Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J7 bezitten, te helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit is een budgettelefoon met goede eigenschappen, waaronder het Super AMOLED-scherm van 5,5 inch. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van een Exynos 7870-processor in combinatie met 3 GB RAM, waardoor apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy J7-camera en andere gerelateerde problemen aanpakken.
Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J7 Camera kan niet worden gestart
Probleem: Mijn camera werkt niet bij het opstarten. Ik heb de suggesties op je pagina geprobeerd en heb mijn camera een dag kunnen gebruiken. Toen kon ik het alleen in de veilige modus gebruiken. Ik kreeg een foutmelding met de camera-serverfout, en het heeft sindsdien niet gewerkt. Ik merk dat wanneer ik het menu met snelle instellingen naar beneden trek, het zaklamppictogram lichtblauw is gemarkeerd en niet dezelfde kleur heeft als de andere pictogrammen die zijn gemarkeerd. Mijn telefoon zegt dat deze up-to-date is, maar als ik online ga, is er een nieuwere update beschikbaar, maar de telefoon kan deze niet downloaden, zelfs niet als de otg-kabel op mijn laptop is aangesloten.
Verwant probleem: Mijn camera doet het niet, het is meer dan 24 uur geleden. Ik heb meerdere keren geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten. Ik heb ook geprobeerd de cache en gegevens van de camera-app te wissen. Ik heb geprobeerd de camera-app ook in de veilige modus te gebruiken.
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen vanuit de applicatiebeheerder. Op deze manier kunt u controleren of corrupte gegevens in de camera-app het probleem veroorzaken. Als het probleem daarna nog steeds optreedt en u zei dat het nog steeds niet werkt, zelfs niet in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is de kans groot dat dit al wordt veroorzaakt door een defecte hardware-component. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J7 Camera werkt niet meer
Probleem: Mijn telefoon is altijd in goede staat geweest. Alles werkt er geweldig aan. Maar ik werd vanmorgen wakker en mijn camera aan de achterkant werkt helemaal niet. Ik klik op de camera-app en er staat gewoon. "Camera is gestopt". Als ik snapchat open, werkt mijn camera aan de voorkant. Maar het geeft me niet eens de mogelijkheid om het te veranderen in mijn camera aan de achterkant. Ik heb alles geprobeerd om het op te lossen. Ik heb zojuist een fabrieksreset op mijn hele telefoon uitgevoerd en een heleboel dingen verloren om te proberen het te repareren en het doet nog steeds hetzelfde. Help me alstublieft. Ik heb deze telefoon goed gekocht en ik wil hem niet verkopen of zo. Ik heb alles geprobeerd wat ik op internet heb gelezen en mijn telefoons gewoon niets zonder mijn camera. Mijn zaklamp doet het nu ook niet meer, hij begon tegelijkertijd niet te werken. Neem alsjeblieft zo snel mogelijk contact met me op, want ik verlies mijn verstand.
Oplossing: Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd die het probleem niet oplost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte camera-eenheid. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J7-camerafoto's zijn beschadigd
Probleem: Met mijn camera kan ik een foto maken, maar geeft dan een fout bij de foto weer. Het is een doos met wat lijkt op een berg met een uitroep in een cirkel. Ook wordt het vergrendeld en kan ik de foto's niet beoordelen. Niet dat er iets te zien is. Ik kijk er naar uit van u te horen. Dank je.
Oplossing: Dit probleem treedt meestal op als de standaardopslaglocatie van de camera de microSD-kaart is. Probeer de standaardopslaglocatie te wijzigen in de interne opslag van de telefoon en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, heeft de microSD-kaart die u gebruikt enkele corrupte sectoren. Het beste wat u kunt doen, is deze kaart vervangen.
Als het probleem zich voordoet, zelfs wanneer de standaardopslaglocatie van de foto's de interne opslag is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.
