- Lees en begrijp waarom bij een geavanceerde telefoon zoals de Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) de wifi-tuimelschakelaar is uitgeschakeld en leer hoe u uw apparaat kunt oplossen om het probleem op te lossen.
Probleemoplossen: Hoewel dit probleem niet zo vaak voorkomt, hebben we een aantal van deze problemen in het verleden al aangepakt met eerdere modellen van de Galaxy-telefoons van Samsung. Het is dus niet zo vreemd voor ons om te weten dat sommige basisfuncties van uw telefoons van tijd tot tijd uitgeschakeld kunnen lijken of dat andere woorden grijs kunnen worden weergegeven. Er zijn natuurlijk enkele factoren waarmee we rekening moeten houden om te weten waar dit probleem over gaat en waarom het optreedt en daarvoor heb ik de mogelijkheden hieronder opgesomd ...
- Het probleem wordt veroorzaakt door een of meer van uw gedownloade apps.
- De service die de Wi-Fi-functie afhandelt, is mogelijk onverwacht gestopt.
- Sommige systeemcaches zijn om de een of andere reden beschadigd geraakt en hebben de werking van sommige services beïnvloed, waaronder services die verantwoordelijk zijn voor wifi.
- Systeembestanden raakten beschadigd, wat resulteerde in het crashen van sommige processen die op de achtergrond werden uitgevoerd.
- Een update die door sommige bestanden is gedownload, kan corrupt zijn, wat ook tot dit soort problemen kan leiden.
Nu, op basis van deze mogelijkheden, is dit wat ik u aanraden te doen ....
Stap 1: Start uw telefoon een paar keer opnieuw op
Als het probleem zonder duidelijke reden is opgetreden, is er altijd een kans dat het te wijten is aan een aantal services of processen die zijn gecrasht en dat soort dingen gemakkelijk kunnen worden verholpen door eenvoudig opnieuw op te starten, waarbij het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd en alle noodzakelijke services worden uitgevoerd op basis van de voorkeuren van de eigenaar en schakelt apps uit die niet zouden moeten worden uitgevoerd tenzij ze door de gebruiker worden gestart. Als het probleem na één keer opnieuw opstarten blijft bestaan, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten.
Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden
Dit is een zeer belangrijke stap, omdat het u onmiddellijk zal vertellen of uw apps van derden iets met het probleem te maken hebben of niet. Als de wifi-schakelaar is ingeschakeld in de veilige modus, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer van uw gedownloade apps, anders zit het allemaal in de firmware. Dit is hoe u uw telefoon kunt opstarten in de veilige modus:
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
- Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
- Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
- U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Ervan uitgaande dat het probleem is opgelost in de veilige modus, moet u het volgende doen:
- Schakel de Wi-Fi-schakelaar in en uit - hiermee wordt deze functionaliteit getest om te weten of deze perfect werkt, want als dat niet het geval is, zal het probleem optreden, zelfs als alle apps van derden zijn uitgeschakeld.
- Laat de Wi-Fi-schakelaar ingeschakeld en start uw apparaat opnieuw op- ervan uitgaande dat het perfect werkte toen je het omschakelde, laat het dan ingeschakeld en start je apparaat opnieuw om te zien of de schakelaar nog steeds is ingeschakeld, de oorzaak hiervan is en het probleem is opgelost. Als het probleem daarna echter nog steeds aanhoudt, start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en voert u de volgende stap uit.
- Zoek apps van derden die het probleem veroorzaken - blijkbaar veroorzaakt een of meer van uw gedownloade apps het probleem, aangezien dit niet optreedt in de veilige modus, dus in dit stadium moet u de app of apps zoeken die het probleem veroorzaken en vervolgens proberen de cache en gegevens te wissen en als dat niet werkt, verwijder het dan.
Dit is hoe je de cache en gegevens van een app in je Galaxy S6 wist:
- Tik op een startscherm op Apps.
- Tik op Instellingen.
- Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
- Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
- Ga naar en tik op het verdachte.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Om een app te verwijderen, volgt u dezelfde stappen maar tikt u op Verwijderen.
Stap 3: Verwijder systeemcaches via de herstelmodus
Zoals onze lezer opmerkte, begon het probleem na een update, dus er is een kans dat het werd veroorzaakt door corrupte systeemcaches. Deze bestanden zijn gemaakt door het systeem, maar wanneer een nieuwe firmware wordt geïnstalleerd, worden ze automatisch verouderd. Het nieuwe systeem blijft ze echter gebruiken en sommige werken normaal, maar er zijn ook andere die dat niet doen. In dat geval kan dit soort problemen optreden. Het is dus het beste om ze te verwijderen, ervan uitgaande dat dit echt de oorzaak van het probleem is. Eenmaal verwijderd, maakt het nieuwe systeem nieuwe caches aan die er volledig mee compatibel zijn.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem daarna nog steeds optreedt, hebt u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
Stap 4: Reset uw Galaxy S6 om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen
Nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en het probleem blijft optreden (de wifi-schakelaar is grijs weergegeven), moet u uw apparaat opnieuw instellen. Het is een noodzakelijke stap om de mogelijkheid uit te sluiten dat het slechts enkele problemen zijn met systeembestanden of gegevens, maar u moet een back-up maken van uw bestanden en persoonlijke gegevens voordat u ze daadwerkelijk opnieuw instelt, omdat ze worden verwijderd en daarna niet meer kunnen worden hersteld. Op basis van dezelfde problemen die we eerder hebben aangepakt, is deze procedure zeer effectief, maar komt altijd aan het einde vanwege het gedoe dat u moet doorlopen bij het maken van een back-up van uw bestanden en gegevens voordat u de reset uitvoert en ze daarna weer terugzet. Hier is hoe u uw apparaat opnieuw instelt ...
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Hierna en het probleem blijft bestaan, laat het apparaat dan nakijken door een technicus, omdat de firmware mogelijk opnieuw moet worden geïnstalleerd.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.