Inhoud
Hallo Android-fans! In de aflevering van vandaag voor het oplossen van problemen wordt een veelvoorkomend probleem op veel Android-apparaten aangepakt: een traag wifi-probleem. Als je een traag wifi-probleem hebt op je Huawei P20 Pro, lees dan hieronder hoe je ermee om moet gaan.
Hoe Huawei P20 Pro langzaam wifi-probleem op te lossen
Om een traag wifi-probleem op te lossen, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de oorzaken te beperken. Volg de onderstaande stappen om te weten wat u kunt doen.
Controleer de wifi-verbindingssnelheid
Als u beheerder bent van uw wifi-netwerk, zou u een idee moeten hebben hoe snel uw wifi-internetverbinding moet zijn. Van de meeste internetproviders (ISP) wordt verwacht dat ze ongeveer 80% van hun geadverteerde verbindingssnelheid leveren. Als u bijvoorbeeld betaalt voor een geadverteerde verbindingssnelheid van 100 Mbps, kunt u meestal een minimum van 80 Mbps verwachten. Alles hieronder kan als slechte service worden beschouwd en moet door uw internetprovider worden aangepakt. Dus de eerste stap voor probleemoplossing die u in dit geval wilt doen, is controleren of u een probleem hebt met uw internetprovider. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Koppel alle apparaten los van uw wifi, behalve een apparaat dat u wilt gebruiken om de snelheid van uw internetverbinding te controleren. Dit is om ervoor te zorgen dat geen andere aangesloten apparaten uw wifi gebruiken om video's te streamen of grote bestanden te downloaden.
- Als u een computer gebruikt, gaat u naar sites zoals speedtest.net of fast.com. Als u uw Huawei P20 Pro gebruikt, kunt u uw webbrowser gebruiken om dezelfde sites te bezoeken of een speedtest-app downloaden.
- Voer minstens 3 keer een snelheidstest uit.
- Bereken het gemiddelde van de drie testresultaten van de downloadsnelheid. Als de resultaten van de snelheidstest ver onder uw verwachte verbindingssnelheid liggen, moet er een probleem zijn bij uw ISP. In dat geval dient u contact met hen op te nemen zodat zij u kunnen helpen bij het oplossen van verdere problemen.
Aan de andere kant, als wifi-internetsnelheid normaal is of binnen 80% van de geadverteerde snelheid valt, maar apps op je Huawei P20 Pro traag lijken, moeten daar andere redenen voor zijn. U moet doorgaan met het oplossen van problemen met uw telefoon.
Power cycle netwerkapparaten
Bij netwerkproblemen is het altijd een goed idee om de probleemoplossing te beginnen door alle betrokken apparatuur te vernieuwen. Zorg ervoor dat u uw modem / router en alle andere apparaten opnieuw opstart. Voor uw modem / router wilt u de stekker minimaal 10 seconden uit het stopcontact halen om het systeem op te frissen. Voor draagbare apparaten zou een normale herstart voldoende moeten zijn.
Geforceerd opnieuw opstarten
Een van de eerste stappen voor probleemoplossing die u op uw Huawei P20 Pro kunt proberen, is door hem opnieuw op te starten. Hier is hoe het te doen:
- Druk een paar seconden op de aan / uit-toets.
- Selecteer Uitschakelen in het menu en tik op OK.
- Wacht ongeveer 5 seconden.
- Schakel het apparaat weer in met de aan / uit-knop.
- Gedaan!
Vergeet wifi-netwerk
Als het gaat om het oplossen van wifi-problemen, is het ook een goed idee om het wifi-netwerk te vergeten. U kunt onder Instellingen> Draadloos en netwerken> Wi-Fi gaan en vervolgens uw netwerk kiezen om dit te doen. Hierdoor wordt de verbinding tussen de telefoon en het netwerk verbroken en wordt u de volgende keer dat u opnieuw verbinding maakt opnieuw om het wachtwoord gevraagd.
Probeer een statisch IP-adres [optioneel]
Soms kan het veranderen van het IP-type van een wifi-netwerkverbinding naar statisch in plaats van de standaard dynamische optie ook problemen oplossen. Deze stap voor probleemoplossing vereist het vooraf controleren van het vaste of statische IP-segment van uw router, aangezien u het juiste statische IP-adres moet invoeren. Raadpleeg uw routerhandleiding als u geen idee heeft hoe u dit moet doen.
Hier is hoe het is gedaan:
- Maak verbinding met je wifi-netwerk.
- Ga naar Instellingen> Draadloos en netwerken> Wi-Fi.
- Tik en houd vast op uw wifi-netwerk.
- Tik op Netwerkoptie wijzigen.
- Selecteer Geavanceerde opties.
- Tik op IP-instellingen.
- Tik op Statisch.
- Voer de volgende informatie in op de pagina die wordt weergegeven: statisch IP-adres, gateway, lengte van netwerkvoorvoegsel en domeinnaam.
