Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de #Huawei # P10 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit is een vlaggenschip dat vorig jaar werd uitgebracht en waarvan de belangrijkste kracht het dubbele camerasysteem aan de achterzijde (12 MP + 20 MP) is, dat wordt geleverd met Leica-optica. De telefoon heeft een 5,1 inch display en maakt gebruik van de eigen HiSilicon Kirin 960 processor van het bedrijf. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Huawei P10 willekeurig afsluiten en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Huawei P10 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Huawei P10 wordt willekeurig afgesloten

Probleem:Na de laatste systeemupdate wordt mijn telefoon zomaar willekeurig uitgeschakeld zonder reden en opnieuw opgestart, het is vervelend en het gebeurde meerdere keren per dag, kun je me alsjeblieft helpen! Ik heb een P10 en ik weet niet zeker welk besturingssysteem het gebruikt, maar ik weet dat het Android is en het nieuwste. Dankjewel voor je hulp

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer dit dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken. U moet ook proberen de telefoon in de veilige modus te starten om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt.

• Schakel uw Huawei P10 uit
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Zodra het Huawei-scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Als dit lukt, ziet u "Veilige modus" in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zelfs in de veilige modus optreedt, moet u de telefoon starten in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Huawei P10 vastgelopen op opstartlogo

Probleem: Mijn telefoon was eerder vanmorgen ongeveer 50 seconden vastgelopen (wat betekent dat ik niets op het scherm kon doen) en daarna werd hij uitgeschakeld. Toen ging het ineens vanzelf uit en toen weer aan, maar toen kwam het bij het Huawei-bord en bleef het gewoon zo. Het is ongeveer 4 en een half uur geleden en hij doet het nog steeds. De achterkant van mijn telefoon kan niet loskomen, dus ik kon de batterij niet verwijderen, dus ik laat hem gewoon staan ​​totdat hij leeg is. Het raakt ook behoorlijk oververhit. Het zou dus zeer gewaardeerd worden als u een oplossing zou vinden. Bedankt!

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de microSD-kaart van de telefoon verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens het apparaat starten in de veilige modus. Als je toegang hebt tot deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die je hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u proberen de telefoon te starten in de herstelmodus. Als je toegang hebt tot deze modus, raad ik je aan om vanaf hier de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Huawei P10 vastgelopen in opstartlogo na software-update

Probleem:ik heb geprobeerd een software-update te installeren die ik op mijn P10 kreeg en tijdens het proces bleef de telefoon steken op het opstartlogo. geprobeerd om het hard opnieuw op te starten werkte niet, maar kon het weer in de downloadmodus krijgen, wat het enige is wat ik nu kan doen, omdat elke andere poging het alleen weer vasthoudt aan het opstartlogo. een beetje in de war nu en zou graag wat advies willen. dank je

Verwant probleem: Twee dagen geleden begon mijn telefoon met het installeren van de systeemupdate. Ik krijg de robot, maar dan krijg ik de melding ‘geen commando’ en wordt mij gevraagd om opnieuw op te starten. Een dag geleden kon ik de apps en berichten van de telefoon openen nadat ik een zachte reset had uitgevoerd, maar vandaag gaat het niet voorbij de update- en herstartpagina's. Is er iets dat ik kan doen? bij voorbaat dank

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens vanaf hier de onderstaande stappen uitvoeren.

• Wis de cachepartitie van de telefoon.
• Voer een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.