Hoewel de Samsung Galaxy Watch een op zichzelf staand apparaat is dat u zonder enig ander apparaat kunt gebruiken, zijn er functies waarvan u optimaal kunt genieten als deze is verbonden met een smartphone, veel meer als deze is verbonden met een andere Samsung-telefoon.
Sommige gebruikers klaagden echter dat hun horloge niet correct synchroniseert met de telefoon, waarbij sommige gegevens niet worden verzonden tijdens gebruik. De verbinding tussen dit apparaat en de telefoon waarmee het is verbonden, verloopt via Bluetooth, dus het is niet echt stabiel. Met dat gezegd zijnde, zal ik de procedures met u delen die u kunt gebruiken om een dergelijk probleem aan te pakken.
Maar voordat we verder gaan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, ga dan naar onze Galaxy Watch-pagina voor probleemoplossing, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Mogelijk hebben we al artikelen gepubliceerd die u kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem.
Dit zijn de dingen die u kunt doen als uw Galaxy Watch niet langer synchroniseert met uw telefoon ...
- Koppel uw horloge los van uw telefoon en start beide apparaten opnieuw op.
- Zorg ervoor dat de telefoon is ingesteld om informatie naar uw horloge door te geven.
- Zorg ervoor dat de Samsung Health-app is bijgewerkt.
- Wis de app-cache voor Galaxy Wearable en Samsung Health.
- Reset je horloge en telefoon.
Het eerste dat u moet doen, is de verbinding tussen uw telefoon en uw horloge vernieuwen. Om dit te doen, moet u ze van elkaar loskoppelen en vervolgens beide opnieuw opstarten. Om ze los te koppelen, ga je naar Apps> Galaxy Wearable> Meer opties> Verbinding verbreken. Zodra beide apparaten opnieuw zijn opgestart en actief zijn, sluit u ze opnieuw aan en kijkt u of ze nu correct synchroniseren.
Als u verbinding maakt met een Samsung-telefoon, opent u de Galaxy Wearable-app. Raak Meer opties aan en raak vervolgens Nieuw apparaat verbinden aan. Selecteer vervolgens uw horloge in de lijst. Volg de instructies op het scherm om uw horloge en telefoon te verbinden.
Het volgende dat u moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon correct is ingesteld om informatie naar uw horloge door te geven. Dit laatste moet zichtbaar zijn voor uw telefoon en beide moeten correct zijn aangesloten. Navigeer naar Stappen> Meer opties> Bekijk uw stappentellingsgegevens en selecteer vervolgens uw horloge.
Probeer op uw smartphone te achterhalen of de Samsung Health-applicatie moet worden bijgewerkt. U moet de Google Play Store openen, naar Mijn apps gaan om te zien of er een update beschikbaar is. Als de app is bijgewerkt, gaat u verder met de volgende oplossing.
Wis het cachegeheugen van zowel Galaxy Wearable als Samsung Health om er zeker van te zijn dat het probleem niet te wijten is aan slechte cachebestanden. U kunt dit doen via Instellingen> Toepassingsbeheer. Het wissen van de cache is voldoende om een klein app-probleem op te lossen, maar als u ervoor kiest om de gegevens te wissen, moet u uw horloge opnieuw met uw telefoon koppelen of verbinden.
Ten slotte, als al het andere niet lukt, moet u eerst uw Galaxy Watch resetten en als dat het probleem niet oplost, probeer dan ook uw telefoon opnieuw in te stellen.
Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door dit bericht te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk ook soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
