Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de # Samsung #Galaxy # S6 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Vandaag zullen we de Galaxy S6 aanpakken die geen verbinding maakt met het Google-accountprobleem en andere gerelateerde problemen. Zoals we allemaal weten, moet u, om het volledige potentieel van een Android-telefoon te gebruiken, zijn verbonden met uw Google-account. Wat gebeurt er als de telefoon geen verbinding kan maken met uw account? Dit is waar we het vandaag over zullen hebben.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S6 maakt geen verbinding met Google-account

Probleem: Kan niet inloggen (er is een probleem opgetreden bij het verbinden met accounts.google.com). Omdat ik de fabrieksinstellingen heb hersteld en heb geprobeerd de telefoon aan te sluiten, maar daarna deze foutmelding krijg en ik niet in het apparaat kan komen. Nu na vele keren geprobeerd te hebben, krijg je nog steeds dezelfde foutmelding. Omdat ik geloof dat er maar weinig Android-updates in behandeling waren en ik ze niet kon voltooien, heb ik de fabrieksinstellingen hersteld. Nu kan het apparaat de updates ook niet voltooien. Help me alstublieft.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door uw huidige internetverbinding. Probeer de telefoon aan te sluiten op een ander wifi-netwerk en controleer of hetzelfde foutbericht nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start uw telefoon opnieuw op.
• Zorg ervoor dat de datum en tijd van de telefoon correct zijn ingesteld.
• Schakel de installatie van apps met onbekende bronnen uit.
• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play Store-app uit de applicatiebeheerder.
• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play Services-app vanuit de applicatiebeheerder.

S6 Geen signaal

Probleem:Goedendag, mijn telefoon detecteert de aanwezigheid van de simkaart erin, maar blijft geen signaalbericht weergeven en gaat soms naar de noodmodus. Wanneer ik dezelfde simkaart op een andere telefoon probeer, is het netwerksignaal perfect in orde op de andere telefoon. Help hier alstublieft mee, want ik heb het volgende zonder veel succes geprobeerd. Gegaan naar instellingen en overgeschakeld naar verschillende modi zoals gsm / cdma e.t.c. De fabrieksinstellingen hersteld.

Oplossing: Omdat de simkaart werkt wanneer deze in een andere telefoon wordt geplaatst, kunnen we dit elimineren. We kunnen ook de telefoonsoftware als de boosdoener elimineren, omdat u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd. De meest waarschijnlijke oorzaak van dit probleem is een defecte hardware-component. Dit kan worden veroorzaakt door een defecte SIM-slotmodule of telefoonantenne. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6 wordt warm tijdens het spelen van games

Probleem:Mijn Samsung Galaxy S6 viel van heuphoogte. Er waren geen scheuren aan de voorkant en de achterkant, maar mijn s6 is begonnen met opwarmen, zelfs als ik games (zoals Payback 2) gedurende 5 minuten speel. Help alstublieft

Oplossing: Wanneer je games speelt op je telefoon, vooral games die grafisch intensief zijn, zorgt dat ervoor dat de processor maximaal werkt. Dit zal dan resulteren in wat warmte die door het apparaat wordt gegenereerd. Als de hitte niet te hoog is, is dit normaal. Als de telefoon echter ongewoon heet wordt, wordt dit een probleem. Aangezien u zei dat dit probleem zich voordeed nadat u uw telefoon had laten vallen, is het zeer waarschijnlijk dat dit een onderdeel in de telefoon heeft aangetast, waardoor mogelijk enkele batterijcellen zijn beschadigd. Voordat u de telefoon ter controle naar een servicecentrum brengt, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens.
• Voer een fabrieksreset uit.
• Installeer alleen Payback 2 en controleer of de telefoon nog steeds opwarmt als je het spel speelt. Als dit het geval is, brengt u de telefoon naar een servicecentrum.

