Als u op zoek bent naar een telefoon die de meeste essentiële functies van een smartphone biedt zonder het gebruikelijke hoge prijskaartje, dan is de #Samsung #Galaxy # J3 de perfecte keuze. Het is een compacte telefoon met een display van 5 inch en dus best handig. De 2017-versie van dit apparaat maakt gebruik van een Exynos 7570 quad-coreprocessor in combinatie met 2 GB RAM, waardoor apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected-fout aanpakken bij het gebruik van mobiele gegevens en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J3 Err_Internet_Disconnected Fout bij gebruik van mobiele data
Probleem:Mijn Samsung Galaxy J3 mobiele pakket bevat 1 GB mobiele data, als ik thuis ben, is mijn telefoon verbonden met wifi en werkt internet prima. Als ik echter niet thuis ben, maakt mijn telefoon geen verbinding met internet. Mobiele data is altijd ingeschakeld. Het bericht dat ik krijg is ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kan iemand mij adviseren wat ik moet doen, zodat mijn telefoon verbinding kan maken met internet als ik niet thuis ben. Dank je
Oplossing: Dit foutbericht wordt meestal weergegeven in een browser wanneer deze niet online kan gaan. Omdat je er al voor hebt gezorgd dat je een mobiel data-abonnement hebt, is de volgende stap ervoor te zorgen dat je je in een goed dekkingsgebied bevindt. Zorg ervoor dat de telefoon een LTE-signaal ontvangt. U moet er ook voor zorgen dat de telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Deze instellingen zijn uniek voor elke provider, dus u moet de APN-instellingen van uw telefoon vergelijken met die van uw provider en de nodige wijzigingen aanbrengen op uw apparaat.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.
- Schakel de vliegtuigmodus in.
- Probeer te controleren of het probleem is geïsoleerd voor een bepaalde app door te controleren of andere apps zoals YouTube online kunnen gaan. Als er maar één app een probleem heeft, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens van de applicatiebeheerder te wissen. U kunt ook proberen het te verwijderen en vervolgens een nieuwe versie opnieuw installeren vanuit de Google Play Store.
- Controleer of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt door te controleren of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
J3 blijft de verbinding met wifi verbreken
Probleem: Oké, dus ik heb mijn Samsung J3 en vind het leuk en na een tijdje misschien een maand of 2 stopte het met verbinding maken met mijn wifi en als ik de wifi uitschakel, maakt het verbinding, maar na een minuut verbreek ik de verbinding. forums om naar de veilige modus te gaan, enz. maar als ik erin probeer te komen, kom ik zover dat het de woorden Veilige modus linksonder toont, maar als ik mijn telefoon ontgrendel dan is het uit de veilige modus.
Verwant probleem: Ik weet niet of jullie hiermee kunnen helpen, maar ik heb een vervelend wifi-probleem. Ik heb een J3 Android 7.0. Mijn probleem is dat mijn telefoon verbindingen verbreekt als ik maar één of twee balken heb en zeg "slechte internetverbinding". Het doet dit ook veel op hotspots waarvoor ik een overeenkomst moet accepteren om ze te kunnen gebruiken. Is er een manier om het te stoppen om dat te doen? Ik kan niets op internet vinden voor 0 en ik kan niets vinden dat erop lijkt in de instellingen. Enig advies? Ik heb de wifi ingesteld om altijd aan te zijn, zelfs in slaap, maar dat deed niets.
Oplossing: Doet dit probleem zich alleen voor op een bepaald Wi-Fi-netwerk of gebeurt het met alle Wi-Fi-netwerken waarmee het verbinding probeerde te maken? Als het zich alleen op een bepaald netwerk bevindt, probeer dan dat netwerk van de telefoon te vergeten en maak er vervolgens opnieuw verbinding mee. Je moet ook controleren of andere apparaten met succes verbinding kunnen maken met dat netwerk, want als dat niet het geval is, kan het probleem al worden veroorzaakt door de router.
Als het probleem zich voordoet voor elk Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken, gaat u verder met de onderstaande stappen.
- Start de telefoon in de veilige modus en controleer of hetzelfde probleem optreedt wanneer de telefoon in deze modus werkt. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
J3 Wi-Fi wordt uitgeschakeld wanneer het scherm is uitgeschakeld
Probleem: dus ik heb een Samsung J3 en elke keer dat het scherm wordt uitgeschakeld, wordt de verbinding verbroken met de wifi waarmee ik verbonden ben, maar de wifi is ingeschakeld en het gebeurt niet met mijn andere telefoon, en het lijkt erop dat terwijl ik ' Ik ben verbonden, het internet is erg traag op deze telefoon in vergelijking met mijn andere en soms staat er dat de verbinding met de wifi is verbroken, ook al is het ingeschakeld en verbonden en werkt mijn router prima
Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat dit een instellingsprobleem is waarbij wifi wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon slaapt. Volg de onderstaande stappen om dit op te lossen.
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden
- Tik en houd het Wi-Fi-pictogram vast
- Tik op Meer
- Tik op Wi-Fi ingeschakeld houden tijdens slaapstand
- Tik altijd op
Wat betreft de trage wifi-verbinding die uw telefoon krijgt, probeert u te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem niet optreedt wanneer de telefoon in deze modus wordt gestart, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.