De #Samsung #Galaxy # S7 is een voormalig vlaggenschiptelefoon met een geweldig ontwerp. De telefoon heeft een Super AMOLED-display van 5 inch met Corning Gorilla Glass 4-bescherming. Het is waterdicht, stofdicht en heeft zelfs een microSD-kaartsleuf voor eenvoudige opslag. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S7 aanpakken die geen groepschats ontvangt na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S7 ontvangt geen groepschats na software-update

Probleem:Na de recente update heb ik problemen met mijn berichten. Ik kan geen groepschat meer doen. Als iemand een bericht naar de groepschat stuurt, wordt het bericht als laden weergegeven, of het nu een afbeelding of tekst is. Als ik begin te reageren in de groepschat en iemand reageert, stuurt het mij hun antwoord individueel en niet in het groepsbericht. Ik geniet van enkele updates in de berichten, maar over het algemeen ben ik geen fan. Ik heb ook problemen ondervonden met het feit dat mijn berichten niet in chronologische volgorde werden weergegeven. Als ik op een bericht reageer, wordt mijn reactie weergegeven voor het bericht waarop ik reageer.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de telefoon is ingesteld om de tijd en datum automatisch van het netwerk op te halen. Dit zorgt ervoor dat sms-berichten in chronologische volgorde aankomen.

• Tik op een startscherm op Apps
• Tik op Instellingen.
• Tik op Datum en tijd.
• Tik op Instellingen.
• Tik op de automatische datum- en tijdschakelaar en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.

Voor het probleem dat de telefoon geen groepschats ontvangt, moet u er vervolgens voor zorgen dat uw telefoon een actief mobiel data-abonnement heeft, aangezien groepschats meestal via mobiele data worden verzonden. Controleer ook de APN-instellingen van de telefoon en zorg ervoor dat deze overeenkomt met de instellingen van uw netwerk.

Als de instellingen correct zijn, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van een stap en ga naar de volgende als dit het geval is.

• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app.
• Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S7 kan geen tekstberichten lezen na software-update

Probleem:Mijn Galaxy S7 heeft zojuist een update uitgevoerd en nu kan ik sms-berichten verzenden en ontvangen, maar ik kan de sms-berichten niet lezen - Als ik op de knop druk, knippert het sms-bericht maar slechts voor een paar seconden.

Verwant probleem: Mijn Galaxy S7 Active heeft een software-update uitgevoerd en nu verschijnen mijn sms-berichten die ik ontvang als een witte doos. Ik kan zien wat ik heb verzonden, maar niet wat ik heb ontvangen.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app wissen en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Hiermee wordt het probleem meestal opgelost, omdat alle corrupte gegevens in de app worden verwijderd.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit al worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens de update. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

S7 verzendt geen tekstbericht

Probleem: Ik heb een Galaxy S7, ik kan alle tekst van anderen ontvangen. Maar als ik sms verstuur, blijkt dat het op mijn telefoon is verzonden, maar zelden ontvangt iemand ze. als ik meerdere sms'jes naar één persoon stuur, kunnen ze 1 op de 3 of 4 ontvangen. Ik kan dezelfde 3 mensen 4 dagen achter elkaar sms'en en elke dag gaat het door naar een andere van hen ?????? ???? Beste koop, waar ik de telefoon kocht, stuurde me gewoon een nieuwe / gereviseerde telefoon, sprint activeerde hem en heb nog steeds hetzelfde probleem ????

Verwant probleem: Ik heb een behoorlijk waardeloze service in mijn kantoor en mijn berichten worden niet altijd verzonden. Als ik weer in dienst ben, sturen ze geen van beide. Meestal krijgen mensen ze uren later of zelfs de volgende dag, ook al heb ik dan urenlang goede diensten. Er staat gewoon "Verzenden" op mijn telefoon. Ik ken de Android-versie niet. Ik kan mijn batterij niet verwijderen (ik weet niet hoe / ik geloof niet dat ik het kan), dus ik kan hem niet zacht resetten.

Oplossing: Voor dit specifieke probleem raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de volgende.

• Account probleem
• Slecht netwerksignaal

U moet hierover contact opnemen met uw netwerkaanbieder.