- Zodra u alle juiste informatie heeft opgeslagen, tikt u op Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
Schakel automatisch gebruik van mobiele data in
Uw Huawei P20 Pro is ontworpen om standaard over te schakelen naar mobiele data als het wifi-signaal zwak of niet aanwezig is. Soms kan deze functie om de een of andere reden buggy of inefficiënt worden. Om te zien of dit het wifi-probleem veroorzaakt, kunt u proberen het uit te schakelen. Hier is hoe:
- Schakel mobiele data in.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Wi-Fi +
- Tik op Draadloos en netwerken.
- Tik op Wi-Fi.
- Tik op Wi-Fi +
- Druk op de indicator naast Wi-Fi + om de functie in of uit te schakelen.
Reset netwerk instellingen
Dit is een van de belangrijke stappen voor probleemoplossing bij het omgaan met netwerkproblemen, waaronder wifi-problemen. Als u deze stap uitvoert, worden alle draadloze netwerkconfiguraties teruggezet naar de standaardinstellingen, inclusief wifi, mobiele data en bluetooth.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Systeem.
- Tik op Reset.
- Tik op Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Reset netwerkinstellingen om te bevestigen.
- Gedaan.
Plaats de simkaart opnieuw
Het loskoppelen van uw simkaart van uw apparaat biedt vaak voordelen, vooral als het gaat om het oplossen van netwerkproblemen. Dat komt omdat het apparaat hierdoor gedwongen wordt de oude of huidige configuratie te wissen en deze te vervangen door een nieuwe en mogelijk nieuwe. Netwerkproblemen kunnen soms het gevolg zijn van netwerkaanpassingen op uw provider-niveau.
Voordat u de simkaart uit uw Huawei P20 Pro verwijdert, moet u het apparaat uitschakelen om mogelijke gegevensbeschadiging te voorkomen. Nadat u de simkaart heeft verwijderd, wacht u een paar seconden voordat u deze opnieuw plaatst. Nogmaals, zorg ervoor dat uw telefoon is uitgeschakeld voordat u de kaart plaatst.
Wis de cachepartitie
Soms kan een beschadigde systeemcache tot problemen leiden. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Android een goede systeemcache gebruikt, die zich in de cachepartitie bevindt.
- Schakel uw Huawei P20 Pro uit door de aan / uit-toets ingedrukt te houden en vervolgens op Uitschakelen te tikken.
- Zodra het is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-toets en de volume-omhoog-toets samen ingedrukt totdat u het Huawei-logo ziet.
- Laat de aan / uit-toets los, maar blijf de volume-omhoogtoets ingedrukt houden totdat u EMUI op het scherm ziet.
- Gebruik Volume omlaag om Cachepartitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om Cachepartitie wissen te selecteren.
- Als het klaar is, gebruikt u Volume omhoog om Systeem nu opnieuw opstarten te markeren en de aan / uit-toets om het te selecteren.
Controleer op slechte app
Soms kan een app van een derde partij Android verstoren, wat kan leiden tot bugs. Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus om te zien of een gedownloade app een probleem veroorzaakt.
- Zet de telefoon uit.
- Zet de telefoon aan.
- Zodra het Huawei-logoscherm wordt weergegeven, drukt u herhaaldelijk op de knop Volume omlaag totdat u Veilige modus onder aan het scherm ziet. Als dit niet lukt, herhaal dan stap 1-3 totdat je het goed hebt gedaan.
Onthoud dat de veilige modus apps van derden of gedownloade apps blokkeert. Als de wifi-verbindingssnelheid normaal wordt of aanzienlijk verbetert, is dat een teken dat een van de gedownloade apps de bandbreedte mogelijk in beslag neemt. We hebben dit gedrag gezien op apparaten met slechte apps of malware. In andere gevallen kunnen slechte of inefficiënt gecodeerde apps ook problemen veroorzaken. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken:
- Verlaat de veilige modus door uw apparaat opnieuw op te starten.
- Controleer het probleem.
- Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar de veilige modus.
- Verwijder een app. Begin met de meest recent gedownloade versie.
- Start na elke verwijdering uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
- Herhaal stap 1-4 totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
- Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.
Zet de fabrieksinstellingen van je Huawei P20 Pro terug
Om een onbekende telefoonfout op te lossen die het verzenden van sms-berichten verhindert, wilt u uw apparaat in de fabriek resetten. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt van alle persoonlijke gegevens.
- Zet de telefoon uit.
- Draai vervolgens de telefoon terwijl u de volgende toetsencombinatie ingedrukt houdt: Aan / uit-knop Volume omhoog-knop
- Houd de knoppen ingedrukt totdat het Huawei-logo van het display verdwijnt en het scherm zwart wordt.
- U kunt nu de knoppen loslaten.
- Dit zal nu na een tijdje het opstartmenu weergeven.
- Ga naar het item "Wipe Cache Factory Reset" met de volumetoetsen en selecteer het vervolgens met de aan / uit-toets
- Start de telefoon opnieuw op zodra het proces is voltooid
