Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de #Samsing #Galaxy # S6 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Vandaag zullen we het probleem met het verzenden van Galaxy S6-sms-berichten en andere gerelateerde problemen aanpakken. Een van onze lezers heeft dit probleem waarbij de telefoon sms-berichten kan ontvangen, maar het verzenden van een bericht niet mogelijk is. We zullen dit specifieke probleem aanpakken, evenals andere problemen met het berichtenverkeer.
S6 SMS-bericht verzenden mislukt
Probleem: Hallo, ik heb onlangs mijn Galaxy S6 bijgewerkt. Ik was al een paar problemen tegengekomen met berichten, zoals trage verzend- of downloadtijden en enkele andere berichten voor het oplossen van problemen die je had gedaan, hielpen daarbij. Deze keer kan ik sms-berichten ontvangen, maar alle uitgaande berichten verschijnen als mislukt of blijf gewoon zeggen dat ze zijn verzonden en de ontvanger krijgt ze nooit. Ik heb het cachegeheugen en de gegevens voor berichten gewist en weet niet wat ik nu nog meer moet doen.
Oplossing: Je hebt goed werk verricht door het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen, aangezien dit in dit specifieke geval meestal het eerste is dat moet worden gedaan. Aangezien het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of uw telefoon het juiste nummer van het berichtencentrum gebruikt.
- Tik op Berichten.
- Tik op MEER.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Tik op Berichtencentrum.
Zorg ervoor dat het nummer van het berichtencentrum overeenkomt met het nummer dat uw provider gebruikt.
Zodra u zeker weet dat de telefoon het juiste nummer van het berichtencentrum gebruikt en het probleem zich nog steeds voordoet, is de volgende stap om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder. Mogelijk is er netwerkactiviteit in uw regio waardoor sms-berichten niet kunnen worden verzonden. Er kan ook een probleem zijn met het sms-abonnement van uw account, dus u moet dit ook laten controleren.
Hieronder staan de andere stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen.
- Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
S6-video's die via tekst zijn verzonden, komen aan als afbeeldingen
Probleem:Ik ontvang al een tijdje video's via tekst als een serie foto's die vaak behoorlijk lang is, met weinig tot geen verandering in elke afbeelding. Ik heb mijn datalimiet niet bereikt en ik kan me niet herinneren dat ik instellingen heb gewijzigd, dus ik weet niet waar ik moet beginnen om het probleem op te lossen.
Oplossing: Wat u eerst wilt doen, is controleren of het probleem aan de verzendende of ontvangende kant ligt. Stuur jezelf een videobestand via tekst. Uw telefoon zou deze video automatisch moeten comprimeren, zodat deze past in de maximale grootte die door uw provider is ingesteld. Als u het videobestand als video ontvangt en niet als afbeeldingen, wordt het probleem mogelijk niet veroorzaakt door uw telefoon, maar door de telefoon van de afzender. Als hetzelfde probleem zich voordoet, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Controleer na het uitvoeren van elke stap of het probleem zich nog steeds voordoet en als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van uw sms-app.
- Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
S6 Het ontvangen van lange berichten wordt opgesplitst
Probleem: Ik heb een Galaxy 6. Als ik een lange sms naar vrienden stuur, ontvangen ze deze als een enkel tekstvak. Als ze mij lange teksten sturen, ontvang ik ze in meerdere delen. Is er een instelling zodat een lange tekst eruitziet als een enkel tekstvak? Dank je!
Oplossing: Wat u in dit geval moet doen, is controleren of de functie voor automatisch combineren van tekstberichten is geactiveerd. Ga naar Instellingen - Toepassingen - Berichten - Meer instellingen - Tekstberichten. Zorg er vanaf hier voor dat de automatische combinatie is ingeschakeld. Als het al is ingeschakeld en het probleem aanhoudt, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen. U moet ook de cachepartitie van de telefoon wissen vanuit de herstelmodus.
S6 Verzendt geen tekstberichten na de Nougat-update
Probleem: Hallo, ik heb gisteravond mijn S6 geüpdatet naar Nougat. Meteen daarna kon ik geen sms-berichten verzenden via mijn standaard Samsung Berichten-app. Ik heb ze kunnen ontvangen, maar niet kunnen verzenden. Het zou een tijdje ronddraaien en uiteindelijk mislukken. Ik heb het geprobeerd op wifi, uit wifi met alleen data, en met wifi-oproepinstellingen op voorkeur en niet de voorkeur. Geen geluk! Enige uitleg? Ik gebruik momenteel Google Berichten, wat prima werkt. Heel erg bedankt.
Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon het juiste nummer van het berichtencentrum gebruikt. U kunt deze instelling als volgt openen
- Tik op Berichten.
- Tik op MEER.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Tik op Berichtencentrum.
Als het nummer van het berichtencentrum correct is, maar u nog steeds geen sms kunt verzenden met de app stockberichten, voert u de onderstaande stappen uit.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app vanuit de applicatiebeheerder. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
- Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
S6 Verzendt geen tekst naar premiumnummers
Probleem: Goede dag. Elke keer dat ik een sms probeer te sturen naar nr's zoals 35614 (wedstrijdlijnen), staat er staat dat ik geen sms kon verzenden. Ik denk dat ik per ongeluk een optie heb gekozen die nooit toestaat. Maar kunt u geen manier vinden om het ongedaan te maken? Help alstublieft
Oplossing: U kunt deze instelling wijzigen door naar Instellingen-> Meer-> Toepassingsbeheer-> Alle tab-> Berichten te gaan. Zoek vanaf hier naar het veld Toestemming en onder Premium-sms verzenden kunt u dit wijzigen in Altijd toestaan of Vragen.
S6 Geen tekstberichten verzenden of ontvangen als er geen internetverbinding is
Probleem:Oké, ik heb mijn telefoon nu 2 jaar en dit gebeurde vorige week. Als ik een internetverbinding heb, ontvang ik berichten en verstuur ik ze zoals normaal. Als ik geen verbinding heb, krijg ik verschillende van dezelfde berichten totdat ik verbinding krijg. En het duurt 5 minuten om er een te verzenden en ze zullen soms helemaal niet verzenden. Hoe los ik dit op?
Oplossing:Hieronder staan de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u voor dit specifieke probleem moet uitvoeren. Zorg ervoor dat u controleert of het probleem zich nog steeds voordoet nadat u een stap hebt uitgevoerd en ga naar de volgende als dit nog steeds het geval is.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app vanuit de applicatiebeheerder.
- Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Zoek uit welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.