De #Samsung #Galaxy # Note5 is een premium-smartphone die in 2015 is uitgebracht en vooral bekend staat om zijn grote scherm en een stylus die een S Pen wordt genoemd.De telefoon is ontworpen voor mensen die onderweg productief willen blijven, aangezien hij krachtig genoeg is om gemakkelijk meerdere apps tegelijk te kunnen gebruiken zonder te vertragen. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken die vastzit in het Samsung-logo na een nat probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 5 vastgelopen in het Samsung-logo nadat het nat is geworden

Probleem:Hallo, mijn telefoon is in het dweilwater gevallen terwijl ik aan het werk was. Momenteel, wanneer ik het probeer in te schakelen, wordt het apparaatlogo weergegeven en blijft het daar, en blijft het vanaf daar opnieuw opstarten. Toen het in water was ondergedompeld, haalde ik het er onmiddellijk uit en probeerde de items te drogen, ik had helemaal geen rijst, dus ik deed mijn best om het op een andere manier te repareren. Ik droogde het af met een papieren handdoek en zette het daarna per ongeluk aan. (Hij was helemaal droog, ik heb de simkaart gecontroleerd, en hij is nog steeds wit, geen schade) ik weet gewoon niet wat ik nu moet doen ... ik breng hem naar 'Samsung Galaxy, powered by android' maar niet verder. Ik zit ook op een universiteit, dus het is moeilijk om rijst te krijgen, maar ik zou het kunnen, ook al gebeurde dit om 9.30 uur en het is momenteel 12:03 uur. Helpen?

Oplossing: Omdat de telefoon in water is gedompeld, gaan we ervan uit dat er vloeistof in de telefoon is gekomen en dit probleem nu veroorzaakt. Wat u nu wilt doen, is de telefoon uitzetten en deze minimaal 48 uur in een zak rijst doen. De rijst verwijdert al het vocht uit de telefoon. Zodra dit is gebeurd, probeert u de telefoon aan te zetten door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als hetzelfde probleem optreedt, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

Als de bovenstaande stappen niet werken, kan het probleem worden veroorzaakt door een door water beschadigd onderdeel in de telefoon. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 5 vastgelopen in het Samsung-logo na het opladen

Probleem: Ik heb geen recente updates aan mijn telefoon gedaan, maar plotseling nadat ik mijn telefoon had uitgeschakeld en opgeladen, toen ik hem de volgende ochtend aanzette, bleef hij gewoon vastzitten in het Samsung-logo, ik heb er een paar geprobeerd dingen zoals het openen van de veilige modus, maar het blijft nog steeds hangen op het Samsung-logo en ik weet niet zeker of ik de fabrieksinstellingen moet herstellen, omdat ik geen recente back-up heb. Dus, is er een manier om dit probleem te omzeilen of is er een manier om een ​​"geforceerde" back-up te maken om de fabrieksinstellingen te herstellen? Bedankt

Oplossing: U kunt alleen een back-up van uw telefoongegevens maken als de telefoon volledig wordt ingeschakeld. U kunt echter proberen de telefoon op een computer aan te sluiten terwijl Smart Switch actief is en vervolgens controleren of u een back-up van uw telefoongegevens kunt maken. Hoe dan ook, u moet vanuit de herstelmodus een fabrieksreset uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Als u de fabrieksinstellingen niet wilt herstellen, omdat u uw telefoongegevens niet wilt verliezen, moet u de volgende stap hieronder uitvoeren.

• Sluit de telefoon aan op een stopcontactlader en laat hem vervolgens minimaal 20 minuten opladen. Probeer de telefoon opnieuw op te starten terwijl de telefoon nog steeds op de oplader is aangesloten.
• Probeer de telefoon te starten in de veilige modus. Als u de telefoon in deze modus kunt starten, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie van het apparaat.

Opmerking 5 kan niet worden ingeschakeld

Probleem:Mijn Samsung Galaxy Note 5 gaat niet aan, ik heb hem 's nachts opgeladen en toen ik hem de volgende ochtend oppakte, was hij warm, dus ik nam aan dat hij aan het opladen was. De aan / uit-knop werkt helemaal niet, ik kan de telefoon niet in- of uitschakelen, hij werkte gisteren. Ik heb de zachte reset geprobeerd en toen het logo verscheen, maar daarna deed het niets. Het geeft geen enkel teken wanneer ik het aansluit, geen lichten of schermactie.

Oplossing: Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt en controleer of de telefoon wordt ingeschakeld. Als dit niet het geval is, moet u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met een stopcontactlader. Als u geen oplaadindicator ziet, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandoplader. U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
• Probeer de telefoon aan te zetten.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u proberen de telefoon in de herstelmodus te starten en vanaf hier de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.