Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy J3 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een budget Android-smartphonemodel dat is ontworpen voor personen die voor het eerst de sprong maken van een featurephones naar een smartphone of voor iedereen die niet veel wil uitgeven aan het kopen van een mobiel apparaat. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy J3-toetsenbord aanpakken dat niet verschijnt bij het sms'en van problemen en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3-toetsenbord verschijnt niet wanneer u tekst probeert

Probleem: De toetsenbordtoetsen verschijnen niet wanneer ik op enter message druk om mijn bericht te typen, .. ook wanneer ik het websiteadres op internet moet typen, verschijnen de toetsen niet. Gebruikt om te internetbankieren vanaf mijn telefoon wanneer ik niet op kantoor ben of om sms-berichten te beantwoorden, nu kan ik niet reageren op sms-berichten. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?

Oplossing: Probeer eerst te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een storing in de toetsenbord-app van de telefoon door het cachegeheugen en de gegevens van deze app uit de applicatiebeheerder te wissen. Zodra dit is gebeurd en het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J3 Tekstberichtmelding Alleen gedeeltelijke weergave van tekst weergeven

Probleem: Ik heb zojuist de laatste update (Android 8.1.0 / Samsung Experience versie 9.5) op mijn Samsung J3 geïnstalleerd. In de vorige softwareversie kon ik het voorbeeld van mijn Messenger (standaardapp) instellen om slechts een gedeeltelijke weergave van de tekstinhoud te tonen (ongeveer de eerste 3-4 woorden). Nu toont deze bijgewerkte versie het volledige bericht in de Preview. Hoe stel ik Messenger zo in dat alleen de eerste paar woorden van de tekst worden weergegeven en niet het hele bericht? DANK JE!

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, probeert u de pop-upberichtmelding van de telefoon opnieuw in te stellen. Dit kan worden gedaan door de onderstaande stappen te volgen.

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Tik op Berichten
• Tik op het menupictogram
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meldingen.
• Zet de Melding-schakelaar van de aan-status naar de uit-status en vervolgens weer aan.
• Zet de schakelaar van het pop-upscherm van de aan-stand naar de uit-stand en vervolgens weer aan.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. In dat geval moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

J3-toetsenbord werkt op zichzelf

Probleem: Voor wie het aangaat, ik heb problemen met mijn J3. Mijn toetsenbord lijkt een eigen mening te hebben. Terwijl ik aan het sms'en ben, gaat de cursor over de hele pagina en soms kan ik hem niet van het ene punt naar het andere verplaatsen. Het kostte me ongeveer 5 pogingen om dit bericht te schrijven zonder spellingsproblemen of verwijderde teksten. Ik moet de telefoon van stroom voorzien of de app afsluiten en helemaal opnieuw beginnen om toegang te krijgen tot het toetsenbord voordat het weer in de war raakt. Zelfs als ik mijn Facebook of Instagram gebruik, zal het van foto's houden of tekst gaan kopiëren of me naar verschillende pagina's leiden. Bij dit alles heb ik het toetsenbord niet eens aangeraakt en de telefoonhoes verwijderd. Ik heb zelfs geprobeerd het apparaat opnieuw te kalibreren, maar dit doet niets. Kunt u alstublieft advies geven over wat ik kan doen om dit probleem op te lossen? Vriendelijke groeten

Oplossing:Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de toetsenbord-app wissen uit de applicatiebeheerder, omdat het probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de app. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

J3 Tekstmeldingsballon toont een onjuist nummer

Probleem: Sinds de laatste update is mijn sms-nummer (oranje bolletje) onjuist. Ook al heb ik misschien maar één ongelezen bericht, de kleine oranje meldingsballon zegt 3, en als ik er meer dan één heb, verdubbelt of verviervoudigt het het aantal dat ik in werkelijkheid heb. Nooit eerder dit probleem gehad met deze telefoon omdat deze perfect heeft gewerkt. Ik ben ook mijn microfoonpictogram op het toetsenbord kwijtgeraakt, dus ik kan ook geen spraak-naar-tekst meer uitvoeren. Help alstublieft

Oplossing: Soms lost een zachte reset dit probleem op. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minimaal 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.