Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A5 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit model is een eersteklas middenklasse-apparaat met een Super AMOLED-scherm van 5,2 inch op een waterdichte aluminium behuizing. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7880 octa-coreprocessor die, in combinatie met 3 GB RAM, ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de mislukte fout van de Galaxy A5-camera en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Fout met Galaxy A5 Camera mislukt

Probleem:Camera valt af en toe uit, maar heel vaak hebben alle apps de cameratoestemming verwijderd Samsung-man bij Best Buy heeft de cache van de harde schijf gewist x 2 camerawerk voor een korte periode Dan foutmelding camera mislukt kan niet 2 camera-apps tegelijkertijd gebruiken of camera is mislukt . Geen batterij om te verwijderen om een ​​zachte reset uit te voeren

Verwant probleem: Wanneer ik probeer een foto te maken, bevriest de telefoon even en geeft vervolgens het bericht Camera mislukt. Dit wordt snel gevolgd door de telefoon die zichzelf automatisch opnieuw opstart zonder het te stoppen of het probleem op te lossen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, geforceerd te stoppen Ik probeer op dit punt een volledige reset van gegevens te voorkomen.

Oplossing: Het beste wat u bij dit specifieke probleem kunt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen uit de applicatiebeheerder en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met het starten van de telefoon in de veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet uw laatste optie een fabrieksreset zijn. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Galaxy A5-camerafoto's ontbreken

Probleem:Hallo Droid Guy, ik heb een Samsung Galaxy A5, gekocht bij Costco (in de VS). Ik heb tot nu toe nooit problemen of problemen met mijn telefoon gehad. Ik heb mijn A5 gebruikt om veel foto's te maken op 14 september 2018 tijdens het wandelen, en ik kan geen van die foto's op mijn telefoon vinden. De foto's die ik voor die dag en daarna heb gemaakt, zijn allemaal zichtbaar op de telefoon.Ik heb een zachte reset uitgevoerd zoals hierboven beschreven, en ik heb de cache gewist (allemaal zojuist) en ik kan de foto's van 14 september nog steeds niet vinden. Ik heb mijn telefoon op mijn pc aangesloten en heb geprobeerd de foto's te zoeken met zoeken naar 20180914, maar er is niets gevonden. Ik heb geprobeerd te zoeken naar 20180915 en al mijn foto's van die dag zijn gevonden. Ik heb overal gekeken. Help alstublieft! Ik wandelde die dag naar Scafell Pike en zou die foto's graag hebben. Ik ben er vrij zeker van dat de meeste van die foto's (zo niet alle) zijn gemaakt door over het camerapictogram te vegen, zodat ik gewoon foto's kon maken (dwz niet de code invoeren om de telefoon te ontgrendelen), en ik doe dit al die tijd, zelfs na de 14e, en nogmaals, al die foto's zijn er. Ik ben een Amerikaan en woon een tijdje hier in het VK. Ik ben er kapot van dat ik die foto's niet kan vinden. En ik heb die dag niets op mijn telefoon verwijderd, of zelfs niet na die dag. Dus ik kon ze niet per ongeluk hebben verwijderd. Help alstublieft! Hartelijk bedankt!!

Oplossing: Als alleen deze specifieke datum geen foto's op de telefoon heeft, bestaat de kans dat deze foto's van de telefoon zijn verwijderd, aangezien deze niet eens beschikbaar is wanneer u de bestanden op uw computer probeert te bekijken.

Het is ook mogelijk dat u de foto's niet goed hebt gemaakt, waardoor de foto's niet op de telefoon worden opgeslagen.

Galaxy A5 zal niet goed scherpstellen

Probleem:In het afgelopen jaar heeft mijn camera niet goed scherpgesteld. Het grijpt een object om op scherp te stellen en de rest van de foto is wazig. Dit is zonder dat ik het scherm zelfs maar aanraak. Was dat een update die de oorzaak was? Toen ik de telefoon voor het eerst kocht, waren de foto's fantastisch, nu niet zo veel. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, probeert u het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Voordat u de camera controleert, moet u de cameralens met een microvezeldoek afnemen. Als de camera niet goed scherpstelt, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Controleer of de camera kan scherpstellen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kan dit al een hardwareprobleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.