De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de middenklasse smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn en heeft een mooi Super AMOLED-scherm van 5, 5 inch. Het is een van de goedkopere smartphones die de moeite waard is om aan te schaffen, omdat elke app probleemloos kan worden uitgevoerd dankzij de Exynos 7870 octa-core-processor en 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken, geen software-updateprobleem en andere gerelateerde problemen installeren.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 installeert geen software-update

Probleem: Hallo daar ! Ik probeer de nieuwste update al maanden te installeren, maar er is altijd een fout (geen code) en ik zal de update niet installeren. Ook al heb ik de update met succes gedownload. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, soft-boot te gebruiken, alle actieve apps te stoppen en ervoor te zorgen dat ik genoeg geheugen (2 GB) beschikbaar heb. Ik denk dat ik bijna alles heb geprobeerd wat ik over dit probleem heb gelezen en ik hoop dat je kunt helpen! Bij voorbaat dank voor het delen van uw expertise

Oplossing: Om ervoor te zorgen dat uw telefoon de officiële software-updates krijgt, mag deze niet worden geroot of op aangepaste software worden uitgevoerd. Het zou ook op het oorspronkelijke netwerk moeten werken (dit is van toepassing als uw telefoon is ontgrendeld). Als uw telefoon aan deze voorwaarden voldoet en de update nog steeds niet kan ontvangen, kunt u nu het beste Smart Switch gebruiken. Zorg ervoor dat u een Samsung USB-kabel gebruikt en maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat.

• Download en installeer Samsung Smart Switch die compatibel is met uw computer vanaf http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• Sluit de kabel aan op een compatibele USB-poort op uw computer.
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op uw mobiele apparaat.
• Laat uw computer alle vereiste stuurprogramma's voor uw apparaat installeren. Dit proces kan enkele minuten duren.
• Open Smart Switch op uw computer en laat deze verbinding maken.
• Als er een software-update beschikbaar is voor uw apparaat, zal Smart Switch u automatisch vragen om een ​​update uit te voeren. U kunt op elk moment op Update klikken.
• Klik op Update om de benodigde bestanden te downloaden.
• Klik op OK om door te gaan. Uw apparaat kan tijdens het updateproces een paar keer worden in- en uitgeschakeld. Na voltooiing keert het apparaat terug naar het startscherm.

J7 Incompatibel met app na update

Probleem:Er was een update van 1 van mijn spel (boom beach door supercell). Toen ik de app opende, werd ik rechtstreeks doorgestuurd naar de Play Store om de update te downloaden. Tot mijn verbazing staat er dat mijn apparaat niet compatibel is met deze update. Ik dacht eerst dat het een probleem was met app / dev van de app. Ik heb geprobeerd het aan zowel Google als Supercell te melden. Maar later realiseerde ik me dat het kijken naar andere feedback, er ook anderen zijn getroffen. Gebruiken meestal ook J7. Exact hetzelfde symptoom. Hoewel niet veel. ik vermoed dat het iets te maken heeft met dit specifieke merk en model van de telefoon. Omdat het ook van invloed is op andere apps, die meestal games zijn. Apps die eerder werkten. Maar als er een update is of als ik ze opnieuw moet downloaden, staat er hetzelfde. firmware is up-to-date. ik heb de laatste tijd niets gedaan of veranderd op mijn telefoon.

Oplossing: Dit telefoonmodel is krachtig genoeg om het spel uit te voeren. Omdat je zei dat de telefoon al wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een fout in de game-update. Probeer de game te verwijderen en download een nieuwere versie in de Google Play Store. Als de nieuwe versie nog niet is uitgebracht, moet u wachten tot deze wordt vrijgegeven door de ontwikkelaar.

J7 S Health blijft stoppen na software-update

Probleem: Sinds at & t of samsung hun nieuwste software heeft bijgewerkt .. krijg ik steeds de melding dat S Health blijft stoppen .. app sluiten. Dit verschijnt ongeveer elke minuut. Ik ging naar setting / apps, maar ik kon niets onder die naam vinden om het te sluiten.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de S Health-app wissen uit de applicatiebeheerder. Als dit niet werkt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

J7 blijft software-update downloaden

Probleem: Ik heb een gebruikte J7 gekocht, het lijkt geweldig te werken, maar het blijft de update downloaden. Wanneer ik installeer, zegt het dat het succesvol was, gaat hij verder met het downloaden ervan en vraagt ​​me om ze opnieuw te installeren. Ik ben alleen op wifi omdat de telefoon nog niet is overgeschakeld. Zou dat het probleem kunnen zijn [no sim] of klinkt het als een groter probleem? Ik heb hulp nodig voordat ik overschak naar een telefoon die niet werkt.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Als de softwareversie van de update dezelfde is als die in uw telefoon, voert u de onderstaande stappen uit.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Voer een fabrieksreset uit.