De #Samsung #Galaxy # S7 is het vlaggenschipmodel van vorig jaar dat de normen voor toekomstige vlaggenschipmodellen verhoogt. Hoewel het ontwerp vergelijkbaar is met de S6, heeft dit nieuwe model een aantal belangrijke verbeteringen die niet op zijn voorganger te vinden zijn, zoals de beschikbaarheid van een microSD-kaartsleuf, waterdichtheid en stofdichtheid. De andere geweldige functies van de telefoon zijn onder meer een 12-megapixelcamera met dubbele pixels en een batterij van 3000 mAh voor een langere gebruiksduur om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het aan- en uitzetten van de Galaxy S7 en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S7 wordt in- en uitgeschakeld

Probleem:Ik heb veel problemen ondervonden met het opladen van mijn Galaxy S7. Ik heb verschillende kabels gehad en ze lijken allemaal goed te werken en de telefoon laadt een tijdje perfect op, maar dan begint hij aan en uit op te laden en alleen onder bepaalde hoeken. Ik heb voor mijn laders gezorgd. Ze zijn niet vastgebonden of beschadigd. Ik weet niet wat het probleem zou kunnen zijn. Bij voorbaat dank!

Oplossing: Omdat u al verschillende kabels heeft geprobeerd, is het mogelijk dat vuil of vuil dat vastzit in de oplaadpoort het probleem veroorzaakt. Maak eerst de oplaadpoort van de telefoon schoon met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, probeert u de telefoon op te laden. Test verschillende laadkabels en wandladers voor het geval het probleem zich blijft voordoen.

Als het probleem zich blijft voordoen, is uw laatste optie om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Installeer geen apps op uw telefoon zodra dit is gebeurd, maar probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S7 wordt heet en bevriest

Probleem:Op een dag begon de telefoon erg heet te worden, bijna verbrand bij aanraking. Ik haalde het uit de hoes en het begon het scherm te bevriezen en toen werd je uitgeschakeld. Vermoeide fabrieksreset wist de cache en verwijderde apps na de reset. Het is nog steeds half oververhit, maar niet zo erg ook nu de touchscreen-poten en soms werkt het niet eens, heb ik gemerkt, vooral in Firefox of om mijn toetsenbord omhoog te krijgen. Help alstublieft

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Probeer het te verwijderen als het er een heeft, omdat dit er meestal toe kan leiden dat de telefoon oververhit of vastloopt, vooral als de kaart beschadigde sectoren heeft.

Als het probleem aanhoudt of als uw telefoon geen microSD-kaart heeft, is de volgende stap om ervoor te zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update. Zorg er ook voor dat uw apps zijn bijgewerkt.

Probeer opnieuw de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Installeer na het resetten geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S7 Virus-pop-ups krijgen

Probleem: Hallo, ik krijg steeds valse virussen elke keer dat ik online ga, of zelfs als ik sms / kaarten. Ik gebruik McAfee-beveiliging en dit plus mijn telefoon detecteert geen virussen. Ik erken dat dit oplichterij is om hun eigen beveiligingsapp te downloaden of een virus te planten, maar ik kan de waarschuwingen niet verwijderen. Ik heb stappen 1-4 op uw website gevolgd, inclusief fabrieksreset, maar er komen nog steeds pop-ups! Help alsjeblieft. Dank je

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door het installeren van een bepaalde app op uw telefoon of door toegang te krijgen tot bepaalde websites die deze pop-ups hosten. Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen vanuit de herstelmodus. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Controleer eerst of de pop-ups nog steeds verschijnen.

S7 Snel opladen werkt niet

Probleem:Hallo, ik heb grote problemen met mijn Samsung S7. Normaal gesproken werkt snel opladen niet. Ik lees hier maar nog steeds hetzelfde probleem ... ik heb de opladerpoorten op de telefoon veranderd en nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb nu 6 uur nodig om mijn telefoon volledig op te laden. Met draadloze oplader heb ik 3 uur nodig.

Oplossing:Aangezien u al hebt geprobeerd de oplaadpoort van de telefoon te vervangen, wat het probleem niet oplost, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Probeer een ander laadsnoer en een andere wandoplader. Zorg ervoor dat de oplader een uitgangsvermogen van minimaal 2A heeft.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Probeer de telefoon op te laden na het resetten.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte batterij. U dient dit bij een servicecentrum te laten controleren.

S7 microSD-kaart werkt niet meer

Probleem:Mijn man heeft een Galaxy S7 met een microSD-kaart geïnstalleerd. Dit weekend is de kaart gestopt met werken en lijkt hij beschadigd te zijn - we kunnen de inhoud ook niet op onze computers bekijken. Dus vandaag kocht hij een nieuwe microSD-kaart en installeerde deze in de telefoon. Vervolgens maakte hij verbinding met zijn computer om bestanden over te dragen. Eerst zag zijn pc de kaart, een minuut later zei hij dat hij beschadigd was, en toen kon hij de kaart niet eens zien. Het lijkt er dus op dat de nieuwe nu beschadigd is en het lijkt erop dat de telefoon het doet. Eventuele suggesties?

Oplossing: Het is mogelijk dat de tweede microSD-kaart die je hebt gekregen ook defect is of dat de telefoon zelf de microSD-kaart beschadigt. Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra de reset is voltooid, plaatst u een nieuwe microSD-kaart in de telefoon. Installeer nog geen apps. Probeer eerst te controleren of de kaart is beschadigd. Als dit het geval is, moet u de telefoon bij een servicecentrum laten controleren, omdat de microSD-kaartsleuf van de telefoon mogelijk defect is.

S7-apps hebben geen toegang tot gegevens

Probleem:Ik heb een S7 gekocht van Amazon en als je problemen hebt met sommige apps, worden de gegevens geblokkeerd en sommige hebben slechts 2 g. Heb alle toestemming gegeven die ik kan vinden. Wat mis ik?

Oplossing: Er zijn verschillende factoren die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken. Het netwerk blokkeert mogelijk bepaalde apps van toegang tot internet, uw telefoon blokkeert mogelijk apps voor het gebruik van mobiele gegevens, of bepaalde beveiligingssoftware in de telefoon blokkeert de apps.

Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om het probleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat de telefoon een goede mobiele dataverbinding heeft. Een LTE- of 4G-signaal wordt sterk aanbevolen,
• Start de telefoon in de veilige modus. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S7-meldingen werken niet

Probleem:G'day, het lijkt erop dat wanneer mijn telefoon sms'jes en / of oproepen ontvangt zonder ontvangst, die informatie verloren gaat. Net als wanneer mijn telefoon terugkomt bij de receptie, krijg ik geen melding van een gemiste oproep en komen de sms'jes nooit door. Ik heb een slechte ontvangst in mijn huis en ik ontvang het bovenstaande, maar het gebeurt willekeurig niet meer. Probleemoplossing tot nu toe Ik heb het apparaat opnieuw opgestart

Oplossing: U ontvangt geen meldingen van gemiste oproepen als uw telefoon geen ontvangst heeft. U krijgt echter de sms-melding zodra de telefoon een signaal heeft. Als u geen meldingen ontvangt, is er een mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.

• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.