens. Als er geen is, ga dan verder.

Zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Verwijder vervolgens uw Google-account van uw telefoon, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld en gereed, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Na de reset moet u uw telefoon instellen alsof het een geheel nieuwe telefoon is. Ik hoop dat onze oplossingen voor u werken. Als u andere problemen of opmerkingen heeft die u door ons wilt laten behandelen, neem dan contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Galaxy S8 Plus-berichten die je misschien leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy S8 Plus repareren met zwart scherm en blauw knipperend lampje [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren die niet meer wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy S8 Plus die zo traag en traag werkt bij het openen van apps [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren met een zwart scherm en blauwe knipperende lampjes [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy S8 Plus die steeds opnieuw opstart / herstart [Handleiding voor probleemoplossing]