Inhoud
Twee van de meest voorkomende tekenen dat uw Samsung Galaxy Note 8 een ernstig firmwareprobleem heeft, is wanneer deze begint te crashen en vastloopt. Maar het probleem met deze problemen is dat ze misschien heel gemakkelijk op te lossen zijn, of in ieder geval dat je ze zelf kunt oplossen. We weten een aantal dingen die ervoor kunnen zorgen dat uw telefoon weer soepel werkt, aangezien het niet de eerste keer is dat onze lezers contact met ons opnemen over dit probleem.
In dit bericht zal ik dit probleem nogmaals aanpakken, maar deze keer is het onderwerp van onze probleemoplossing de Samsung Galaxy Note 8. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we de reden kunnen achterhalen waarom uw telefoon crasht of bevriest een tijdje. Deze gids voor probleemoplossing is er natuurlijk op gericht om uw telefoon weer perfect te laten werken, dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien u dit bericht misschien nuttig vindt.
Voordat we verder gaan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen Galaxy Note 8 die blijft bevriezen en crashen
We hebben veel gevallen gezien waarin apps van derden conflicten in het systeem veroorzaken en als gevolg daarvan blijft de telefoon om de paar seconden vastlopen en er zijn momenten dat deze volledig crasht en niet meer reageert. Het bevriezingsprobleem lijkt misschien een klein probleem, maar het kan een teken zijn van een serieuzer probleem in het systeem. Daarom is het noodzakelijk dat we beginnen met het oplossen van problemen, waarbij wordt uitgesloten dat het slechts een app-gerelateerd probleem is. Met dat gezegd zijnde, hier zijn de dingen die u hieraan moet doen ...
Forceer herstart je Galaxy Note 8
Dit is om de mogelijkheid uit te sluiten dat deze problemen het gevolg zijn van enkele inconsistenties in het systeem. Door de geforceerde herstartprocedure uit te voeren, simuleert de telefoon het loskoppelen van de batterij, waardoor het geheugen wordt vernieuwd en normaal wordt opgestart.
Het enige dat u hoeft te doen, is de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt houden. Uw telefoon zal dan normaal opnieuw opstarten en zodra deze actief wordt, gaat u verder met uw observatie om te weten of de crashes en bevriezingen nog steeds bestaan. En als ze dat doen, ga dan verder met de volgende procedure.
RELEVANTE POSTS:
- Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt achter bij het starten van een app, begon zo traag te werken [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die vastzit in de opstartlus [Handleiding voor probleemoplossing]
Observeer uw notitie 8 in de veilige modus
Zoals ik eerder al zei, is er altijd een mogelijkheid dat deze problemen worden veroorzaakt door een of twee apps. Daarom wil ik in dit gedeelte dat u uw telefoon in de veilige modus observeert. In deze omgeving worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van hen het probleem veroorzaakt, zullen de crashes en bevriezingen niet optreden. Dit is hoe u uw Note 8 start in de veilige modus ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat uw telefoon met succes kan starten in deze modus, is het volgende dat u moet doen, de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen en uw telefoon talloze keren opnieuw opstarten om dit probleem op te lossen.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als de telefoon crasht of vastloopt, zelfs in de veilige modus of zelfs als u klaar bent met het verwijderen van verdachte apps, ga dan verder met de volgende methode.
Verwijder alle systeemcaches zodat ze worden vervangen
Na de veilige modus-methode en het probleem blijft bestaan, is het tijd om dit probleem vanuit een andere hoek te bekijken, aangezien het mogelijk een firmwareprobleem is. Eerst gaan we achter de systeemcaches aan; sommige zijn mogelijk beschadigd en hebben dit probleem veroorzaakt, dus we zullen proberen ze allemaal te verwijderen zodat ze worden vervangen door nieuwe ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ga door met uw observatie om te weten of de prestaties van uw telefoon zijn verbeterd en dat zowel de crashes als de vastlopen verdwenen zijn. Als er niets is veranderd, kan de volgende methode helpen.
Reset alle instellingen op uw telefoon
Dit is eigenlijk net als een fabrieksreset, alleen worden geen van uw bestanden en gegevens verwijderd, alleen de instellingen. Het is zeer effectief bij het oplossen van problemen die te maken hebben met onjuiste instellingen op uw apparaat. Het is veilig, gemakkelijk te doen en effectief en ik verzoek u dringend deze stappen te volgen om te zien of deze procedure een verschil kan maken ...
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Navigeren: pictogram Instellingen Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik in het gedeelte Reset op Instellingen resetten.
- Bekijk de informatie en tik vervolgens op INSTELLINGEN RESETTEN.
- Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in, indien weergegeven.
- Om te bevestigen, bekijk de info en tik op RESET INSTELLINGEN.
Als het vastlopen en crashen daarna doorgaat, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.
Maak een back-up van uw bestanden en voer de masterreset uit
Op dit punt moet u de masterreset op uw apparaat uitvoeren, omdat dit het probleem zeker kan oplossen. De reden waarom het aan het einde van deze gids voor probleemoplossing komt, is vanwege het gedoe dat u mogelijk moet doorlopen bij het maken van een back-up van uw persoonlijke bestanden en gegevens en gezien het feit dat uw apparaat crasht en vastloopt, zou dat het proces een beetje ingewikkeld maken. Doe desalniettemin uw best om een back-up te maken van bestanden die u niet wilt verliezen. Zorg er daarna voor dat u uw Google-ID en wachtwoord noteert, aangezien u deze nodig heeft om uw telefoon in te stellen na het resetten.Zodra alles is ingesteld en gereed is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen bij het oplossen van een of twee problemen met uw telefoon. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Artikelen die u misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met je Samsung Galaxy Note8 die steeds opnieuw opstart / herstart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death repareren [Handleiding voor probleemoplossing]
- Fix Galaxy Note8 die vastloopt op het Samsung-logo [Handleiding voor probleemoplossing]
