Inhoud
We hebben nogal wat klachten ontvangen van eigenaren van #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) die problemen ondervonden met hun telefoons bij het verzenden van sms-berichten, met name mms. Volgens hen zou de foutmelding 'Mobiel netwerk niet beschikbaar' verschijnen en wordt het bericht niet verzonden.
Voor al het andere, aan onze lezers die andere zorgen hebben, zorg ervoor dat u langs onze Galaxy S7-pagina voor het oplossen van problemen komt, want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt. Mogelijk hebben we uw probleem al eerder opgelost, dus probeer door de pagina te bladeren en problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u. Neem bovendien gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen "Mobiel netwerk niet beschikbaar" -fout op Galaxy S7
We hebben dit probleem al gezien sinds het eerste Galaxy-apparaat en het gebeurt zo nu en dan met nieuwe apparaten. Maak u geen zorgen, het kan worden verholpen zonder hulp van een technicus. Als dit niet het geval is, heeft u altijd uw serviceprovider om hulp te zoeken. Laten we nu naar onze procedure voor probleemoplossing gaan.
Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op voor het eerste optreden
Probleem: Hallo droid jongens. Ik bezit een S7-telefoon en ik genoot er echt van totdat er onlangs een probleem optrad. Er is dit bericht dat zegt dat er geen netwerk beschikbaar is wanneer ik een bericht probeer te verzenden. Wat geeft? Dit is eigenlijk de eerste keer dat ik deze fout zie. Help me.
U zult versteld staan hoe een herstart complexe problemen kan oplossen, waaronder dit netwerkprobleem. Het gebeurt de hele tijd dat de telefoon (of de firmware of hardware) een storing vertoont en sommige services worden beïnvloed. Als dit gebeurt, kunnen de services die zijn uitgeschakeld of zijn gecrasht, niet opnieuw worden geïnitialiseerd. U moet dus uw apparaat opnieuw opstarten, zodat deze services tijdens het opstarten worden geïnitialiseerd. Dat is een van de redenen waarom het opnieuw opstarten van het systeem problemen kan oplossen die u nog niet eerder bent tegengekomen.
De procedure is veilig, gemakkelijk en snel. Het is daarom absoluut noodzakelijk om dit te doen voordat u andere procedures voor probleemoplossing uitvoert.
Stap 2: Controleer de APN-instellingen op onjuiste invoer
De melding 'Mobiel netwerk niet beschikbaar' betekent niet noodzakelijk dat er geen beschikbaar netwerk is om verbinding mee te maken. Het kan ook betekenen dat de telefoon niet alleen verbinding kan maken met het netwerk waarmee deze verbinding moet maken.
Probleem: Ik heb je hulp hard nodig, droid. Mijn Galaxy S7 kan geen MMS verzenden. Ik weet niet of het kan ontvangen, want ik heb de laatste tijd geen mms gestuurd en ik kan er geen naar mijn eigen nummer sturen om te testen.Hoe dan ook, mijn probleem is dat er een foutmelding is met de tekst 'Mobiel netwerk niet beschikbaar' wanneer ik een sms probeer te verzenden met een afbeelding eraan. Daarvoor viel de telefoon echter in een emmer water, maar ik viste hem er meteen uit. Ik weet dat het waterbestendig is en een paar seconden onderdompelen in water kan helemaal geen schade veroorzaken, maar er kunnen dingen gebeuren, toch? Dus daar maak ik me ook zorgen over. Ik weet niet of jullie dit soort problemen eerder zijn tegengekomen, maar als je dat wel hebt gedaan en je weet hoe je het moet oplossen, help me dan alsjeblieft. Ik moet meer dan 30 mijl reizen om bij de winkel te komen waar ik het heb gekocht en ik haat het om de techneut uit te leggen wat het probleem is als ik niet weet wat het echte probleem is. Dus alsjeblieft jongens. Heel erg bedankt!
Als het om sms gaat, moet u het nummer van het berichtencentrum controleren, maar als het om mobiele data gaat, zijn het de APN-instellingen (naam toegangspunt) die u moet verifiëren. Het is misschien niet jouw schuld, want er zijn momenten waarop serviceproviders de APN wijzigen, maar je moet toch controleren of wat je in je telefoon hebt, correct is. Hier kun je de APN vinden ...
- Raak in het startscherm het pictogram Apps aan.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Raak Mobiele netwerken aan.
- Tik op Namen toegangspunten.
- Raak de APN aan die uw telefoon momenteel gebruikt.
Ik weet dat je het misschien verwarrend vindt, vooral als je geen informatie hebt over wat de juiste APN zou moeten zijn. Zoek dus online naar de APN die door uw serviceprovider wordt gebruikt, of u kunt gewoon de technische ondersteuning van uw provider bellen en ernaar vragen.
Stap 3: Probeer de cachepartitie te wissen als het probleem zonder duidelijke oorzaak is begonnen
Dit soort problemen kan optreden zonder duidelijke reden of oorzaak, maar vaker wel dan niet worden problemen die niet kunnen worden verklaard, vaak veroorzaakt door corrupte caches. Dus in deze stap moet u de cachepartitie wissen en kijken of het probleem wordt verholpen.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Stap 4: reset je telefoon
Dit is je laatste redmiddel. Als het probleem hierna niet is opgelost, moet u de telefoon laten nakijken door de technicus van uw serviceprovider. U kunt de hotline voor technische ondersteuning bellen of naar de winkel gaan en het fysiek laten controleren. Deze procedure wordt echter met of zonder uw toestemming uitgevoerd, dus het is beter dat u dit zelf doet voordat iemand uw telefoon voor u reset. Maak een back-up van uw gegevens en bestanden voordat u de onderstaande stappen volgt:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Als al het andere niet lukt, kan uw serviceprovider u beter helpen dan de technologie van Samsung, aangezien dit duidelijk een netwerkprobleem is.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
