Hoe Samsung Galaxy J5 te repareren die de waarschuwing "Camera mislukt" blijft weergeven Gids voor probleemoplossing

Inhoud

Probleem 1: Galaxy J5 verschijnt "Camera mislukt" -fout wanneer de camera wordt geopend
Probleem 2: "Camera mislukt" -fout verschijnt bij het maken van foto's

De foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt" met uw Samsung Galaxy J5 verwijst naar de camera die mogelijk niet is geïnitialiseerd toen u de app opende. De andere variant van dit probleem is de fout "Helaas is de camera gestopt". De laatste verwijst vaak naar de Camera-app die om de een of andere reden crashte, terwijl de eerste mogelijk iets te maken heeft met de hardware: de camerasensor zelf.

Probleem 1: Galaxy J5 verschijnt "Camera mislukt" -fout wanneer de camera wordt geopend

“Mijn telefoon is een Galaxy J5. Ik maakte elke dag foto's met deze telefoon, maar dat lukt niet meer, want elke keer dat ik de camera probeer te openen, wordt ik altijd begroet door het waarschuwingsbericht "Camera mislukt". Het enige dat ik kan doen, is op OK drukken en het bericht verdwijnt alleen om weer te verschijnen wanneer ik de camera probeer te openen. Ik weet niet hoe het is gebeurd, maar het is gewoon gebeurd. Ik heb je hulp nodig om mijn telefoon te repareren. Bedankt en meer kracht voor je blog!”

Probleemoplossen: Ongeacht het model en de specificaties van uw telefoon, de camera heeft het meest gecompliceerde proces. Stel je voor, de app, de firmware en de sensor zouden perfect getimed moeten werken om je de beste resultaten te geven wanneer je probeert foto's te maken of video's op te nemen. De foutmelding 'Camera mislukt' is vaak een hardwarefout, maar er zijn gevallen geweest waarin deze werd geactiveerd door sommige apps en firmwareproblemen. We moeten dus echt problemen met uw telefoon oplossen om te weten wat het echte probleem is en of het al dan niet kan worden verholpen. Hier is wat je moet doen:

Stap 1: Start uw Galaxy J5 opnieuw op in de veilige modus en open de camera

We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat een app eerst het probleem veroorzaakt. We moeten uw telefoon dus opnieuw opstarten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Dit zijn applicaties die u hebt gedownload uit de Play Store of handmatig hebt geïnstalleerd. Vooraf geïnstalleerde apps werken meestal in perfecte harmonie, dus er is een grote kans dat het een app van een derde partij is die het probleem veroorzaakt ... als en slechts als het probleem inderdaad wordt veroorzaakt door een app. Dus hier is hoe u uw telefoon start in de veilige modus (diagnostische status):

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Probeer in deze toestand de camera te openen om te weten of het waarschuwingsbericht nog steeds zou verschijnen. Als dit het geval is, sla dan de probleemoplossing over naar stap 3, of ga verder met de volgende stap.

Stap 2: Zoek, reset en verwijder apps die iets met het probleem te maken hebben

Ervan uitgaande dat u normaal foto's kunt maken terwijl uw telefoon zich in de diagnostische staat bevindt, moet u de tijd nemen om de app te zoeken die mogelijk iets met het probleem te maken heeft. Als u al een app in gedachten heeft, moet u deze eerst resetten en vervolgens verwijderen als het probleem zich blijft voordoen.

Zo reset je een app op je Galaxy J5 ...

Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om ingebouwde apps weer te geven.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Mogelijk moet u uw telefoon opstarten in de normale modus en de camera proberen te openen om te weten of het probleem zich blijft voordoen, want als dat het geval is, gaat u verder met het verwijderen van de verdachte app ...

Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen, maar probeer altijd achter de apps aan te gaan die iets te maken hebben met de camera en de galerij.

Stap 3: Reset de Camera-app zelf

Blijkbaar is het de camera-app die een probleem heeft, dus na de eerste twee stappen en de fout blijft bestaan, moet je achter de app aan die een probleem heeft. Het beste wat u kunt doen, is het resetten, zodat het wordt teruggezet naar de standaardinstellingen ...

Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op Camera in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om ingebouwde apps weer te geven.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Stap 4: Start opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Als de cache die iets met de camera te maken heeft, beschadigd is en het systeem deze gebruikt, kunnen dit soort problemen optreden. Dus nadat u de eerste paar procedures hierboven heeft uitgevoerd en de fout niet is verdwenen, is het tijd om alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze worden vervangen. U kunt dit doen door uw telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra de telefoon actief wordt, opent u de camera. Als de fout nog steeds verschijnt, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Stap 5: Maak een back-up van bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon

Dit is de laatste procedure die u moet uitvoeren. Hierna kunt u al zien of het probleem iets te maken heeft met de firmware of de hardware. Zorg er dus allereerst voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd en niet langer kunnen worden hersteld.

Nadat u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens heeft gemaakt, schakelt u de Factory Reset Protection uit, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw telefoon krijgt. Hier is hoe…

Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Meer.
Tik op Account verwijderen.
Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Nadat u FRP heeft uitgeschakeld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Stap 6: Breng de telefoon naar de winkel en laat de technicus het probleem oplossen

Nadat de reset is uitgevoerd en het foutbericht nog steeds verschijnt, heeft het probleem iets te maken met een defecte hardware of kan het een ernstig firmwareprobleem zijn waarvoor het besturingssysteem opnieuw moet worden geïnstalleerd. U heeft een technicus nodig om het voor u te doen, zodat de garantie niet komt te vervallen.

Probleem 2: "Camera mislukt" -fout verschijnt bij het maken van foto's

“Hallo jongens. Er is dit foutbericht dat steeds verschijnt wanneer ik foto's maak met de camera van mijn telefoon. De foutmelding ‘Camera mislukt’ wordt alleen weergegeven als ik op de opnameknop druk. Ik kan de camera nog steeds openen en foto's bekijken, maar telkens als ik op de opnameknop druk, verschijnt deze foutmelding. Heeft het iets te maken met de firmware of is het de hardware die problemen heeft? Laat het me weten, alsjeblieft. Bedankt.”

Probleemoplossen: Dat is eigenlijk een goede vraag, en mijn antwoord zal een beetje van beide zijn; het kan iets te maken hebben met de firmware en de hardware. Zoals je al zei, verschijnt de fout alleen wanneer op de opnameknop wordt gedrukt. Mijn theorieën zijn dat sommige van de services die de camera gebruikt niet goed werken of dat de sensor zelf het begeeft tegen de tijd dat je een foto maakt.Dus, op basis van deze theorieën, is dit wat ik je aanraden te doen:

Stap 1: wis het cachegeheugen en de gegevens van de camera

Nou, het is het probleem met de camera, dus we moeten onze probleemoplossing beginnen met de app. We moeten het gewoon opnieuw instellen om te zien of het iets te maken heeft met de cache, gegevens en instellingen. Door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, zet u de app terug naar de standaardinstellingen:

Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op Camera in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om ingebouwde apps weer te geven.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Als de fout hierna nog steeds verschijnt, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: Maak foto's terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt

Dit is om erachter te komen of een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. Als u opstart in de veilige modus, worden alle elementen en services van derden tijdelijk uitgeschakeld, zodat u onmiddellijk kunt zien of ze iets met het probleem te maken hebben ...

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Maak wat foto's in deze modus en als u er enkele kunt maken zonder door de fout te worden begroet, volg dan de tweede stap in het eerste probleem; je moet de apps vinden die het probleem veroorzaken en ze verwijderen.

Als de fout echter nog steeds verschijnt in deze modus, moet u doorgaan met de reset.

Stap 3: reset je Galaxy J5

Maak een back-up van uw bestanden, afbeeldingen, muziek, video's en alles wat u niet kwijt wilt raken en reset vervolgens uw telefoon zodat deze wordt teruggezet naar de standaardinstellingen.

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Back-up en reset.
Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat dit helpt.

Verbind je met ons

We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.