De #Samsung #Galaxy # Note8 is een premium Android-smartphone die in 2017 is uitgebracht. Net als alle andere modellen in deze serie heeft de telefoon een groot scherm en wordt hij geleverd met een stylus, een zogenaamde S Pen. Dit model heeft een Super AMOLED-scherm van 6,3 inch dat groot genoeg is om onderweg verschillende productiviteitstaken uit te voeren. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 835-processor in combinatie met 6 GB RAM, waardoor het apparaat elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 8 aanpakken die willekeurig wordt uitgeschakeld en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 8 wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem:Mijn Samsung Galaxy Note 8 wordt willekeurig uitgeschakeld tijdens het opladen. Het wordt soms ook willekeurig uitgeschakeld wanneer ik aan het bellen ben of een app gebruik. Midden in de nacht word ik wakker om de tijd te controleren, maar de telefoon wordt ook willekeurig uitgeschakeld. Wat denk je dat het probleem zou kunnen zijn? Dank je

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer eerst de telefoon in de veilige modus te starten en kijk of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, is het volgende dat u moet doen een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 8 laadt niet op met een muuroplader

Probleem:Heb een Samsung Note 8 van 2 weken oud, plotseling stopte het opladen via het stopcontact, het laadt echter op via een powerbank, maar het snel opladen werkt niet, ook al is het actief in de instellingen. Het lijkt mij een softwarefout, want een paar dagen geleden vertoonde de telefoon vocht (echter geen vloeistofcontact) in de oplaadpoort, na een paar keer opnieuw opstarten was het probleem verholpen. Uw mening?

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte oplaadpoort. Probeer de oplaadpoort van je telefoon schoon te maken met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd. Zodra de poort schoon is, probeert u een ander oplaadsnoer en een oplader in de muur om de telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 8 Oplader wordt warm tijdens het opladen van de telefoon

Probleem:Ik ondervind een probleem bij het opladen van mijn Galaxy Note 8. Wanneer ik hem aansluit, laadt hij niet op en wordt de punt van de oplader zelf extreem snel extreem heet, tot het punt waarop ik hem niet kan aanraken. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op te laden met andere opladers, maar kreeg hetzelfde resultaat. Ik heb in plaats daarvan gelukkig een draadloze lading kunnen gebruiken.

Oplossing: Als het probleem zich voordoet, zelfs wanneer u verschillende laadkabels en wandladers gebruikt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een kortgesloten laadpoort. Ik raad u aan om geen bedrade oplader te gebruiken om de telefoon op te laden. Om dit probleem op te lossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 8 Laadt niet op na software-update

Probleem:Mijn S8 en Note 8 (op T-Mobile) zijn beide onlangs bijgewerkt en een paar dagen later stopte snel opladen met werken en toen stopten de telefoons allemaal met opladen. USB en draadloos werken allebei niet… .Ik heb nu eigenlijk stenen, want ze gaan helemaal niet aan. Kun je onderzoeken waarom dit gebeurt?

Oplossing: Als dit probleem zich voordoet na een software-update, kunt u het beste een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of de telefoon wordt opgeladen. Als dit niet het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

Opmerking 8 Scherm ging zwart

Probleem:Hallo! Ik heb problemen met mijn Note 8-telefoon. Ik heb de telefoon sinds 2017 en tot nu toe werkte hij prima. Maar vandaag werd het scherm ineens helemaal zwart. Mijn batterij is niet leeg, want ik was hem ongeveer 45 minuten aan het opladen totdat het scherm zwart werd. Als ik mijn telefoon probeer aan te zetten, gebeurt er niets, maar als ik hem oplaad, brandt het lampje in de rechterbovenhoek. Heb je enige suggesties?

Oplossing: Probeer een zachte reset uit te voeren door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minimaal 10 seconden ingedrukt te houden. Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, sluit u deze aan op een stopcontactlader en laat u deze minimaal 20 minuten opladen. Probeer de telefoon in de herstelmodus te starten terwijl de telefoon nog steeds op de oplader is aangesloten. Als u toegang hebt tot deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een softwareprobleem. In deze modus moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.