De # HTC10 is een vlaggenschiptelefoon die in 2016 werd uitgebracht en een 5,2 inch Super LCD 5-scherm heeft met een resolutie van 1440 x 2560 pixels. De telefoon draaide aanvankelijk op Android Marshmallow, maar is onlangs bijgewerkt naar Android Oreo. De Snapdragon 820-processor die door de telefoon wordt gebruikt, is misschien al gedateerd, maar hij kan nog steeds elke app soepel uitvoeren met behulp van zijn 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de HTC 10 aanpakken die willekeurig wordt verbroken en vervolgens opnieuw verbinding maken met het probleem met mobiele gegevens en andere gerelateerde problemen.

Als je een HTC 10 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

De HTC 10 verbreekt willekeurig de verbinding en maakt vervolgens opnieuw verbinding met mobiele gegevens

Probleem: Wanneer ik games speel op mijn gegevens of Hotspot iemand of YouTube kijk, valt mijn netwerk na 3 minuten of 5 minuten uit en schakelt het seconden later weer in, maar het stopt mijn games en ik moet opnieuw beginnen of het verbreekt de hotspot heel snel heel snel. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten en prompts op youtube te volgen en zelfs de netwerkprovider te bellen en ik denk dat het probleem bij de telefoon ligt, ik weet het niet zeker. Help me alsjeblieft

Oplossing: Het eerste dat u moet doen, is controleren of het probleem zich alleen in een bepaald gebied voordoet. Probeer naar een andere locatie te gaan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit een netwerkprobleem zijn. Als het probleem zich overal voordoet, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen door de onderstaande stappen te volgen.

• Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

HTC 10 zit vast in 2G (Edge) na software-update

Probleem:Ik heb mijn telefoonsoftware bijgewerkt, sinds de update zit mijn netwerk vast aan de rand (2G), ongeacht al mijn inspanningen om het te veranderen. Ik heb de simkaart gewijzigd en een andere sim gebruikt, nog steeds dezelfde, geprobeerd: instellingen, meer, mobiele netwerken, maar er is geen optie om 2G of 3G te wijzigen. Ik heb ook geprobeerd het netwerk handmatig te doorzoeken, maar ik krijg alleen 2G. Ik heb deze vanaf verschillende locaties geprobeerd, maar geen verbetering.Het eerste netwerk voor de update was H +. Ik las het antwoord dat u aan iemand gaf over hetzelfde probleem, hij werd geadviseerd om de netwerkoperator te bezoeken. In mijn geval, wanneer ik de Sim in andere telefoons gebruik, lijkt de 3G te werken, maar niet op dit bijgewerkte apparaat. Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt

Oplossing: De meest waarschijnlijke oorzaak van dit probleem is een verkeerd geconfigureerde APN-instelling. Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot deze instelling vanaf uw telefoon.

• Ga naar Instellingen> Netwerk en internet.
• Schakel de mobiele gegevensverbinding in
• Tik op Mobiel netwerk of tik op Mobiele data.
• Tik op Namen toegangspunten.

Aangezien u zich op het T-Mobile-netwerk bevindt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon de volgende instellingen heeft.

• Naam: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy voor multimediaberichten:
• Poort voor multimediaberichten:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype: Geen
• APN-type: standaard, supl, mms OF internet + mms
• APN-protocol: IPv6
• APN-roaming-protocol: IPv4
• APN in- / uitschakelen: APN ingeschakeld
• Drager: niet gespecificeerd
• Type mobiele virtuele netwerkoperator: Geen
• Waarde van mobiele virtuele netwerkoperator:

HTC 10 maakt geen verbinding met 4G-netwerk

Probleem: Gebruikt apparaat gekocht. Het is een HTC 10 in goede staat. Het enige probleem is dat het geen verbinding maakt met het 4g-netwerk. Ik moet thuis mijn wifi gebruiken om onleesbare teksten te downloaden, meestal van niet-Samsung-telefoons. Soms verschijnt er een scherm om te zeggen dat er geen simkaart is ... maar dat is zo omdat alle telefoonfuncties goed zijn. Het toont altijd 3g bovenaan het scherm.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, moet u ervoor zorgen dat de APN-instelling van de telefoon correct is ingesteld. U kunt verwijzen naar het probleem dat we hierboven hebben behandeld om dit te doen. Zorg er bij het controleren van uw telefoonsignaal voor dat u zich in een gebied bevindt waar andere telefoons op hetzelfde netwerk een 4G-signaal ontvangen.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u proberen de simkaart van uw telefoon te vervangen door een nieuwe.

HTC 10 Geen internet na software-update

Probleem:Hallo, ik heb een HTC 10 gekocht, hij werkte prima totdat ik hem bijwerkte. Na de update kon de telefoon geen verbinding maken met internet, noch via mobiele gegevens of Wi-Fi, ik besloot om de fabrieksinstellingen te herstellen, waarna het probleem was opgelost. Maar het probleem is dat ik hetzelfde probleem opnieuw ondervind en dat ik mijn telefoon niet meer kan herstellen.

Oplossing: Als het probleem in eerste instantie is verholpen door de fabrieksreset, is er een mogelijkheid dat u een app heeft gedownload die het probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, start u uw telefoon in de veilige modus en probeert u vervolgens online te gaan in deze modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.