S6 loopt vast in het Samsung-logoscherm nadat hij nat is geworden

Probleem:Ik heb mijn telefoon 15 seconden in het zwembad ondergedompeld. Na een week rijst krijgt hij een soort van stroomvoorziening naar het Galaxy S6-scherm, maar alleen als hij op een oplader is aangesloten. Het is minder dan een jaar oud, er zit geen kras op, ik weet niet zeker wat ermee te doen. Niet gedekt door mijn garantie.

Oplossing: De kans is groot dat de telefoon al waterschade heeft opgelopen. De beste stap voor probleemoplossing die u nu kunt doen, is door de telefoon in de herstelmodus te starten en vanaf hier een fabrieksreset uit te voeren. Mogelijk moet u de telefoon hiervoor op de oplader aansluiten. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6 Helaas is de app gestopt

Probleem:Mijn Samsung Galaxy S6 doet het elke keer dat ik naar een app ga, er staat helaas dat deze app is gestopt.Ik ben amper op deze pagina gekomen en ja, ik heb de fabrieksinstellingen twee keer teruggezet en het doet nog steeds hetzelfde.Ik kan nergens meer zonder schoppen me eruit.

Oplossing: Wat u in dit specifieke geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als de nieuwste versie al wordt uitgevoerd en dit probleem zich nog steeds voordoet, kunt u overwegen de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt het bestand downloaden van de Sammobile-website. Dit is ook waar u instructies kunt krijgen over hoe u uw telefoon moet flashen. Ik zou willen voorstellen dat u voordat u uw telefoon flitst, een back-up maakt van uw telefoongegevens.

S6 Bestanden in cd-indeling afspelen op telefoon

Probleem: Ik leer Frans door de boeken en cd's van de BBC "Talk French" te gebruiken. De audiobestanden op de cd zijn xxx.cda-bestanden. Ik wil ze op mijn Galaxy S6 laden, zodat ik op dit apparaat kan luisteren, maar ik kan er niet achter komen hoe ik dit moet doen. Alle hulp lijkt muziekgerelateerd te zijn. Ik heb de inhoud van de cd naar mijn HP laptop gekopieerd en kan de audiobestanden vanaf daar zonder problemen afspelen.

Oplossing: Aangezien de muziek-app van de telefoon de cd-bestandsindeling niet kan detecteren, moet u de .CDA-bestanden converteren naar een indeling die de telefoon kan lezen. U hebt een computer en een cd-ripper-app nodig om de .CDA-bestanden naar MP3 te converteren. Nadat de cd-bestanden zijn geconverteerd of "geript" naar mp3, kunt u de mp3-bestanden naar uw telefoon kopiëren en deze wordt herkend door de muziekapp.

S6 Recent-knop werkt niet

Probleem: Mijn "recent" -knop (links van mijn homeknop) werkt niet meer. Is er een manier om alle recente apps te sluiten om te helpen besparen op energieverbruik zonder deze knop te gebruiken? Beter nog, kan ik de functie van deze knop herstellen?

Oplossing: Probeer de telefoon in de veilige modus te starten en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, bestaat de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u heeft geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Installeer na het resetten nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem met de recente knop nog steeds aanwezig is. Als dit het geval is, is dit al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6-oordopjes werken niet

Probleem:Ik heb mijn telefoon in november vorig jaar. De eerste keer dat u de oordopjes gebruikt, gebeurt er niets. Geen documentatie in de doos waarin ik de telefoon heb gekregen. Mis ik iets? Ook kan ik de Android-versie van mijn telefoon niet identificeren, dus heb ik ‘Other’ aangegeven

Oplossing: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defect paar oordopjes. Probeer een nieuw paar oordopjes te kopen en controleer vervolgens of het werkt op uw telefoon. Zorg ervoor dat u het volumeniveau op het maximale niveau zet wanneer u de nieuwe oordopjes controleert.

Als hetzelfde probleem zich voordoet, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit. Controleer na het uitvoeren van een stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

• Start de telefoon opnieuw op.
• Reinig de audiopoort met een blikje perslucht. U kunt ook een tandenstoker gebruiken om deze poort schoon te maken.
• Start de telefoon in de veilige modus en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.